Почему-то перестало фиксировать автоматическое начисление кэшбека в этом магазине. Обращался дважды в апреле по двум заказам и в сентябре. Та же проблема. Что-то точно нужно пофиксировать. Но справедливости ради, после обращений находят мои переходы, связываются с магазином и насчитывают кэшбек
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
При последующих покупках запишите пожалуйста видео процесс оформления заказа и передайте в нашу поддержку. Попробуем проанализировать и воспроизвести процесс у себя.
С OS не работает !это глобальная проблема….это дискриминация apple пользователей
Добрый день!
Заметили проблему с отображением заказов, оформленных в браузере Safari на iOS и macOS, поэтому к решению рекомендуем покупать у Master Zoo UA через другие браузеры.
Сделаем все возможное, чтобы решить как можно скорее. Если кэшбек не явился, просим подать заявку.
Магазин хороший, заказы выполняются своевременно и оперативно. НО, может, уже нужно разобраться с системой начисления кэшбека (или серверами, или программным обеспечением)? Из 8 покупок был вынужден в 6 случаях (75%) обращаться по поводу неначисления кэшбека автоматически.
Привет!
Спасибо за замечания.
Работаем над улучшением трекинга.
Магазин супер, работники всегда приветливы и дают очень удачные советы относительно котика) Плюс приятно иметь скидку в кабинете, я постоянный покупатель)) К сожалению, есть сложности с кэшбеками – они не всегда засчитываются автоматически.
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Работаем совместно с магазином по улучшению трекинга. Спасибо, что создаете заявку в случае потери кэшбека. Постараемся вернуть его как можно скорее.
Пушистику привет!
Добрый вечер. Магазин супер, но программа по начислению кэшбека не работает. Пишу уже не в первый раз. Усовершенствуйте приложение. Автоматически кэшбэк не начисляется. Все условия соблюдаю.
Добрий день!
Нам жаль, что Кэшбек не появился.
Хотим разобраться в ситуации поподробнее.
При последующей покупке запишите, пожалуйста, видео процесс оформления заказа и отправьте в нашу поддержку. Менеджеры попытаются воспроизвести процесс и найти причины потери кэшбека.
Подскажите, почему опрокидывает после активирования кэшбека на сайт? Он будет актуален, я могу заказывать?
Добрий день!
Да, можете делать покупку.
Оперативные, приветливые, все любимое налицо. Кошки довольны)
Кошки довольны, что имеют такого заботливого хозяина ❤
Все супер, кошки передал прямо в лапы еду :)
Киси – еду, вам – кэшбек)
Все честно! =)