Покупки в Lightinthebox с кэшбэком
- Кэшбэк начисляется только на стоимость товаров, без налогов, сборов и расходов по доставке.
- Сумма кэшбэка, фактически начисленная на баланс твоего счета, может немного отличаться от суммы, отображаемой ранее. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего счета.
Отзывы о Lightinthebox (77)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Даже не знаю что делать с этим магазином, покупать или нет, раньше покупал много, кэшбек не пришёл один раз, поддержка всё решила и кэшбек зачислили, сейчас купил - кэшбека нет, общаюсь с поддержкой, возможно опять решат, а что дальше - каждый раз через поддержку решать что ли? Сам магазин конечно мутный, могут долго отправлять, в случае проблем ни до кого не достучишься, отвечают какую-то чушь, но в основном нормально бывает - и скидки бывают хорошие и внутренний кэшбек дополнительный и всякие бонусы. Сейчас бы купил много чего при условии кэшбека 6,5%, но никакой уверенности в нём нет..
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за отзыв. Чтобы кэшбэк за заказы зафиксировался, попробуйте оформить покупки с чистого браузера (без сторонних расширений). Либо в рабочем браузере перед покупкой закройте все вкладки браузера и очистите cookies-файлы. Для этого можете воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Delete. Период за который нужно очистить историю — «за все время».
Также не забывайте о правилах совершения покупок с кэшбэком: https://letyshops.com/pravila.
Если будет нужна помощь — обязательно пишите. На нас можно рассчитывать.
С уважением,
команда LetyShops
Нормальный магазин, цены обычно высокие, кешбек начисляется почти всегда 9 раз из 10, но летишоп компенсировали 10-й, спасибо!
Из 10 заказов 9 прошли без проблем. 10й через службу поддержки компенсировали. Немного задержка по сравнению с GearBest, но быстрее чем в JD.
Абсолютное барахло, ничего не работает, ваши рассказы о том, что иногда бывают сбои несерьезны. Так и знал, что нельзя пользоваться отечественным сервисом кэшбека для покупок из-за границы. Может только у местных "предпринимателей" с с накрутками в разы и сработает кэшбэк нескольких процентов, 0 звезд.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе сервиса.
Мы предоставляем вознаграждение по всем заказам, которые поступают в нашу систему от партнеров, процесс передачи информации происходит автоматически. К сожалению, если к нашу систему не поступили данные о каком-то заказе, мы также как и вы не получаем вознаграждение от магазина.
Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, мы создали обращение в службу заботы через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем вам очень благодарны за ответ. Постараемся помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Купил через ПК с чистого браузера, без расширений сторонних и прочего мусора. Купил на 300$ и никакого кэшбека нет.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Проанализировав ваш аккаунт, мы заметили, что вы уже создали обращение в службу заботы для решения данного вопроса. Наш менеджер ответил на ваше обращение и ожидает ваш ответ.
Ответьте, пожалуйста, на обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Пока ОТВРАТИТЕЛЬНО. В карточке товара было написано "отправка в течение 24 часа", после оплаты внезапно стало "10-13 рабочих дней", прошло почти 20 и заказ не отправлен. В поддержке врут и тупят. Категорически плохо!
Также из 5-ти заказов ни один не засчитался в течение последних 3-х дней!
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Мы понимаем и разделяем ваше недовольство по поводу неначисления кэшбэка. Зачастую утери кэшбэка происходят из-за нарушения алгоритма совершения покупок с кэшбэком. Также очень часто причина неначисления в устройстве, с которого делаются заказы. К сожалению, некоторые браузерные расширения, антивирусы, программы и вирусы могут препятствовать зачислению кэшбэка путем перезаписи партнерских ссылок.
Нам важно, чтобы каждый ваш заказ фиксировался автоматически и вам приносила радость каждая выгодная покупка. Мы связались с вами через раздел «Помощь».
Будьте добры, ответьте на обращение.
С уважением,
команда LetyShops
С трех телефонов не за один кэшбэк не зачислился.
Добрый день, Михаил!
Спасибо за отзыв. Действительно, случаются ситуации, когда кэшбэк не фиксируется. Причиной чаще всего становится – нарушение какого-либо правила покупок с кэшбэком; устройство, с которого совершается покупка (на фиксацию кэшбэка могут повлиять сторонние расширения, некоторые функции антивирусов, копьютерные вирусы); иногда магазин ошибочно не передает информацию по заказу.
Мы всегда стараемся разобраться в причинах и помочь нашим пользователям больше не терять кэшбэк, по возможности, возобновить кэшбэк. Чтобы вам помочь, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем вам очень благодарны за ответ.
С уважением,
команда LetyShops
