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El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:

  • El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
  • El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.

Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.

El cashback podría ser rechazado por alguno de estos casos:
  • Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
  • Por la compra de una tarjeta regalo.
  • Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
  • Por el uso de un cupón para realizar la compra.
  • Por la devolución parcial de un pedido.
  • Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
  • Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.

Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.

El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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paqui20162016
21.09.2024
Todo a muy Buenos precios económicos,me gusta
Lanatit Ne Angel
21.09.2024

El embalaje es terrible, confunden los productos o están ciegos y se arrastran.

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LetyShops
23.09.2024

Estamos seguros de que ocurrió por error y una vez. Intente ponerse en contacto con el soporte de la tienda.

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eugenia_bienias
21.09.2024
He comprado en Temu muchas veces y no he tenido ninguna experiencia negativa. La compra llega bastante rápido, el servicio post compra es muy bueno. Se esfuerzan mucho en hacernos felices a los clientes.
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k6697055
20.09.2024
El producto llega un poco tarde, observo que es mejor mirar las reseñas y no la foto, pides uno y llega el otro, pero no está mal.
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Sergey Kiev
19.09.2024

Aurora china, vendiendo puras tonterías. Los paquetes se agrupan en paquetes sin protección alguna, incluso lámparas de araña y dispositivos LED. A veces no informan. La cerveza es más barata y, a menudo, la calidad es ligeramente mejor. El tema se arrastra en la publicidad por todas partes como una cucaracha, ya es aburrido.

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LetyShops
19.09.2024

¡Buen día!

Hasta donde sabemos, los socios empaquetan bien el producto y lo envían rápidamente.
Intente darles otra oportunidad o comuníquese con el soporte.

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Вікторія Кочіш
18.09.2024
Aunque esperó un poco, recibió un reembolso. Gracias
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ab160290sga
17.09.2024
He realizado pedidos varias veces. Se ha acumulado reembolso.
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8db46ptrxx
16.09.2024
Servicio rápido y seguro
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Elenakuntaras86
13.09.2024

Buen día. ¿Por favor dígame dónde puedo ver los productos que ya pedí y pagué? y otra pregunta) Me acabo de dar cuenta que no especificé la dirección. ¿Se incluirá en la tarjeta bancaria vinculada? Gracias)

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LetyShops
13.09.2024

¡Saludos!

Debes ir al sitio web de la tienda, iniciar sesión y ir a la sección "Mis pedidos", allí debe estar toda la información.

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Olena Kuzmina
11.09.2024

¡Hice un pedido el 21 de agosto y todavía estoy esperando mi reembolso!

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LetyShops
12.09.2024

¡Estamos esperando la recompensa junto contigo!

Puedes seguir los plazos en tu cuenta personal.

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khovalko1988
11.09.2024

Dígame, ¿por qué recientemente se afirmó que el reembolso es de aproximadamente el 27% en la tienda Temu, pero acumuló menos del 6%?

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LetyShops
11.09.2024

¡Saludos!

Esta tarifa se calcula únicamente para la primera compra. Como ya se realizó su primera compra, se le agregó la oferta. Para compras posteriores, la tasa de reembolso estándar es del 1,4%. Se tendrán en cuenta los aumentos.

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pavlosira
10.09.2024

¡¡¡No puedo entender por qué tenemos que esperar 2,5 meses para que se equilibre tanto!!!

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LetyShops
11.09.2024

¡Saludos!

Los socios necesitan tiempo para procesar y transferir información. Indicamos los plazos máximos, el cashback suele confirmarse más rápido.

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