Кэшбэк не начислится или будет отклонен:
- за заказ, совершенный после перехода со сторонних ресурсов, например, сайтов-купонников;
- если заказ полностью оплачен подарочным сертификатом (кэшбэк может зачислиться с нулевой суммой);
- если был открыт спор.
Важно:
- после оформления заказа нужно дождаться Thank You Page (она загружается сразу после оплаты заказа). Если закрыть вкладку раньше, кэшбэк не начислится;
- после оплаты товара WebMoney обязательно нужно вернуться назад в магазин Banggood по кнопке возвращения.;
- если хочешь применить купон и получить кэшбэк, обязательно сделай последний переход в Banggood с сайта LetyShops;
- кэшбэк за заказы, сделанные в мобильном приложении Banggood, начисляется только при оплате через PayPal;
- сумма кэшбэка зачисляется в валюте, которую вы выбрали при регистрации на сервисе LetyShops и конвертируется по курсу нац. банка вашей страны;
- кэшбэк начисляется только на стоимость товаров, без налогов, сборов и расходов по доставке;
- если ты перешел в Banggood, кликнув по объявлению в поисковой выдаче/рекламному блоку на другом сайте — кэшбэк не начислится.
Чтобы кэшбэк не потерялся, рекомендуем почистить историю браузера перед переходом в Banggood (сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Delete»). Период, за который нужно очистить историю: «за последние 4 недели».
Покупка через мобильное приложение пока не сработала ни разу, на выяснение причин Лети "взяли паузу" до 6-ти недель. Если добавить сюда еще 45 дней ожидания (которые на всякий случай по-максималочке будут все 90), то получается так себе условия...
Добрый день, Андрей!
Нам важно выяснить причину утери кэшбэка, чтобы ситуация не повторилась. Поэтому обратились к партнерам.
Менеджер держит вопрос на контроле и обязательно свяжется в обращении, как только получит ответ.
Ждем вместе :)
С уважением,
команда LetyShops
1.Очень хитрый в отношении предзаказов магазин. Оплатил заказ. Прошло 2-3 недели и приходит e-mail с приблизительным содержанием -"Товара нет. Когда будет мы точно не знаем. Можем вернуть деньги или Вы будете ждать". - "Отвечаю, что буду ждать и товар уже на следующий день отправляют". И это не в первый раз. 2.Доставка товаров в Украину очень долгая.
Магазин скатывается всё сильнее. Теперь отменяют кэшбек за заказы с неподтвержденной доставкой. Совсем обнаглели что китайцы, что Лети, поддержавшие эту политику.
Добрый день!
Алексей, кэшбэк начисляется, конечно же, за выкупленные заказы. В случае, если партнеры не получают информацию, что покупка завершена, вознаграждение не перечисляется.
На отклонение кэшбэка также могут влиять:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других источников во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина.
С уважением,
команда LetyShops
Я хз какие там проблемы у других, я тут покупаю много и долго, в основном комплектующие для дронов, кэшбэк всегда есть, доставка всегда работает (реально ни одного косяка от магазина). Дорогие товары шлют не Почтой России, а либо МаксиПост, либо СДЭК, до двери.
Первый раз покупал в этом магазине и, наверное, в последний. Заказ отправляли около недели, еще 12 дней посылка каталась по Китаю. Через месяц с момента заказа посылка пришла на киевскую таможню и вот уже 10 дней лежит там без движения. За 9 лет покупок в Китае у меня никогда не было такой длительной задержки на таможне. И вдобавок кэшбэк не засчитался, потому что через мобильное приложение был заказ.
Добрый день, Сергей!
Спасибо, что поделились опытом покупок.
Воозможно, задержка с доставкой связана с большим количеством посылок.
Надеемся, в скором времени вы получите приобретенный товар.
Кэшбэк за заказы в мобильном приложении начисляется, если покупка оплачивается PayPal.
Если был выбран такой способ оплаты, а кэшбэк не появился, пожалуйста, сообщите нам в службу заботы. Обязательно поможем в решении вопроса.
Хорошего дня! :)
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек не сработал. Отправляют не спешно. Ошибочно подтвердил получение раньше времени, написал в техподдержку, ноль... Заказ как-то странно отслеживался. В итоге все получил, кроме кешбека(((
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, что описали ситуацию.
Поможем получить кэшбэк. Для этого создали обращение в службу заботы. Будем благодарны за информацию о покупке. Ждем ответ в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
С кешбэком постоянные проблемы в этом магазине. Из последних 10 заказов один раз чудом сработал. С приложения не разу не сработал. В общем кешбэк в этом магазине это сплошная лотерея. Товары в магазине чаще дороже других площадок, отправляют очень долго, но с большей вероятностью можно получить оригинальный товар а не китайскую подделку на китайский товар.
Добрый день, Александр!
Спасибо за обратную связь.
Нам тоже важно, чтобы кэшбэк фиксировался в личном кабинете пользователей.
Для успешного его начисления важно следовать условиям магазина и рекомендациям.
Чтобы выяснить причину утери кэшбэка по вашим заказам, создали обращение в службу заботы.
Менеджер ожидает вашего ответа в обращении #1589085 и будет рад помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Магазин нормальный, правда покупал только раз, но думаю продолжить покупки. Кэшбэком пока не пользовался. Да, ещё про магазин товар отправили буквально на следующий день, но ждал долго - 2 месяца. Может это зависит от российской почты?
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.
Скорость доставки действительно зависит не только от магазина, а и от почты страны-получателя. Надеемся, получите посылку в ближайшее время.
Возникнут вопросы по работе сервиса - пишите. Желаем выгодных покупок! :)
С уважением,
команда LetyShops
Хороший магазин, но бывают проблемы с кэшбеком.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Нам также очень важно, чтобы все покупки наших пользователей фиксировались без трудностей, так как сами получаем вознаграждение только за те заказы, которые были переданы в нашу систему автоматически.
Возникнут вопросы или трудности с начислением кэшбэка - обязательно пишите. Сделаем все возможное, чтобы разобраться и помочь вам.
Приятных покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Не работает кешбек на большие суммы. Уже не первый раз.
Здравствуйте!
Спасибо за комментарий.
Сумма заказов не влияет на фиксацию и зачисление кэшбэка. Для успешной покупки важно придерживаться наших рекомендаций, а также условий, которые опубликованы на страницах магазинов.
Чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка по вашим заказам мы обращались к партнерам. К сожалению, вознаграждение не выплачено, так как переход был не по нашей партнерской ссылке. Такое могло произойти в случае, если перед оформлением заказов случайно кликнули на какой-то рекламный баннер, перешли по другой партнерской ссылке из рассылки, или у установлено какое-то браузерное расширение, которое перезаписало нашу партнерскую ссылку.
Надеемся, в будущем все заказы будут фиксироваться автоматически.
Будет нужна помощь - пишите.
С уважением,
команда LetyShops