Lo stato dell'utente (nuovo/esistente) è determinato da Temu in base ai propri dati e non da LetyShops.
La tariffa per un nuovo cliente Temu si applica solo se l'accesso viene effettuato per la prima volta in assoluto.
La tariffa non si applica:
Tutto quanto sopra menzionato si applica anche se un ordine non è stato completato o un processo di inserimento dell'ordine non è stato avviato.
Per non perdere il tuo cashback, ti raccomandiamo di eliminare i cookie nel tuo browser prima di andare al sito di Temu. Per farlo, puoi utilizzare la scorciatoia di tastiera Ctrl + Shift + Canc (Windows) oppure Opt + Cmd + E (MacOS). Scegli una fascia di tempo. Per eliminare tutto, seleziona "Tutto". Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Se un utente effettua più di un ordine separato entro 48 ore, il cashback aumentato può essere applicato al primo ordine visualizzato nel sistema del negozio.
Il negozio può suddividere gli ordini in modo che il cashback aumentato venga applicato al primo ordine apparso nel sistema del negozio.
Il cashback viene accreditato solo per l'importo effettivo del pagamento, senza tenere conto dei punti/monete/crediti bonus da Temu utilizzati, di eventuali pagamenti effettuati dal portafoglio interno del negozio o con una carta regalo, o qualsiasi altro metodo di pagamento virtuale simile.
Il cashback accreditato sul tuo saldo può essere inferiore all’importo mostrato come "In attesa". Ciò può accadere a causa di differenze di cambio, IVA, altre imposte e commissioni applicabili, nonché dei costi di consegna o spedizione applicati dal negozio.
Per ora mi hanno rimborsato un importo pari allo 0,90% dell'acquisto di ieri. Sì, dovrebbero prendersi più cura dei clienti abituali. poiché in questo modo potremmo risparmiare di più e investire più denaro in altri articoli a lungo termine. Ai nuovi utenti vengono sempre concessi più sconti e questo fa una grande differenza.
Mi hanno dato 23€ circa. di cashback, le giornate sono diventate 2,3€. Lascia un commento qui, lo hanno esaminato e sono stati in grado di risolverlo, restituendo il primo importo. Quindi, grazie mille! Mi è sembrato efficace. Grazie!!!
È stato un piacere aiutarti, Sandra ❤
Ciò è avvenuto per ragioni tecniche. Ci dispiace per l'inconvenienza!
TRUFFA, acquisti un prodotto da 200 euro da CashBack come nuovo utente e loro contrassegnano l'ordine come smarrito o rifiutato. Quando contatti l'assistenza clienti inventano che esiste un limite di CashBack di € 30 che non è indicato DA NESSUNA PARTE. Inoltre quando il negozio lo rifiuta ti danno solo 10 euro, quando in base alle loro condizioni avrei dovuto ricevere DIECI VOLTE QUELLA IMPORTO. Ho intenzione di presentare una denuncia per frode presso l'Agenzia dei Consumatori.
Ciao, Ettore!
Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, ma non abbiamo ricevuto alcun compenso dal negozio. Pertanto, abbiamo applicato il massimo bonus possibile dai nostri fondi propri per supportarti. Speriamo che i consigli che ti ha dato il nostro agente ti possano essere utili nei futuri acquisti.
pessimo, dopo aver effettuato il Cashback 100% ed aver allegato tutti gli screenshot che mi vengono richiesti affinché possa essere restituito il cashback, mi rispondono dicendo che non hanno notizie di non so di cosa, quindi non lo utilizzerò ancora una volta poiché non soddisfano le condizioni.
Ciao, Juan.
Comprendiamo le tue emozioni, anche le situazioni di perdita del cashback sono spiacevoli per noi.
Sfortunatamente, i partner non hanno trasferito il premio per l'ordine, pertanto non possiamo accreditarti l'intero rimborso in contanti. Ci auguriamo che i tuoi futuri acquisti abbiano successo. Per questo ti aiuteranno con i consigli che il gestore ti ha dato durante la consultazione.
Sto leggendo le vostre opinioni e sono d'accordo con l'opinione di una stella, perché non si possono dare 0 stelle. Da quando sono iscritto a LetyShops ho sempre avuto problemi con il Temu Cashback, bisogna sempre lamentarsi. Il 29-11-24 ho effettuato un acquisto, il Temu Cashback annunciato era del 100% per i nuovi clienti (che è il mio caso) e con un limite di €, che ha superato. Logicamente il cashback NON è apparso. Risposta di LetyShops: Purtroppo dobbiamo informarti che il negozio non accetta richieste di cashback. A causa di questa restrizione, non possiamo contattare i nostri partner per indagare sulla causa o compensare l'intero importo di questo rimborso con i nostri fondi. Penso che mi sembri pubblicità ingannevole, non so se sia da parte di letyshops dato che l'annuncio è sulla tua pagina o da parte tua. Letyshops, se ricevi tante lamentele dal TUO PARTNER TEMU, lascia che esegua ciò che ti è stato annunciato o buttalo fuori, tu e noi non riceveremo nulla da quel negozio, ma almeno non ci sentiremo presi in giro. Saluti
Ciao!
Comprendiamo perfettamente le tue emozioni. Sfortunatamente non è possibile richiedere il cashback perduto direttamente al negozio, quindi abbiamo applicato il massimo bonus possibile dai nostri fondi per supportarti ❤
Ci auguriamo che i consigli che il nostro agente vi ha dato vi siano utili nei vostri prossimi acquisti.
A me è successa la stessa cosa che a molti altri che ho letto qui. Ho fatto un ordine su Temu perché non conoscevo l'app e avrebbero dovuto rimborsarmi il 100% dell'acquisto, quindi ho voluto provarla. I prezzi erano un po' esorbitanti per un prodotto di bassa qualità, ma poiché avrebbero dovuto rimborsare l'importo dell'acquisto, l'ho comprato. Il cashback non è apparso quindi ho aperto una richiesta e ho dato tutte le informazioni che ho effettuato l'acquisto secondo le linee guida del negozio, ma risulta che si tratta di un "ordine smarrito" e che mi verranno accreditati 3€ o qualcosa del genere, quando ho speso di più e avrebbero dovuto darmi l'intero importo. Va tutto molto male, sia da parte di Temu che da parte di Letyshops che mi hanno dato quell'equilibrio per cercare di farmi accontentare, va tutto molto male
Ciao Ahinara!
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Abbiamo già accreditato un bonus di 5 euro sul tuo saldo. Apprezziamo molto che tu abbia acquistato dal nostro servizio e speriamo che tu possa comprendere i nostri limiti.
Se già costa poco, con letyshops costa il doppio. La cosa brutta è che a temu devi spendere un minimo per ordinare. il casback ha impiegato molto tempo ma è arrivato
La verità è che trovi tutto. Ma ultimamente i prezzi sono leggermente aumentati. Ho accettato lo sconto che mi hanno fatto per la spedizione via terra e ovviamente si perde il cashback. Non so il motivo ma negli ultimi acquisti devo richiedere il cashback poiché non compare in automatico
Ciao, Yolanda!
Siamo spiacenti per quello che è successo. Per migliorare un po' la tua esperienza, abbiamo accreditato il cashback del tuo ultimo ordine ❤