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O cashback aparece com o estado “Pendente” em 2 dias
O cashback é confirmado e creditado em 60 - 100 dias
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Para um cliente Temu existente
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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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Moussa Condé
22.12.2023
Espetacular até agora, recomendo
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Mayrag1244
16.12.2023
Até aí tudo bem, eu recomendo
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rutecaeiro1979
14.12.2023
Espetacular até agora recomendo
Antonio Gonzalez
06.12.2023

Uso o aplicativo há vários meses e funciona bem para mim, não faltam itens nos perdidos recebidos, recomendo fortemente, embora o tempo de espera seja um pouco longo

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ALEXIS RAFAEL GALLARDO CONDE
04.12.2023
É um aplicativo muito bom e eles respeitam tudo
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Alipio Estima
29.11.2023

Os produtos são baratos, qualidade do produto depende sempre daquilo que compramos mas não esperem algo brutal. A nível de transporte, são muito rápidos e o apoio ao cliente é muito bom e rápido. Motivo de ter dado apenas 3 estrelas, é que das poucas encomendas que fiz nesta loja, faltaram sempre artigos na encomenda.

pedro rodriguez santillan
16.11.2023
É muito bom, o produto já chegou
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ja042670
13.11.2023
É muito bom, o produto já chegou
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a.morales.12.aa
09.11.2023

Comprei na letyshops em Rienda Temu, o produto já chegou e não acreditaram o que diz. Por outro lado, exageram ao querer comprovar meses após receberem o pacote. Dessa forma você não quer continuar comprando ou compartilhando com amigos. Por outro lado, outras lojas credenciam no momento em que verificam que a entrega foi assinada. Eu estava em comunicação com um assistente do Temu quando vi que o saldo prometido não foi creditado, e ele me disse que não estão relacionados à plataforma Letyshops.

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LetyShops
10.11.2023

Olá!

Entendemos que ninguém gosta de esperar, mas não podemos acelerar os tempos de confirmação. Cada loja tem seus próprios prazos de credenciamento, você pode consultá-los em sua página em nosso site ou aplicativo.

Além disso, gostaríamos de salientar que não cooperamos diretamente com as lojas, mas sim através de programas de afiliados. Portanto, os responsáveis pelo departamento de marketing podem saber da nossa cooperação, mas nem todos os funcionários da loja estão sempre cientes dela.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

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Jatzy Key
05.11.2023
As compras que fiz me deram boas recompensas, recomendo.
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Jazmin Bello
01.11.2023
bom atendimento, fácil e rápido na hora de comprar
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Juanamario2020
30.10.2023

Fiz uma compra superior a 30€ para obter o bónus de 5€ e o Temu não creditou o cashback, perdi tanto o bónus como o cashback, ele descobriu e a compra não surtiu efeito

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LetyShops
31.10.2023

Olá Juan!

Infelizmente, de acordo com as condições do programa de indicação, o bônus de indicação é creditado apenas para os pedidos que foram cadastrados automaticamente. Caso o cashback não tenha sido registrado ou um bônus tenha sido creditado manualmente, esse bônus não será levado em consideração para creditar o bônus do programa de indicação.

Uma saudação,
a equipe LetyShops

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