L'expédition depuis Varus est horrible. J'ai passé une commande le 14/06/24, la livraison indiquait la première qui était à temps le 15/06/24. Le cashback n'est pas apparu et je comprends qu'il ne sera pas trouvé, car ils m'ont écrit d'attendre 4 mois. La livraison a été reportée 3 fois et ce n'est qu'après avoir appelé la hotline qu'il n'y avait pas de livraison. Le produit a été récupéré et je l'ai payé dans la première moitié de la journée, et j'ai reçu la commande presque à 20h00. On ne sait pas où mes produits ont été stockés, car ils sont tous à température ambiante. Le foie de bœuf a coulé et a tout contaminé dans la commande. Pour être honnête, je dirai que les produits congelés ont été apportés congelés dans un sac séparé, mais pour une raison quelconque, la viande était dans un sac général avec des produits et le régime de température - tout était chaud. J'aime la gamme de produits dans le magasin, mais je ne recommande pas d'utiliser la livraison de ce magasin. J'attendais la livraison du magasin Varus à l'adresse : KYIV, DARNYTSKY RD, Kharkivske SHOSE, BUILDING 160 PO 309823604614.
Bonne journée!
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous transmettrons votre commentaire à nos partenaires.
Nous vous aiderons également avec le cashback !
Très stupide. Je commande chez Varus, ils disent que la livraison aura lieu demain car ils n'ont pas le temps. Je commande via Glovo à Varus, livraison en moins d'une heure. Il s’avère que leur priorité en matière de prestation n’est pas personnelle mais plutôt d’autres services. C'est une très bonne attitude envers les clients
Bonne journée!
La livraison dépend probablement du nombre de commandes et de la disponibilité des coursiers gratuits. Vous pouvez choisir n’importe quelle méthode de livraison pratique.
Je ne partage pas les retours négatifs sur le réseau/livraison Varus. J'utilise souvent la livraison depuis Varus - un large assortiment de produits, de prix, de communication - tout me convient. Il arrive qu'il n'y ait pas d'articles dans la commande (c'est ennuyeux quand c'est quelque chose de très nécessaire et urgent), mais cela arrive aussi lorsque vous commandez chez Silpo, Fori, Novus. Le cashback est toujours crédité. Personnellement, j’ai trouvé les collectionneurs et les coursiers polis.
Merci pour votre avis.
Nous avons de nombreux clients satisfaits. Simplement, selon les statistiques, lorsque tout va bien, les gens sont moins susceptibles de partager leurs impressions.
Auparavant, il n'y avait aucun problème avec Varus, maintenant les 3 dernières commandes, puis il n'y a pas de coursier, puis le temps est constamment reporté, si quelque chose ne va pas, ils appellent généralement, mais aujourd'hui, ce magasin est tout simplement tombé en dessous de tous les autres. J'ai commandé pour le soir à ce moment-là, ce qu'il fallait, ce qu'a fait le magasin, ils n'ont pas appelé du tout. Je pense qu'il n'y a pas eu de livraison depuis si longtemps, c'est bien que j'aie eu l'occasion, quand j'en ai eu l'occasion, je suis allé sur le site, ils l'ont juste changé sur le site et m'ont écrit pour choisir un autre moment, et là ce n'est pas pour aujourd'hui, mais pour demain, même si j'en ai besoin pour ce soir. Selon leur réflexion, je devrais constamment m'asseoir sur leur site Web et regarder, mais ont-ils changé mon heure ? Je commande chaque semaine, et la dernière fois, j'ai commandé des pommes de terre, qui sont plus chères, mais ils m'ont donné les moins chères. A chaque commande, c'est de pire en pire avec ce magasin.
Bonne journée!
Merci pour votre avis!
Nous avons vérifié les informations de vos commandes et n'avons constaté aucun retard dans la livraison ou le remplacement des marchandises. Notre employé vous contactera sous peu pour clarifier les détails et vous fournir des réponses. De plus, si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre hotline d'assistance au 0800307080.
Boutique VARUS.UA
92 commandes en ligne, tout va très bien, je le recommande, il y a très rarement des petits problèmes, mais tout est résolu. Beaucoup de gens écrivent des avis lorsqu'ils sont « en feu », et lorsqu'ils peuvent simplement dire merci pour un bon service, ils se taisent...
Wow, tant d'achats !
Oui tu as raison.
Tout a bien commencé, mais à chaque fois que la situation empirait, ils ont commencé à apporter des légumes pourris, même si à chaque fois on demande au cueilleur de les ramasser comme si c'était pour lui-même. Le CASHBACK dû à l'achat reste suspendu et le reste depuis un mois et demi maintenant. Et le point était aujourd'hui lorsque j'ai préparé un autre panier et découvert qu'il n'y avait plus de livraison urgente avec paiement au coursier dès réception. Eh bien, bonjour ATB.
Bonne journée!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative de coopération avec VARUS.UA. Veuillez contacter la hotline au 0800 30 70 80, nos spécialistes vérifieront les informations concernant votre commande et répondront à toutes vos questions.
Le cashback sera crédité selon les conditions. =)
Boutique VARUS.UA
Déjà dans lequel les employés du magasin Varus déçoivent constamment. J'ai commandé une commande supérieure à 2 000 UAH, ils m'ont crédité de la livraison, bien que le site indique qu'au-delà de 999 UAH, la livraison est gratuite !!!
Bonne journée!
Nous avons vérifié les informations de votre commande et constaté que la livraison était gratuite. Nous vous recommandons de consulter le reçu électronique qui vous a été envoyé dans le message après réception de la commande. Nous attirons votre attention sur le fait que les frais de livraison et la réduction dont vous avez bénéficié sont indiqués séparément sur le ticket de caisse. En conséquence, les frais de livraison sont de 0,01 UAH.
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