Пока все нормально, хотя с Алиэкспресс сейчас посложнее
Добрый день!
Если у вас есть вопросы о том, как совершить покупку или зачислить кэшбэк, вы всегда можете написать в нашу службу поддержки. Менеджеры на связи и рады помочь.
Искренне,
Команда LetyShops
У меня есть 2 заявки в службу поддержки, открытые 8 дней назад и без внимания. Они относятся к 2 покупкам, сделанным месяц назад, которые не были учтены в моем аккаунте. Покупки не добавляются в учетную запись автоматически, как они должны быть, и из-за этих задержек на соответствующие запросы не отвечают в течение разумного периода времени.
Добрый день!
Приносим свои извинения за столь долгое ожидание. Решение вопроса действительно затянулось. Мы стараемся отвечать и помогать всем пользователям в порядке очереди, но запросов много. Мы видим, что на консультации ситуация уже разрешена. Учтем и будем работать лучше.
Искренне,
Команда LetyShops
Пока мое мнение ОТЛИЧНО, так что да, я бы хотел, чтобы скидки / комиссии были больше и магазинов было больше. Спасибо и обнимаю.
Добрый день!
Большое спасибо за то, что оставили нам свое мнение :)
Мы очень ценим каждого пользователя и его мнение о нас. Мы учтем ваши предложения и пожелания. Удачного дня и объятий.
Искренне,
Команда LetyShops
Я был удивлен большим количеством магазинов, у которых здесь есть кэшбэк, и, из-за моей небольшой проблемы, обслуживание было отличным, а снятие денег было очень быстрым и эффективным. Я буду использовать его на все 100%.
Привет!
Мы рады, что вы довольны нашим сервисом. Наверняка в будущем в нашем каталоге появятся новые магазины.
Искренне,
Команда LetyShops
Я поставил 3 звезды, потому что отчасти это хороший сервис ... что если ... у меня будет 4 инцидента ... Я не знаю, какие проблемы есть у mediamarkt, pccomponentes, corteingles и некоторых других ... они не отражают покупка и предъявить претензию ... если это небольшая сумма, решается без проблем .. однако большая сумма - это когда возникают проблемы, и вы ждете ... У меня есть вероятность покупки в Mediamarkt на 400 евро более или менее. .. ну, они рассмотрят его, и потребуется 6 недель (ДА, ГОСПОДА, 6 НЕДЕЛЬ), чтобы дать ответ ... Я не знаю, что вам нужно так много думать ... все в порядке ... и что кэшбэк составляет 1,65%. Раньше у меня была покупка компонентов ПК на сумму 800 и несколько евро ... в конце концов они дали мне процент, который они хотели ... это было больше ... но это то, что есть ... в любом случае. Если бы эти детали были исправлены, я бы поставил 5 звезд .. так как я немного накапливаю и другие .. Я уже снял, и все идеально, и покупки, которые зарегистрированы, также идеальны ... но выше и время, которое они должны ответить есть что-то, чтобы поправиться.
Привет!
Большое спасибо за то, что оставили нам свои комментарии и предложения. Мы все больше работаем над улучшением нашего сервиса и учтем все, что вы сказали. Если возникнут дополнительные проблемы, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов, наши менеджеры всегда готовы помочь. Заботиться.
Искренне,
Команда LetyShop
Фатально, я выполняю все шаги, которые я даже жду, чтобы совершить более крупную покупку, и когда я требую, потому что я не получаю кэшбэк, выясняется, что произошла ошибка ... "закрыть вкладки, удалить расширения (что я собираюсь удалить ваш), и длинный и т. д., которые они не объясняют. Полностью я без кэшбэка, а вы без пользователя Пока!
Добрый день.
Сожалеем, что вы приняли такое решение.
Мы также заинтересованы в том, чтобы кэшбэк записывался на ваш счет. Но для этого важно соблюдать рекомендации , а также правила, которые отображаются на странице при переходе в магазин. Надеемся, ты останешься с нами.
Искренне,
Команда LetyShops
Очень разочаровал .. За крупную покупку в английском дворе нет кэшбэка стоит ... Хорошие слова, и дольше и дольше. Мне предложили бонус в 2 евро, что очень хорошо, но мой кэшбэк составил более 12 евро. Я читал мнения других пользователей с той же проблемой, и они говорят, что это потому, что магазин не сообщает им заказ. В таком случае, если у вас проблемы с английским судом, не афишируйте свой кэшбэк!
Добрый день.
Мы понимаем, что вы недовольны. Так поступаем и мы, потому что, если покупка не отображается автоматически в личном кабинете сервиса, партнеры не начисляют нам вознаграждение, из которого формируется возврат.
Мы искренне верим, что рекомендации советника помогут вам совершать покупки в будущем и подобная ситуация больше не повторится. Если у вас есть вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.
Искренне,
Команда LetyShops
Полная афера, для крупных покупок (в моем случае покупки на сумму более 1000 евро) они дают только долгое и абсурдное время ожидания, чтобы утомить клиента, чтобы он наконец сдался. Единственное, что вы можете сказать: «К сожалению, если вы получите кэшбэк, мы также не получим долю от партнера». Они повторяют это снова и снова в течение нескольких недель, пока в конце концов не скажут, что не пойдут. чтобы вернуть вам кэшбэк. Совсем не рекомендуется покупать через Letyshop, чтобы скрести пару евро с покупок. Для первых покупок, если они сделают вам кэшбэк, чтобы вы доверяли себе, и когда вы делаете крупную покупку, они моют руки.
Привет.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Мы работаем не напрямую со всеми магазинами, а по специальной партнерской программе. Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы связались с вами, отправив запрос, чтобы выяснить причину потери возврата, поскольку магазин не предоставил нам никакой информации о вашем заказе. К сожалению, мы не получили никакого ответа от магазина, а это означает, что, поскольку мы из Letyshops не получили нашу комиссию, возврат кэшбэка будет невозможен. Ранее мы уже выдавали кредиты на средства компании. К сожалению, мы не можем делать это постоянно. Мы искренне надеемся, что рекомендации наших агентов помогут с покупками в будущем.
Искренне,
Команда LetyShops
Катастрофа, после покупки на сумму более 1000 евро, 5 месяцев ожидания, они говорят мне, что кэшбэк отсутствует, потому что магазин не ответил ... Мой идентификатор жалобы следующий: # 1761026, чтобы узнать, может ли кто-то из ответственных лиц увидеть, что это происходит и дает мне решение! Остальным покупателям будьте осторожны, не делайте покупок в ожидании кэшбэка ... такого никогда не бывает и полгода от них кружится голова.
Привет,
Приносим свои извинения за долгое ожидание.
Мы работаем не напрямую со всеми магазинами, а по специальной партнерской программе. Мы связались с вами, отправив запрос, чтобы выяснить причину потери возврата, поскольку магазин не предоставил нам никакой информации о вашем заказе. К сожалению, мы не получили никакого ответа от магазина, а это означает, что, поскольку мы из Letyshops не получили нашу комиссию, возврат кэшбэка будет невозможен.
Ранее мы уже выдавали кредиты на средства компании. К сожалению, мы не можем делать это постоянно.
Мы искренне надеемся, что рекомендации наших агентов помогут с покупками в будущем.
Искренне,
Команда LetyShops
У меня есть большая часть возвратов, если не все, 5 из них уже прошли крайний срок. К этому мы добавляем, что они возвращают суммы случайным и иногда бессмысленным образом. Служба поддержки клиентов жалкая, они просто отправляют ваши запросы И это является !!
Добрый день.
Жалко, что у вас такое впечатление.
Ваши заказы все еще ожидают обработки, потому что максимальное время ожидания еще не истекло. Это время необходимо магазину, чтобы убедиться, что заказ получен и нет возврата, хотя кэшбэк часто подтверждается раньше.
Мы видим, что из вашего аккаунта уже был создан запрос в службу поддержки.
Искренне,
Команда LetyShops