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O cashback é confirmado e creditado em 60 - 100 dias
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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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dianak.16th
05.11.2024

Os produtos são bons, encomendei capas de telefone. Mas os enfeites de cabelo chegaram quebrados...

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LetyShops
05.11.2024

Bom dia!

Entre em contato com a loja. Eles deveriam ajudar.

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mariagricisin422
05.11.2024
o produto chegou, o plástico está trincado, mandaram para outro endereço, paguei a mais pela entrega para enviar para o meu endereço, que estava indicado no site, irresponsável, o produto está com defeito, não recomendo, tem faz muito tempo que não sai do armazém, não há reembolso, o produto está com defeito, não faço promoções, estou decepcionado.
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quicksilver.336699
05.11.2024

Encontrei produtos muito bons e variados, desde roupas até joias e com preços bem acessíveis. Se preciso de um bom presente, procuro em Temu; Minha esposa está encantada com as coisas que adquiriu, a cada dia ficamos mais surpresos com tudo que podemos encontrar em seu catálogo

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4p7tpgpmgt
04.11.2024

Onde encontrar o reembolso acumulado? Muitos produtos já foram adquiridos, mas não está claro onde encontrar o cashback

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LetyShops
05.11.2024

Bom dia!

O reembolso das suas compras é exibido na sua conta pessoal, na seção "Meu Cashback".
Atualmente está pendente e será creditado assim que os parceiros transferirem a recompensa.

Se tiver alguma dificuldade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, seção "Ajuda".

Tenha um bom dia!

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Алёна Васильева
03.11.2024
Ótimo lugar. Todos os pedidos chegam rapidamente. Apenas o reembolso demorou muito para ser acumulado. Fiz o pedido no dia 07/08/24 e o cashback chegou no dia 03/11/24
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kooyar88
03.11.2024
Produto chinês de baixa qualidade
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Таня Волынец
01.11.2024

Encomendei 3 pares de meias, 2,5 pares chegaram e tudo chegou rapidamente.

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LetyShops
01.11.2024

Bom dia!

Informe isso à loja. Talvez não tenha sido adicionado por engano.

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Pancho PR
31.10.2024

As lojas são boas, o que é ruim é o aplicativo Letyshops. Para obter um reembolso você tem que esperar 6 meses :c :C

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LetyShops
31.10.2024

Olá!

Lamentamos qualquer inconveniente. De acordo com as condições da loja, o cashback é confirmado em 60 a 100 dias.

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danielatibil15
30.10.2024
Adorei todos os produtos que comprei.
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Yany Hernández De Adán García
30.10.2024
excelente gostei muito do aplicativo
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Joaquina Recio
30.10.2024

Gosto muito, você tem produtos muito bons, calçados, roupas e coisas muito variadas.

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jinn4127
29.10.2024
Bom aplicativo
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