Зверни увагу!
Ordine emesso n. 000178299 alle 19:29 del 25/11/2022 da due posizioni per il pagamento anticipato completo dalla carta. Hanno detto che la data di consegna era il 2/12. Il 2/12 noi stessi abbiamo scritto al servizio di supporto del negozio sullo stato dell'ordine, dove siamo stati informati che una posizione (quella principale per noi a causa della quale è stato effettuato l'ordine) non era più disponibile. Cominciarono a offrire tutto ciò che non era giusto e si sgretolarono in scuse. Nessuna etica aziendale e atteggiamento responsabile nei confronti dei clienti. NON RACCOMANDARE!
Sergej, buona giornata!
Grazie per il tuo feedback e la descrizione dettagliata della situazione :)
Scusate l'inconveniente relativo al prodotto che volevate acquistare :(
Stiamo già lavorando per garantire che le informazioni sulla disponibilità di tutti i prodotti siano il più trasparenti possibile e che i nostri Ospiti possano ricevere un servizio rapido e di alta qualità :)
Spero che il regalo che hai concordato con Kateryna possa correggere l'impressione negativa e ti sarà utile :)
Cielo sereno a tutti noi!
Romano | Responsabile del servizio controllo qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Il mio primo ordine e il primo negativo. Le informazioni sul sito Web sono completamente obsolete. Su 16 articoli nel mio ordine, ne erano disponibili solo 4. Un sacco di tempo perso. Ovviamente ho annullato l'ordine, dato che quei 4 articoli non mi servivano davvero, e il motivo per cui ho effettuato l'ordine non era disponibile.
Elena, buona giornata!
Grazie per il tuo feedback :) Mi dispiace molto che tu abbia dovuto affrontare questa esperienza negativa con il tuo primo acquisto dal nostro negozio :(
Nel prossimo futuro, uno specialista del dipartimento di controllo qualità ti contatterà per risolvere il problema :)
Abbi cura di te, buona giornata e cielo sereno!
Romano | Responsabile del servizio controllo qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Ordino qui 1-2 volte a settimana. Buon assortimento. Ho confrontato i prezzi, la maggior parte delle merci costa meno che in metropolitana. Molti cashback sono ora in attesa. Spero arrivino. L'unica cosa che non è molto conveniente per me è accettare 1 ordine in parti. Il mio ultimo ordine è stato diviso in 4.
Ciao!
Svetlana, grazie per aver condiviso le tue impressioni. Siamo lieti che gli acquisti con cashback nel negozio MAUDAU portino emozioni positive.
I partner stanno attualmente lavorando a una comoda separazione degli ordini che contengono merci provenienti da diversi magazzini.
Il cashback per gli acquisti effettuati il 2 novembre 2022 verrà accreditato fino al 1 gennaio 2023. Questi sono i tempi massimi di attesa. In caso di domande, contattaci nella sezione "Aiuto" dell'account :)
Il team di LetyShop
Il negozio è del gruppo Fozzy, quindi molti dei prodotti venduti anche a Silpo \ Fozzy \ Trash, ma i prezzi a Maudau sono da qualche parte inferiori. Va tutto bene in termini di qualità della merce e consegna, anche il servizio di supporto funziona perfettamente, la reazione a tutte le domande e problemi che si presentano è il più possibile orientata al cliente. Già fatto 4 ordini. L'unico aspetto negativo sono i diversi magazzini con alcol e cibo, rispettivamente, la consegna è costosa in caso di un piccolo ordine. Ma se raccogli un cestino per oltre 1000 UAH di alcol o cibo, lo consegneranno gratuitamente (ufficio / corriere del NP).
Buon pomeriggio :)
Grazie per il tuo feedback dettagliato e la fiducia. Sono contento che tu sia rimasto soddisfatto del servizio :)
Stiamo lavorando a una comoda divisione dell'ordine, in cui le merci provengono da diversi magazzini;)
Per favore, continua ad essere nostro ospite abituale :)
Cieli sereni a tutti noi!
Romano | Responsabile del Servizio Controllo Qualità
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68
Il cashback non viene accreditato da nessun negozio così rapidamente! Sono molto soddisfatto! Il sito offre anche una vasta gamma di prodotti a prezzi vantaggiosi!
Ciao!
Maryana, grazie per aver condiviso il tuo feedback :)
Grazie, il cashback viene accreditato, abbastanza velocemente)
Prego :)
Grazie per l'acquisto con noi!
Team LetyShops
Sì, ci sono piccoli problemi e l'ordine, invece di arrivare da due magazzini e consegnare da loro (a pagamento), arriva da tre (ma, gratis), ma alla fine va tutto bene e tutto viene accreditato!
Soddisfatto del negozio. I prezzi sono adeguati, l'assortimento non è male. Qualcuno ha scritto che gli operatori non richiamano, ho un'esperienza diversa: hanno chiamato e avvisato che qualcosa era finito. I pacchi sono imballati con cura, tutto arriva intero e con una normale durata di conservazione. Il cashback viene accreditato immediatamente, oggi, stranamente, il cashback ordinario è stato accreditato, il cashback caldo per qualche motivo no.
Ciao!
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione :)
Siamo lieti che ti piaccia fare acquisti da MAUDAU UA.
A causa di hot cashback. Un responsabile dell'assistenza ti contatterà nella sezione Aiuto per risolvere la situazione.
Il team di LetyShops
Il negozio è pieno di bug, spesso è impossibile effettuare un ordine e la consegna è generalmente pessima, può richiedere una settimana o anche di più per consegnare l'ordine
Congratulazioni!
Abbiamo bisogno di qualche informazione in più per rispondere alla tua domanda. Si prega di inviare un messaggio al servizio di assistenza MAUDAU in Viber/Telegram al numero +380503407240 o inviare un'e-mail a service@maudau.com.ua con il numero d'ordine per chiarire i dettagli.
romano | Responsabile del servizio di controllo qualità MAUDAU
ro.romanenko@maudau.com.ua
0 800 75 83 68.