Кэшбэк начисляется только за бронирование отелей, апартаментов.
Обрати внимание:
- кэшбэк не суммируется с бонусами и скидками;
- обработка потерянных заказов происходит при наличии двух скриншотов: брони из личного кабинета Booking и чека из отеля (или выписки из банка);
- на данный момент наблюдается изменение цен на бронирования через Booking.com после перехода с нашего сайта. Рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться в Booking.com, затем вновь проверить стоимость.
Хочу не о кэшбэке. Несколько лет уже отдыхаем в Адлере миниотель Виктория на ул Таврическая. Селились через Booking.com. Чудесный сайт, чудесное место, чудесные хозяева отеля.
Бронировала отели во Вьетнаме, проживание было до 09.04.18. Кэшбэк пока не зачислен. В службу поддержки написала, скрины приложила, ответа так и нет.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Как правило кэшбэк зачисляется в течение 60 дней от даты выезда из отеля. Это - среднее время обработки заказов сервисом Booking, то есть кэшбэк может быть подтвержден как и раньше, так и незначительно позже.
Не переживайте, пожалуйста, ваше обращение контролируется менеджером службы заботы Натальей. При возникновении существенных задержек она Наталья свяжется и вами и поможет в решении вопроса.
Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
В июле прошлого года бронировал через Букинг и Летишопс 2 отеля во Вьетнаме, проживали в них в январе-феврале 2018 года. Статус кэшбека до сих пор "в ожидании" (через 3 с лишним месяца после отъезда из отелей!!!), а сумма там немалая. Несмотря на то, что сервис в целом нравится, подобные случаи очень огорчают.
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим, что написали нам) С радостью сообщаем, что кэшбэк по вашим заказам уже зачислен на баланс. Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами.
Будет нужна помощь, обязательно пишите. Отличного вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Не прошла фиксация кэшбека при бронировании на букинге. Переход на сайт букинга зафиксирован 29.05.2018 10:27. Бронь с Букинга подтверждена в 10:31.
Добрый день!
Спасибо, что сообщили о проблеме. Нам важно, чтобы каждый ваш заказ фиксировался автоматически и наш сервис приносил только удовольствие. Мы создали обращение в службу заботы от вашего имени, чтобы разобраться в причине неначисления и решить вопрос. Для ответа на обращение перейдите в личный кабинет, раздел "Помощь".
Ждем информацию от вас. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Очень хотелось бы, чтобы для кэшбека, можно было бы изменять даты бронирования, при том, что остается то же количество дней и цена. Каждый раз приходится отменять бронирование. Ждать иногда несколько часов, пока отмену подтвердят и номер опять появится на сайте. И снова заходить через летишоп базы. Так же, поскольку сроки ожидания здесь длинные, хотелось бы иметь возможность вручную удалять ожидание кэшбека, так как спустя несколько месяцев с трудом вспомнишь, какой действительно ожидаемый.
Добрый день!
Спасибо вам за пожелание. Если у нас появится техническая возможность реализовать такой функционал, мы обязательно внедрим его в работу сайта.
Возникнут вопросы - обращайтесь, всегда рады ответить :)
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Искал отель. В расширении letyshops сайта booking нет. Забронировал, через час пришло письмо от letyshops, что "пора в отпуск, не забудьте про кэшбек". Отличная шутка.
Добрый день, Денис!
Спасибо, что вы с нами) Действительно, сервис Booking.com не отображается в нашем расширении. Это связано с тем, что Booking.com запрещает его работу. Таких магазинов/сервисов несколько. С подробным списком вы можете ознакомится здесь.
Для получения кэшбэка необходимо делать прямой переход с нашего сайта на сайт Booking.com.
Возникнут дополнительные вопросы, обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops