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  • se una carta regalo è stata utilizzata per completare un ordine;
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  • se un ordine è stato restituito parzialmente;
  • se un ordine è stato modificato (i beni all'interno dell'ordine sono stati scambiati, aggiunti o eliminati);
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Héctor Cerezo Corada
21.12.2024

TRUFFA, acquisti un prodotto da 200 euro da CashBack come nuovo utente e loro contrassegnano l'ordine come smarrito o rifiutato. Quando contatti l'assistenza clienti inventano che esiste un limite di CashBack di € 30 che non è indicato DA NESSUNA PARTE. Inoltre quando il negozio lo rifiuta ti danno solo 10 euro, quando in base alle loro condizioni avrei dovuto ricevere DIECI VOLTE QUELLA IMPORTO. Ho intenzione di presentare una denuncia per frode presso l'Agenzia dei Consumatori.

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LetyShops
24.12.2024

Ciao, Ettore!

Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, ma non abbiamo ricevuto alcun compenso dal negozio. Pertanto, abbiamo applicato il massimo bonus possibile dai nostri fondi propri per supportarti. Speriamo che i consigli che ti ha dato il nostro agente ti possano essere utili nei futuri acquisti.

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etnom25
17.12.2024
Tutto fantastico
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Juan José Doña vela
17.12.2024

pessimo, dopo aver effettuato il Cashback 100% ed aver allegato tutti gli screenshot che mi vengono richiesti affinché possa essere restituito il cashback, mi rispondono dicendo che non hanno notizie di non so di cosa, quindi non lo utilizzerò ancora una volta poiché non soddisfano le condizioni.

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LetyShops
18.12.2024

Ciao, Juan.

Comprendiamo le tue emozioni, anche le situazioni di perdita del cashback sono spiacevoli per noi.

Sfortunatamente, i partner non hanno trasferito il premio per l'ordine, pertanto non possiamo accreditarti l'intero rimborso in contanti. Ci auguriamo che i tuoi futuri acquisti abbiano successo. Per questo ti aiuteranno con i consigli che il gestore ti ha dato durante la consultazione.

Questa recensione è stata tradotta dallo spagnolo mediante Google Translate.
jblancob
16.12.2024

Sto leggendo le vostre opinioni e sono d'accordo con l'opinione di una stella, perché non si possono dare 0 stelle. Da quando sono iscritto a LetyShops ho sempre avuto problemi con il Temu Cashback, bisogna sempre lamentarsi. Il 29-11-24 ho effettuato un acquisto, il Temu Cashback annunciato era del 100% per i nuovi clienti (che è il mio caso) e con un limite di €, che ha superato. Logicamente il cashback NON è apparso. Risposta di LetyShops: Purtroppo dobbiamo informarti che il negozio non accetta richieste di cashback. A causa di questa restrizione, non possiamo contattare i nostri partner per indagare sulla causa o compensare l'intero importo di questo rimborso con i nostri fondi. Penso che mi sembri pubblicità ingannevole, non so se sia da parte di letyshops dato che l'annuncio è sulla tua pagina o da parte tua. Letyshops, se ricevi tante lamentele dal TUO PARTNER TEMU, lascia che esegua ciò che ti è stato annunciato o buttalo fuori, tu e noi non riceveremo nulla da quel negozio, ma almeno non ci sentiremo presi in giro. Saluti

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LetyShops
17.12.2024

Ciao!

Comprendiamo perfettamente le tue emozioni. Sfortunatamente non è possibile richiedere il cashback perduto direttamente al negozio, quindi abbiamo applicato il massimo bonus possibile dai nostri fondi per supportarti ❤

Ci auguriamo che i consigli che il nostro agente vi ha dato vi siano utili nei vostri prossimi acquisti.

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ahinara
16.12.2024

A me è successa la stessa cosa che a molti altri che ho letto qui. Ho fatto un ordine su Temu perché non conoscevo l'app e avrebbero dovuto rimborsarmi il 100% dell'acquisto, quindi ho voluto provarla. I prezzi erano un po' esorbitanti per un prodotto di bassa qualità, ma poiché avrebbero dovuto rimborsare l'importo dell'acquisto, l'ho comprato. Il cashback non è apparso quindi ho aperto una richiesta e ho dato tutte le informazioni che ho effettuato l'acquisto secondo le linee guida del negozio, ma risulta che si tratta di un "ordine smarrito" e che mi verranno accreditati 3€ o qualcosa del genere, quando ho speso di più e avrebbero dovuto darmi l'intero importo. Va tutto molto male, sia da parte di Temu che da parte di Letyshops che mi hanno dato quell'equilibrio per cercare di farmi accontentare, va tutto molto male

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LetyShops
18.12.2024

Ciao Ahinara!

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Abbiamo già accreditato un bonus di 5 euro sul tuo saldo. Apprezziamo molto che tu abbia acquistato dal nostro servizio e speriamo che tu possa comprendere i nostri limiti.

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Sonia Meroño
11.12.2024
Non ho alcun problema con ordini o resi, che si tratti di un errore del prodotto o di un pacco non inviato, è tutto ok.
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Movillsofia
04.12.2024

Se già costa poco, con letyshops costa il doppio. La cosa brutta è che a temu devi spendere un minimo per ordinare. il casback ha impiegato molto tempo ma è arrivato

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antigbeag
02.12.2024

La verità è che trovi tutto. Ma ultimamente i prezzi sono leggermente aumentati. Ho accettato lo sconto che mi hanno fatto per la spedizione via terra e ovviamente si perde il cashback. Non so il motivo ma negli ultimi acquisti devo richiedere il cashback poiché non compare in automatico

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LetyShops
03.12.2024

Ciao, Yolanda!

Siamo spiacenti per quello che è successo. Per migliorare un po' la tua esperienza, abbiamo accreditato il cashback del tuo ultimo ordine ❤

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carrascofelicidad
28.11.2024

Questa pagina mi piace molto, compro tantissimo, sono molto seri, e se devo restituire un prodotto non ho avuto problemi, sono molto gentili. Temu mi ha affascinato

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Reyes Mirón
28.11.2024
Sito molto interessante, attualmente più economico di altri. Consegna veloce e alta qualità. Raccomando il negozio.
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sorayacari
25.11.2024
È un buon negozio
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lasofertasincreibles
09.11.2024

Per quanto riguarda le condizioni di acquisto a Temu, ho notato che man mano che si acquista peggiorano (minimo di acquisto più alto per evitare di pagare le spese di spedizione e minori rimborsi per aggiustamento del prezzo rispetto all'inizio). E per quanto riguarda il Cashback con LetyShops, succede qualcosa anche perché molti degli acquisti che faccio non compaiono e dopo averli reclamati per importi più alti (non mi preoccupo di qualche centesimo di cashback), Letyshops mi dice che Temu non li ha convalidati acquisti e non convalidano il mio cashback (se ricevo qualcosa è perché Letyshops me lo dà per compensare la perdita). Non mi piace essere preso in giro e se continua così smetterò di acquistare su questa piattaforma (la qualità è comunque più o meno la stessa di altri siti simili: medio-bassa).

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LetyShops
12.11.2024

Ciao!

Grazie per aver condiviso la tua opinione Vediamo che il rimborso per il tuo ultimo ordine è apparso in "in sospeso" nel tuo account.

Vorremmo indagare sulla situazione e aiutarti, per questo ti abbiamo scritto all'email collegata al tuo account. Aspettiamo la tua risposta.

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