Делала два заказа в этом магазине. Один на телефон а второй на переноску. Долго не подтверждали кешбек. В итоге перед истечением срока просто взяли и отменили. Зачем работать с таким магазином? И это судя по комментариям не первая такая ситуация.
Добрый день!
Магазин eStore зарекомендован себя как надежный партнер. Кэшбэк мог отклониться ошибочно или из-за нарушения алгоритма покупки.
Видим, для решения вопроса уже создано обращение в службу заботы. Менеджер поможет разобарться подробней :)
С уважением,
команда LetyShops
Оформила заказ в eStore на apple pencil i iPad. Заказ оформили быстро, порадовала бесплатная доставка по Киеву во время карантина и приятная цена со скидкой (но было грустно когда увидели еще более большую скидку на следующий день)). Когда доставили заказ оказалось, что apple pencil не подходит к iPad из-за более нового поколения. Претензий не имеем, так как сами ошиблись, но порадовало бы если консультант во время оформления заказа проконсультировал нас и подсказал. Теперь к кешбеку. Один заказ вреде как подтвердили, второй заказ на более большую сумму почему-то отменили. Обратились к консультанту в LatyShops. Спасибо, Ирине что помогла получить кешбек. Теперь будем обращаться по поводу второго заказа для получения кешбека!
Добрый день!
Анастасия, спасибо, что поделились опытом покупки с кэшбэком!
Наши менеджеры всегда рады помочь. Ирине обязательно передадим слова благодарности :)
С уважением,
команда LetyShops
Не советую покупать с кэш беком в этом магазине. Магазин отклонил кэш бек, обратился в поддержку, есть чек, переход на сайт, в общем все по правилам, но все равно отклонили. Какой-то развод, заманиваю кэш беком, чтоб купил у них, а после покупки его не платят!
Евгений, добрый день!
Статус кэшбэка изменяется автоматически на основании данных, которые передают партнеры. Отклонение может произойти при несоблюдении условий магазина, перезаписи нашей партнерской ссылки или ошибочно.
Передали запрос партнерам, чтобы попытаться вернуть вознаграждение и выяснить возможные причины утери кэшбэка. Так как связь происходит не напрямую, ожидание ответа может занимать некоторое время. Как только будут новости, менеджер сообщит в обращении #1916492.
С уважением,
команда LetyShops
Все супер, переоформили заказ, который не успела забрать ранее, сохранив цену) приятные в общении молодые люди
Добрый день!
Хотим обратить внимание, что для зачисления кэшбэка важно выкупить именно тот заказ, который был оформлен после перехода с нашего сервиса :)
С уважением,
команда LetyShops