Покупки в Moyo.ua с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Moyo.ua (297)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Две покупки и два отказа, один с горячим кэшбеком! Ужасный магазин! Больше здесь не буду покупать.
Добрый день!
В базе заказов партнерские программы заказы не зафиксированы по нашему сервису. Такая ситуация может возникнуть, если покупка оформлялась после перехода с сайта с осмотрами товаров/промокоды, по ссылке блоггера и т.д. Также на запись данных влияют плагины, установленные в обозревателе.
Старались поддержать вас. Зачислили часть кэшбека на баланс :)
Команда LetyShops
Очень довольна что воспользовалась повышенным кэшбеком средства вернулись в течении трёх недель и качеством товара довольна. Спасибо
Добрый день!
Оксана, спасибо, что поделились отзывом :)
Команда LetyShops
Сделал заказ с горячим кэшбеком 7,5%, а засчитали по стандартной ставке. Написал в поддержку Lety, быстро ответили, что произошла ошибка и компенсируют разницу, за что спасибо. К Lety обычно притензий нет, а вот Moyo.ua не рекомендую, очень странным образом почти у всех кто есть проблемы с кэшбеком.
Добрый день!
Сергей, рады были помочь :)
Главное — соблюдать условия магазина и наши рекомендации , чтобы кэшбек успешно засчитывался на баланс. В любом случае, всегда можете обратиться в нашу службу заботы.
Команда LetyShops
Товар доставили быстро, бесплатная доставка. Кешбек тоже подтвердили. Спасибо большое, магазином довольна!
Добрый день!
Таня, спасибо, что поделились опытом покупок с сервисом :)
Команда LetyShops
Заказывала на Мойо второй раз, первый раз все прошло хорошо, кешбек начислили. Но второй раз вышло просто жесть: заказали компьютер в магазин, приехали забирать, по коробке было видно, что он вскрывался неоднократно, внутри было видно, что болтался вентилятор и была погнута решетка охлаждения, и к тому же была трещина на прозрачной пластиковой стенке, на которую менеджер сказал, ничего страшного, это мол пленка замялась. Естественно мы отказались. Менеджеры пеняли на поставщика, а как на самом деле было, неизвестно, может комп прислали уже битый и с магазина. К тому же, как я потом досмотрела, на него приличная скидка с 42 тыс до 37 тыс, значит его уже продавали заведомо с дефектом. Но не предупредили и на сайте нигде не было указано, что компьтер уценен по причине поломки. Отвратительный сервис!
Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Передали информацию представителю магазина.
Желаем только приятных покупок.
Команда LetyShops
Раньше проблем с магазином не было. Пока не воспользовалась повышенным кэшбеком. Вместо увеличенного кэшбека (98 грн) получила ноль, потому что магазин отклонил. Открыла спор, предоставила все скриншоты и чек – отклонил, потому что будто кэшбек пошел другому сервису. Перечитала условия – и это точно не по моей вине, я всех условий сдержалась. Просто фу!((
Добрый день!
Заказ зафиксирован по другому ресурсу в базе данных партнерской программы :(
Такая ситуация могла возникнуть, если покупка оформлялась после перехода с сайта с осмотрами товаров, почтовой рассылки. Также могли повлиять расширения, установленные в браузере. Советуем соблюдать все условия магазина и наши рекомендации .
Команда LetyShops
Не магазин а кошмар,прежде чем купить в этом магазине 100раз подумайте.Заказал планшет Samsung перед новым годом за 10 499грн. перед заказом связался с оператором и уточнил будет ли товар в заводской упаковке и не распечатан?-она утвердила что только заводская упаковка будет.При получении товара обалдел- приехал распакованный витринный вариант с ободранной упаковкой. Отказаться не смог так-как товар был уже оплачен.При связи с операторами был дан ответ:отказывайтесь от товара и ждите возврат средств в течении 30 банковских дней или забирайте товар какой есть.А когда спросил возможно ли товар поменять на другой?Ответ оператора Юля(больше она не представилась при всех возможных моих попытках узнать операторский номер)-после 14 дней осмотра.Через неделю новый год и я понимаю что ребёнок остаётся без подарка так-как нет больше такой суммы купить ещё один такой планшет.Вывод-они таким образом целенаправленно вынуждают оставить витринный вариант себе. Витринные варианты всегда дешевле -они даже не соизволили предложить компенсацию (потому что знают что ситуация безвыходная)Со слов оператора этот ответ дал директор Андрей Викторович Юдашев. Уважаемый Андрей Викторович Юдашев!Пусть ваши дети и внуки получают такое же волшебство на новый год! Уважаемые покупатели подумайте 100раз стоит ли что-то здесь купить-поберегите свои нервы. 2204693789 номер заказа
Добрый день.
MOYO.ua признало существование проблемы, а так же со стороны магазина вам было предложено:
1. Вернуть товар по реквизитам, с дальнейшим ускоренным возвратом средств, вплоть до 1-2 дней, что дало бы вам возможность оформить новый заказ и успеть до нового года.
2. Бонусная компенсация за неудобства. Вы от нее отказались, так как просили скидку на товар, но так как вы приобретаете товар в кредит, скидку на товар у нас не получится оформить.
К сожалению, такое иногда случается, когда товар приходит в непрезентабельном виде, но мы всегда идем на встречу и стараемся решить вопрос в пользу клиента.
Магазин Moyo.ua
С одной стороны идеальный сервис и быстрая обработка и доставка заказов. С другой – из двух покупок с горячим кэшбеком ни один не был подтвержден магазином. Оба раза команда Летишопс компенсировала за свой счет, за что респект, однако в первом случае покупка была крупная и значительная часть кэшбека все равно потеряна. Выполняла условия начисления, все делала четко, посторонних расширений нет.
Добрый день!
Людмила, жаль, что пришлось столкнуться с потерей кэшбека.
Сервис работает честно. Вы оформляете заказ, магазин передает информацию, кэшбек отображается в личном кабинете. Ставка начисления не влияет на этот процесс. Если происходит потеря вознаграждения, мы тоже ничего не получаем от партнеров. Всегда готовы разобраться в ситуации подробнее и помочь в начислении бонуса.
Команда LetyShops
Перестали предоставлять кэшбек за безналичные расчеты, больше не буду покупать. Поддерживаю Скупилась за все время на 40000 и с 1 12 Moyo.ua превратились в плохой магазин, где покупать нельзя
Добрый день!
Moyo.ua зарекомендовал себя, как надежный партнер. У магазина есть условия начисления кэшбэка. Важно их учитывать перед оформлением заказа.
По вашим заказам всегда помогаем, обращаясь к партнерам. По последнему заказу уже получили ответ от магазина :) Менеджер свяжется в обращении (раздел "Помощь"), чтобы порадовать хорошей новостью.
Команда LetyShops
Ужасный партнер. Из 2х заказов - 2 неподтвержденных кешбека. Команда letyshops частично компенсировала, но это совсем не та сумма, на которую рассчитывал.
Добрый день!
К сожалению, магазин отказал нам в выплате вознаграждения за ваши покупки. Старались поддержать и начислили бонус от компании. Понимаем, что вы рассчитывали на другую сумму кэшбэка. Мы зачислили тот максимум, который смогли, несмотря на то, что сами ничего не получили.
Верим, что рекомендации от менеджера в обращении, будут полезны при оформлении покупок в будущем.
Команда LetyShops
Постоянные проблемы с кэшбеком. Доставка занимает больше времени. Есть проблемы с самим сайтом в работе с заказами. Перестали предоставлять кэшбек за безналичные расчеты, больше не буду покупать.
Добрый день!
Мы всегда готовы разобраться в трудностях, связанных с кэшбеком, обратившись к партнерам.
Служба заботы всегда к вашим услугам :)
Сервис не влияет на формирование заказа партнерами. Рекомендуем связаться с магазином, если возникают вопросы по доставке товара.
У каждого магазина свои условия начисления кэшбека, поэтому следует их учитывать.
Команда LetyShops
