Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Отзывы о Casa del Libro ES (110)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Я сделал заказ из приложения, когда был акционный кэшбэк в размере 45%, и он не отражался в моих покупках. Я пожаловался, и через 9 дней «LENTYshops» сообщает мне, что покупка не была зарегистрирована, что мне нужно дождаться ответа от Casa del Libro и что это может занять до 6 недель. Что не займет так много времени, так это сколько времени потребуется, чтобы вернуть книгу. Плохой сервис от "LENTYshops".
Добрый день!
Приносим искренние извинения за то, что заставили дождаться ответа на консультации. Да, мы отправили запрос партнерам, чтобы выяснить причину потери кэшбэка. Время выполнения заказа может занять около 6 недель, так как мы сотрудничаем не напрямую, а через партнерскую программу. Ждем вместе с вами.
Искренне,
Команда LetyShops
Всегда возникают проблемы с начислением кэшбэка, хотя letyshop решит это сразу.
Добрый день!
Ситуации с выпадением кэшбэка также неприятны для нас. На фиксацию информации может влиять несколько факторов, среди них: использование сторонних расширений в браузере, переход при покупке на страницы других рекламных ресурсов, несоблюдение условий магазина. Также может быть ошибка при передаче данных.
Мы всегда рады помочь нашим клиентам :)
Искренне,
Команда LetyShops
Я купил этот магазин давно, еще до того, как сделал это через letyshop, и он всегда работал очень хорошо. Что касается кэшбэка, это правда, что обычно возникают проблемы, я думаю, что кэшбэк никогда не появляется в первый раз, и даже после его истечения вы должны требовать его, но я должен сказать, что каждый раз, когда я уведомляю letyshop и он всегда исправлялось и довольно быстро.
Добрый день.
Менеджеры всегда готовы помочь :)
Спасибо за то, что вы с нами!
Искренне,
Команда LetyShops
Магазин был очень хорошим, и книга пришла на следующий день после покупки. Но когда дело доходит до кэшбэка, по моему опыту, они сработали очень плохо. Я совершил покупку, переход был зарегистрирован в LetyShops, но они не зарегистрировали кэшбэк или как ожидающий. Я связался с LetyShops, и они все еще ждут ответа от La casa del libro ... LetyShops со своей стороны выплатил мне 50% кэшбэка, который они обещали мне, пока магазин им отвечает.
Добрый день!
Мы связались с нашими партнерами, чтобы разобраться в причинах потери вашего кэшбэка.
К сожалению, мы не можем ускорить процесс.
Как только мы получим ответ, менеджер уведомит вас. Мы с нетерпением ждем.
Искренне,
Команда LetyShops
Я разместил заказ на две книги, выполнив все шаги, также добавив новое расширение, и кэшбэк не был произведен. Я видел несколько комментариев, и с ними тоже происходит то же самое. Решите пожалуйста или если нет, не кладите кэшбэк в дом книги потому что зачем ставить если не работает.
Добрый день.
Кэшбэк за заказы в магазине зачисляется на баланс пользователей. Для разрешения ситуации мы создали консультационную службу. Вы можете найти его в личном кабинете, в разделах «Помощь», «Мои запросы».
Привет.
Команда LetyShops
Я купил книгу в «Casa del Libro ES» по ссылке letyshop, внимательно выполнив все шаги, с момента покупки прошло 24 часа, а кэшбэк не отразился. Я открыл запрос в пятницу 10/11/19, и на сегодняшний день я все еще не получил ответа от Letyshop, и я все чаще сомневаюсь в надежности этой системы.
Добрый день.
Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В связи с большим количеством запросов менеджеры службы поддержки обрабатывают запросы по очереди. Мы работаем, чтобы помочь нашим клиентам как можно быстрее. Поверьте, ваш вопрос не останется без ответа. Спасибо за понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
Я ОФОРМИЛ ЗАКАЗ И НЕСМОТРЯ НА АКТИВИРОВАНИЕ КЭШБЕКА, ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Большая ошибка letyshop, которая набивает рот, говоря, что у него столько магазинов и половина, когда вы платите и выбираете ее для кэшбэка, не работает.
Добрый день.
Мы всегда честны с пользователями и открыты к диалогу.
Кэшбэк за заказы в магазине зачисляется на баланс пользователей. Для того, чтобы разрешить ситуацию, мы создали консультацию службе внимания. Вы можете найти его в личном кабинете, в разделах «Помощь», «Мои запросы».
Привет.
Команда LetyShops
Как и другие комментарии, я сделал заказ, в моем случае на 93 евро, и я не получил за него никакого кэшбэка, несмотря на то, что он активирован.
Привет.
Потеря кэшбэка - неприятная ситуация для нас. Чтобы понять, почему возмещение не было зачислено на ваш счет, мы создали справочную службу. Вы можете найти его в разделе «Помощь», «Мои запросы». Ждем вашего ответа.
Привет.
Команда LetyShops
- Предыдущая
- 1
- ...
- 7
- 8
- 9
- 10
