Добрый день, Ирина!
Действительно, была проблема с начислением кэшбэка при оплате через ХроноПей в магазине КупиВип и по всем Вашим заказам кэшбэк начислялся бонусом, кроме первого, в котором кэшбэк появился автоматически, так как оплата была наличными. Менеджер KupiVip сообщил, что проблему исправили и независимо от способа оплаты заказы должны автоматически фиксироваться при соблюдении всех правил оформления. Именно поэтому, по Вашему последнему заказу кэшбэк не был начислен бонусом и мы попросили Вас переоформить заказ. Если, по какой-то причине Ваши заказы при оплате через ХроноПей не фиксируются, Вы всегда можете выбрать любой другой доступный в магазине способ оплаты.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь, будем рады помочь!