El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
El cashback acreditado a tu cuenta puede variar de la cantidad mostrada previamente. Esto se debe a una diferencia entre la tasa de cambio de divisa mostrado en la tienda y tu cuenta, así como a la deducción del IVA y otros importes/impuestos aplicables al valor mostrado como "Pendiente".
Si realiza el pedido a través de la aplicación, ¿no se devolverá el reembolso?(
Desafortunadamente, no. Por ahora, sólo recibimos recompensas por compras desde el navegador.
Es muy difícil devolver cash back, además los precios son diferentes cuando entras por la aplicación y luego vas a la tienda, ninguna tienda devuelve cash back por tanto tiempo, es decir, no tienes que contar ni siquiera para el próximo mes. .
¡Buen día!
Los socios necesitan tiempo para procesar y comunicar información. Por ello, te indicamos las condiciones de inscripción en la página de cada tienda.
Esperamos que su reembolso se confirme pronto. =)
Aparece un mayor reembolso, que aumenta sólo para nuevos clientes. Considere esto al realizar el pedido...
¡Buen día!
Incrementos para todas las categorías de productos, por lo que también aumenta la tarifa para clientes habituales.
¿Por qué hay un precio para un producto en la tienda, pero cuando vas a la misma tienda a través de la aplicación, el precio es muchas veces mayor?
¡Buen día!
Redirigimos al navegador. Es posible que hayas visto el precio a través de la aplicación.
Entonces los precios pueden diferir.
Hoy recibí un paquete, pedí zapatillas con suela gruesa, talla 38, color azul, y llegaron las zapatillas, talla 39, es decir, una talla más. ¿Por qué?
¡Buen día!
Quizás el vendedor se equivocó. Intente escribirles.