Отсутствующее обслуживание клиентов, сомнительное качество, по крайней мере, в отношении фотографии. Нулевое уведомление, когда вы делаете возврат, почти два месяца назад я вернул товар, и мне не возместили деньги, и я даже не знаю, где он находится, кроме того, вы должны заплатить за доставку, которая не является дешевой в Китае.
Заказ сделала по правилам, чистый браузер - нет впн, антивирусов, дополнений. Переход с летишопа в лайт, добавление товара в корзину и оплата сразу. Я делаю покупки с кешбеком уже несколько лет, я знаю все правила на отлично. А тут не появился кешбек, часть компенсировали, далее ждали ответа от партнеров. Ответ вероятно отправили в бумажном виде на черепахе. В итоге оказалось что был зафиксирован переход по чужой ссылке. За кого вы меня принимаете? Как покупатель/пользователь может доказать что он перешел именно по вашей ссылке? Никак! Больше обмануть себя не позволю. В переписке с магазином они сказали что комиссию по моему заказу передали в admitad. Именно через них работает летишоп.
Добрый день!
Коммуникация с партнерами по утерянным заказам, действительно, занимает много времени, ведь работаем с магазином не напрямую. Мы получили ответ с информацией о том, что покупатель пришел с другого источника, а не с нашего сервиса. Через систему Admitad работает много разных компаний. К сожалению, нам не сообщили, какому именно источнику было предоставлено вознаграждение. Мы начислили часть кэшбэка. Понимаем, что это не та сумма, которую вы ожидали получить, но в этой ситуации это максимальная компенсация.
Надеемся, кэшбэк за будущие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Мне ни разу не удалось с ними связаться. Благодаря PayPal мне вернули потраченные 85 евро. Это афера ????
Добрый день.
Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. Мы не можем гарантировать, что представители магазина Lightinthebox прочитают отзывы о нашем сервисе.
Обратитесь в службу поддержки Lightinthebox. Надеемся, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Искренне,
Команда LetyShops
Дали повышенный кэшбэк, но он не появился. Недавно сделала покупку в магазине через другой сервис - все появилось, но и ставка конечно не такая огромная как у меня была через летишопс..
Добрый день!
Мы отправим запрос партнерам для выяснения причин, по которым кэшбэк за заказ не отобразился автоматически. Как только будут новости - сообщим в открытом обращении #1702530.
Извините за ожидание.
С уважением,
команда LetyShops
Один из худших онлайн магазинов Китая наравне с бангудом. Часто бывают очень хорошие цены на товары, особенно флагманские смартфоны , но на практике они никогда их не отправляют. Тоесть ты оплачиваешь заказ, они мурыжат от пару дней до пару недель, а потом тупо отменяют. И это при том что в лоте написано - отправка 24 часа. Ты в итоге теряешь время, и деньги на обратной конвертации если платил не с $ карты. Не знаю зачем эти уроды так делают, наверное в надежде на лоха, что заплатит напрямую с карты, а не с пайпал. СОВЕТ- НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!!!