Покупки в Casa del Libro ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Отзывы о Casa del Libro ES (110)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Они берут с вас 15 евро без какого-либо подробного разрешения.
Я разместил заказ, когда кэшбэк составлял 22,5%, Casa del Libro не зачислила мне деньги, а Lety Shops дал мне только половину цены, которую они должны были бы согласно счетам.
Привет, Ким.
Чтобы поддержать вас в этой ситуации, мы зачислили часть возмещения на баланс вашего аккаунта. Не волнуйтесь, мы связались с нашими партнерами, чтобы разобраться в причинах потери вашего кэшбэка и вернуть его. Как только мы получим ответ, менеджер уведомит вас.
Искренне,
Команда LetyShops
покупаю школьные учебники, а я все еще жду, когда книжный дом примет кэшбэк, летишопы всегда хорошо обслуживают запросы, но обслуживание книжного дома болезненно. Очень медленно и поздно.
Привет,
Спасибо, что выбрали наш сервис.
Сожалеем, что у вас такое мнение. Магазинам нужно время, чтобы обработать информацию и передать ее нам. У каждого из наших партнеров есть свои ориентировочные сроки передачи информации и вознаграждения за заказ. Кэшбэк Casa del Libro обычно зачисляется через 60-120 дней после покупки.
Искренне,
Команда LetyShops
Несколько дней назад я отправил сообщение в letyshop, и они хотели меня подразнить. Я сделал покупку со скидкой 45% с возвратом до 18 евро и уже знал, что кэшбэк может не сработать, поэтому я захватил все (letyshop, активированный в хроме, продукт и деньги, которые принадлежат мне). Через неделю мне отвечают, что кэшбэк не активирован или что-то в этом роде. Только когда я читал это, я увидел, что они шутят надо мной, когда я отправил им фотографию того, как letyshop активируется во время покупки, как вы можете видеть на скриншоте, letyshop выделен ЗЕЛЁНЫМ цветом в Chrome. У меня есть кэшбэк в размере 15 евро. Надеюсь, они могут исправить это для меня ...
Привет, Эстрела.
Нам очень жаль, что у вас есть такой опыт.
Причина, по которой переход не был зарегистрирован для вас, заключается в том, что у вас есть блокировщик рекламы, который заблокировал нашу партнерскую ссылку. При этом магазин не получил информацию о том, что ваша покупка была совершена через наш сервис.
Не волнуйтесь, в этом Вам поможет наш менеджер по запросу №2225924.
Искренне,
Команда LetyShops
ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ИМЕЮТСЯ ПРОБЛЕМЫ. Я совершил покупку, когда была скидка 45% и покупка не была правильно оформлена. Я связался со службой технической поддержки, которая по электронной почте помогала мне решить проблему. Я также зашел в магазин, чтобы узнать, и они очень хорошо со мной отнеслись. Сегодня, через несколько дней после покупки, появляется кэшбэк в ожидании, что меня успокаивает. (Надеюсь, что он будет принят в расчетное время). Я очень доволен отношением, полученным как в книжном доме, так и в Letyshops. Спасибо!
Вчера я совершил покупку на 41,5 евро, воспользовавшись кэшбэком 45%, и она не была зарегистрирована. Я создал заявку, ожидаю, что появится 45% кэшбэка, а не 4,5%, как обычно.
Привет,
спасибо за создание вашего запроса. Мы постараемся найти ваш кэшбэк и вернуть его. Следите за их статусом, пожалуйста. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по адресу support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Через 48 часов после размещения заказа и после нескольких претензий он уже отображается в статусе ожидания, теперь подождать ...
Привет, Кармен.
Мы рады, что ваш кэшбэк появился автоматически. Магазинам нужно время, чтобы обработать информацию и передать ее нам. Возврат будет зачислен в течение 60–120 дней с момента покупки.
Если у вас есть другие вопросы, вы всегда можете связаться с нами по адресу support@letyshops.com.
Искренне,
Команда LetyShops
Я воспользовался возможностью разместить заказ в тот же день, когда я создал аккаунт Letyshops, так как в нем было 45% кэшбэка. Прошло 24 часа, а транзакция все еще не отражена в LetyShops, как отложенная или что-то еще. Я только что отправил запрос на возврат, посмотрим, что будет ...
Привет, Мигель.
Спасибо, что выбрали нас.
Следите за статусом вашего запроса, пожалуйста. Если у вас есть вопросы, напишите нам по адресу support@letyshops.com. Мы всегда готовы вам помочь.
Искренне,
Команда LetyShops
Спустя четыре месяца я все еще не получил кэшбэк
Привет Джон.
У каждого из наших партнеров есть свои ориентировочные сроки передачи информации и вознаграждения за заказ. Casa del Libro обрабатывает заказы через 60-120 дней после покупки.
Не волнуйтесь, аккредитацию вашего кэшбэка контролирует наш менеджер. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с ней по запросу № 2189068.
Искренне,
Команда LetyShops
