Compras con cashback en Temu en Colombia
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Opinión sobre Temu (638)
Me han dado cashback si. Sin embargo no el que prometieron. Mi pedido fue de 19€ y el cashback era el 100% por ser usuaria nueva. Y me lo bajaron a 17€, luego a 15€ y al final fueron 14,.. y algo. No entendí porque la verdad.
¡Hola!
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
he seguido realizando compras en temu, desde que les comente que no me llega el cashback, ya tiene 3 meses atras, y les indique que los pasos que realizo son: abro la app de letyshops, busco temu, le doy click en el boton de ir a la tienda, busco productos y selecciono y cuando los mando al carrito de compras y pago no me llega el cashback ni correo con cashback de las compras, lamento que asi sea nunca habia tenido problemas de cashback desde hace tiempo ya no llega nada, a veces pienso que ya es una propaganda
¡Hola, Carlos!
Lamentamos lo sucedido. Por favor, si no te molesta mucho, ¿podrías hacer un vídeo del proceso de tu próxima compra en Temu y enviárnoslo? Te lo agradeceríamos enormemente.
Ingresé a través de Lady Shops y realicé una compra y se activó el cashback. Dice que se ha acumulado un reembolso de 217 UAH. pero no lo encuentro en el tema, ayuda, ¿donde debería mostrarse?
¡Buen día!
Por favor vaya a la sección “Mi Cashback”.
No siempre recuerdas activar letyshops antes de realizar una compra. ¿Es posible mostrar después del pago que realizaste una compra en temu si olvidaste activar el cashback (letyshops)?
¡Buen día!
Lamentablemente, no. Solo podrás cancelar el pedido y realizar uno nuevo después de la transferencia desde nuestra parte.
Es una pena que cuando vas a Tema a través de Leti, tengas que añadir de nuevo los productos al carrito. Porque el carrito está vacío, aunque en realidad se han añadido muchos productos al carrito, pero por alguna razón Leti no los ve.
Para obtener reembolsos con éxito, le recomendamos agregar productos a su carrito solo después de comprarnos.
A veces tardan un poco más del tiempo ahorita no ha llegado la mitad de una compra
Debes verificar constantemente si el reembolso está activado. inconveniente.
¡Saludos!
Simplemente visítenos, agregue productos a su carrito y pague su pedido.
¡Felices compras!
