Покупки в EVA.UA с кэшбэком в Казахстане
Внимание! Уважаемые пользователи, для фиксации кэшбэка после оплаты заказа способом NovaPay обязательно нужно вернуться обратно в магазин EVA.UA, перейдя по кнопке "Вернуться в магазин".
Отзывы о EVA.UA (258)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Сделала заказ 11 июня, все доставили, но кешбек так и не пришел
Добрый день!
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов:
- сторонние расширения в браузере (например, блокировщик рекламы);
- переход перед формированием покупки из рекламных ресурсов;
- ошибка при передаче данных.
Всегда готовы разобраться подробней в обращении. Ждем вашего сообщения в разделе "Помощь" аккаунта. Он доступен с компьютера и на мобильной версии сайта.
С уважением,
команда LetyShops
Заказ сделала ещё 22 мая, через это приложение. Уже месяц прошёл, никакого кешбека как не было, так и нет. Пишет :заказ должен подтвердится до 21.07. У кого он должен подтвердится?? Я давным-давно заказала, оплатила, получила. Ни от кого никакого подтверждения не было. Больше не буду пользоваться приложением, разводняк какой-то.
Вита, добрый день!
Все начисления кэшбэка происходят автоматически после передачи информации магазином, а на это нужно время. Для Eva UA максимальный срок ожидания - 60 дней.
Как только партнеры передадут комиссию, кэшбэк поступит на баланс. Стоит просто немного подождать :)
С уважением,
команда LetyShops
Сделала заказ через это приложение. Заказ получила. НО. Никакого кэшбека нет и даже в личном кабинете его не было и нет!
Добрый день, Катерина!
Кешбек может не появиться из-за нарушения алгоритма покупки или из-за ошибки при передаче данных. Менеджеры службы заботы готовы разобраться подробнее через раздел "Домога", "Мои обращения" аккаунта.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день! Магазин хороший, рекомендую. Заказывала дважды. Заказ получала быстро. В первый раз кэшбек вернули. Второй раз заказывала в начале июня, заказ пришел сразу, у кэшбека нет даже в ожидании.
Добрый день!
Спасибо, что поделились опытом покупок в Eva.
Менеджеры службы заботы помогут разобраться в причинах потери кэшбека. Написать можно через личный кабинет, раздел "Помощь" или на почту support@letyshops.com.
С уважением,
команда LetyShops
Заказала все по правилам сервиса, товар уже получила, а кэжбека нет даже в ожидании.
Добрый день!
Дано менеджер службы заботы поможет разобраться в ситуации с кэшбеком. Пожалуйста, напишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
С уважением,
команда LetyShops
пишу ещё раз. заказала стиральный порошок получила через три дня. кэшбэк вернули на третий день. мне очень понравились, буду в дальнейшем покупать здесь.
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что поделились опытом покупок. Рады, что вы с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
Очень довольна магазином. Заказала стиральный порошок, на следующей день сразу отправили. Кешбэк ещё не получила. Рекомендую.
Добрый день!
Елена, чтобы помочь с кэшбэом, создали обращение в службу заботы. Написать менеджеру можно через раздел "Помощь" аккаунта или с почты.
С уважением,
команда LetyShops
Номер заказа:0359876 Сумма заказа: 545.8 грн. Дата заказа: 01.04.2020 13:36 Lety–код: LETYBRONZE Кэшбэк до сих пор не начислен. Делала заказ для детей на день рождения. Оплатила товар,но в указанный срок и последующие несколько дней товар не пришел. Позвонила в магазин,а там ответили,что товара нет в наличии. Вопрос,а позвонить и сообщить ,слабо? Посоветовали заменить другим. Зашла в магазин,а вот он миленький мой заказ и никуда не делся,есть в наличии. Звоню и говорю,что он у вас в наличии.Отвечают - не успели снять ,но он до сих пор в наличии. Ладно ,заменила товар. Подарок ко дню рождения не получился,радости от покупки не получили. А сколько нервов с дозвонами и выяснениями,я уже молчу. Теперь вот жду кэшбэк. Чувствую не дождусь.50 дней прошло.
Добрый день!
Не стоит беспокоиться :)
Кэшбэк может зачислиться в течение 60 дней после оформления заказа.
С уважением,
команда LetyShops
Хотела оплатить покупку, теперь не знаю сняло ли средства, программа ужасно работает, проще в магазин пойти и взять
Добрый день!
Эрико, рекомендуем обратиться в поддержку магазина для уточнения факта оплаты. Уверен, все будет хорошо :)
С уважением,
команда LetyShops
Полностью разочарована доставкой и заказами онлайн Уже 5 дней, заказа нет В заказе в подарок к з.пасте была портативная колонка , пообещала ее ребёнку- позвонили через 3 дня сообщить что закончились , замену не предложили Вообще, я так и без заказа, на этот товар расчитывала Очень жаль
Добрый день!
Понимаем ваши эмоции.
Скорее всего, задержки в обработке заказов связаны с большим количеством покупок в интернет-магазине.
С уважением,
команда LetyShops
