Была проблема с Фокстротом по кешбеку,обратился в тех поддержку,и ребята очень быстро решили проблему. Хотел бы поблагодарить коллектив за внимательность и очень быстрое решение вопросов. Спасибо,так держать...!
Будьте внимательны, сервис не всегда начисляет кешбек. Мне за покупки на ебей начисления ни разу не проходили, только через службу поддержки доначисляли и то в последнем случае просто развели руками. Если есть возможность пользоваться другим сервисом - пользуйтесь. Покрайнемере мне так сама служба поддержки ответила ))) Цитата: "Используйте чистый браузер при покупках через наше расширение без каких-либо настроек и надстроек" и "Используйте другой браузер" какой не уточнили. Так мне проще использовать другой сервис )))
Добрый день!
Начисление кэшбэка происходит автоматически. Если магазин получает информацию об источнике перехода, данные о заказе, а затем и комиссия, поступают в нашу систему.
К сожалению, причину утери кэшбэка по вашему заказу не удалось выяснить. Рекомендуем попробовать оформлять покупки с любого другого браузера, который установлен на вашем компьютере.
С уважением,
команда LetyShops
Решил заказать телефон с AliExpress с кэшбеком, отбить хоть какую-то часть денег, на сайте LetyShops размер кэша для сайта Ali 1.5% Мобильные телефоны + акция от letyshops +30% базовая ставка к магазинной. В итоге получил 0.6 %, пользоваться данным сервисом не рекомендую (с вас они поимеют а вы останитесь с копейками).
Добрый день!
Понимаем, что ситуация вас расстроила, ведь сумма ожидаемого кэшбэка не совпала с начисленной. Ваш заказ был приобретен на площадке AliExpress, в магазине, базовый процент за покупки в котором, составляет 0.5%.
Надеемся, вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Ставлю одну звезду, за фамильярное отношение сервиса к пользователю. Сервис общается с пользователем в письмах подтвержения e-mail и телефона, на "ТЫ"! Это ужасно неприятно, читать от приложения, с которым только начал работать. Воспринимаю это как не уважение к пользователю. И печально, что больше и больше компаний заражаются этим.
Сергей, добрый день!
Не хотим, чтобы сложилось такое впечатление. Обращение на "ты" ни в коем случае не уменьшает степень нашего уважения к пользователям. Мы стараемся быть ближе к вам. Такой стиль коммуникации нашей компании.
С уважением,
команда LetyShops
Начала пользоваться сервисом недавно. Оформляла заказы В Здравсити и Корпорация Центр, кэшбэк не появляется в ожидании, даже спустя сутки(( Каждый раз приходиться писать с службу поддержки, что не удобно. Вначале кэшбэк компенсировали, но за последние два заказа так и остались без компенсации кэша. Придется расставаться с этим сервисом.
Добрый день!
Анна, мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка и в том, чтобы пользователи получали выгоду от совершения покупок с LetyShops. По вашим заказам не получили комиссию, а именно с ней формируется кэшбэк. Чтобы разобраться в причинах, обратились к партнерам. При получении ответа менеджер свяжется с вами в открытом обращении. Ждем вместе и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
команда LetyShops