Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Не зафиксировался кэшбек. Переход на сайт букинга зафиксирован 25.05.2018 12:57. Забронировал гостиницу. Номер брони 1142447922. Подтверждена в 13:10. Заходил в IE 11, соответственно без расширений, других вкладок открыто не было.
Добрый день!
Благодарим за детальное описание.
Чтобы помочь вам разобраться в данной ситуации, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Пришел кэшбэк) Спасибо!
Уже прошло 60 дней с момента чек-аута, кэшбэк, все еще, в ожидании...
Здравствуйте, Кристина!
Спасибо вам за отзыв. Хотим сообщить вам приятную новость: кэшбэк по заказу уже зачислен на ваш баланс :)
Возникнут вопросы или пожелания - пишите, всегда рады ответить и помочь.
Хороших выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Ездили с 28 янв. по 2 февраля в отель ParkInn Roza Khutor. Бронь заказывал на Booking через расширение Lety для Chrome. Кешбек ДО СИХ ПОР! висит в статусе "Ожидания подтверждения"!! 3 месяца прошло! Разочарован!
Добрый день, Алексей!
Спасибо, что написали нам) У нас для вас хорошая новость. Кэшбэк за заказы уже зачислен на баланс. Поздравляем, вы достигли статуса «LetySilver», теперь ставки кэшбэка увеличены на 20%.
Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк автоматически не получить. Всегда приходится писать в службу поддержки. Менять похоже никто ничего не собирается.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали нам. К сожалению, к нам еще не поступила информация о подтверждении брони. От вашего аккаунта создано обращение №1343133 в службу заботы, чтобы ускорить процесс подтверждения вознаграждения. Ответить на обращение вы можете через личный кабинет, раздел «Помощь».
Ждем вашего ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек зачислили в сумме 500руб с брони в 56 тысяч рублей, хотя на сайте заявлено 3,6%. Очеь плохо, не буду рекомендовать заказы на букинге через Летишопс.
Добрый день, Светлана!
Спасибо за комментарий. К сожалению, мы не получили вознаграждение по вашему заказу. Поэтому обратились за помощью к нашим партнерам, чтобы разобраться в причине его неначисления.
Мы начислили часть кэшбэка в размере 500 руб. в виде бонуса. В случае положительно ответа мы сможем начислить полную сумму вознаграждения.
Чтобы в будущем каждый ваш кэшбэк успешно начислялся, пожалуйста, отключайте блокировщики рекламы перед оформлением заказов.
Надеемся на ваше терпение и понимание.
С уважением,
команда LetyShops
Перехожу на Booking.com, но дополнение Letyshops в Chrome даже не предлагает активировать кэшбек. Сколько не пробовал переходить на Booking.com с сайта Lety - без толку. В итоге бронь без кэшбека Letyshops.
Добрый день, Денис!
Спасибо за детальное описание ситуации.
Некоторые магазины запрещают работу нашего расширения на своем сайте. Информацию об этом мы публикуем на странице магазина на нашем сайте. Для получения кэшбэка необходимо делать переход перед заказом по кнопке "Перейти в магазин".
Пишите, если возникнут дополнительные вопросы. Удачного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Прошло 3 месяца,, кэшбэка нет
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Особенностью обработки заказов сервиса Booking.com является то, что кэшбэк подтверждается на протяжении приблизительно 60 дней с даты выезда из отеля. Эта информация размещена в описании сервиса на нашем сайте.
Если по какому-то из ваших заказов этот срок уже истек - напишите нам на почту support@letyshops.com или создайте обращение через личный кабинет, раздел "Помощь".
Мы постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops