Achats avec cashback chez TOMTOP en France

(2.45) Évaluation générale du magasin

Avis sur TOMTOP (99)

Délai d’attente pour créditer le cashback

Le cashback apparaîtra sur votre compte avec le statut "En attente" dans 1 jour

Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 35 - 50 jours

Attention !

Le cashback est crédité pour le montant réel du paiement uniquement, sans tenir compte du montant des points bonus utilisés.
Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.

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France

Александр

Évaluation

10.09.2017

J'ai effectué un achat sur le site TOMTOP pour la première et la dernière fois. Acheté 2$ de rabais. Mais immédiatement après avoir payé les marchandises, on m'a demandé de payer 6 dollars supplémentaires. Le service d'assistance répond aux questions en 4 à 5 jours. J'ai demandé un remboursement. Après 14 jours, l'argent a été retourné.

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Александр

Évaluation

07.09.2017

Dans la tirelire rétroaction négative. J'ai passé 2 commandes les 8 et 9 août, d'un montant de 910 et 990 dollars. Les pistes ont été données les 11 et 12 août, les dernières données sont le 18 août, aujourd'hui nous sommes le 7 septembre. Pas de support !!! Il n'y a pas de chat en ligne, il n'y a que des critiques négatives ou de l'amadou sur Instagram, le manager russe supprime tout sur VKontakte, a écrit sur Facebook, attend le feu vert habituel, a écrit au courrier, alors ils ont répondu, allez à la publication locale ou à la douane. LOL quoi ? Expédition par ETS Express, quel courrier local, quelles douanes ? J'ai payé une commande avec un bâton, l'autre directement avec une carte (j'ai réussi à le faire), le 44ème jour j'ouvrirai un litige en bâton, sur la deuxième commande je ne sais même pas quoi faire.

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Серега Камашкин

Évaluation

05.09.2017

Le site n'est pas très bon. Le support n'est pas très bon. Mais ... j'ai commandé 1 + 5 est venu en 23 jours. Même si j'ai lu beaucoup de critiques négatives.

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Сергей Ромашов

Évaluation

05.09.2017

Je ne recommande pas ce magasin, j'ai commandé 1 + 5, le 11 août, livraison rapide 4-10 jours, déjà le 5 septembre, il n'y a pas de téléphone, le tracker est gelé, j'attends que l'argent me soit rendu PayPal, les gens ne commandent pas à partir de là !

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Виктор

Évaluation

01.09.2017

Je déconseille fortement ce magasin, à quel moment je me suis déjà assuré que tous les escrocs. J'ai donc commandé un hélicoptère dans ce magasin, j'attends qu'il soit envoyé (j'ai attendu cinq jours), j'écris à ces supports en leur disant que lorsque vous envoyez ma commande, ils me répondent, alors je dois payer 24 dollars pour la cargaison. Naturellement, j'ai été un peu abasourdi par cette nouvelle, d'abord pourquoi personne ne m'a dit cela avant, mais seulement après que je leur ai écrit, et deuxièmement, le fait qu'ils avaient initialement écrit que la livraison était gratuite. Eh bien, j'ai quand même payé la livraison de 24 $ et j'espérais qu'ils m'enverraient la marchandise, mais ce n'était pas là, le support m'a dit que ma marchandise ne pouvait pas être envoyée de toute façon, maintenant je vais ouvrir un litige sur paypal et Je vais leur faire perdre mon argent. Mieux vaut payer trop cher et acheter sur Alik que de perdre votre temps à traiter avec ces escrocs. N'achetez rien chez eux.

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Annihilator

Évaluation

31.08.2017

Je ne sais pas comment quelqu'un est là, quelqu'un est envoyé immédiatement à quelqu'un d'autre. Ils m'ont envoyé juste 2 semaines plus tard. Mais je ne suis pas tellement mécontent de cela, mais plutôt du fait qu'il n'y a aucun lien avec le magasin ! Je n'y ai jamais répondu. Et vous devez également comprendre comment les contacter. Quelque chose n'a été répondu qu'en VK dans le groupe off, et même alors, après que les marchandises aient finalement été envoyées ... Comment annuler une commande, il n'y a rien non plus, si vous n'avez pas payé via PayPal, asseyez-vous et priez simplement pour qu'ils envoient à moins quelque chose. Sinon, ouvrez un litige uniquement directement avec Paypal. Et seulement pour un tel service, je n'achèterai jamais rien dans ce magasin avec des remises et des remises. Qu'ils changent, et là on le verra.

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Сергей

Évaluation

30.08.2017

Commandes reçues, le cashback n'est pas crédité, la dernière commande a changé son statut en reçu, bien que je ne l'aie pas reçue.

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LetyShops

31.08.2017

Bonne journée!

Merci pour votre avis. Ne vous inquiétez pas, le cashback de vos commandes s'affiche avec le statut "En attente". Vous pouvez consulter la date approximative de crédit de cashback pour chaque commande en survolant le curseur de la souris à côté du statut « En attente ».

Le processus de confirmation de commande et de crédit cashback est automatique, et dès que le magasin envoie la confirmation correspondante, le statut de la commande passe à « Inscrit ». Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin soit complètement sûr que vous ne retournerez pas les colis, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir.

Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Андрей Перфильев

Évaluation

28.08.2017

J'ai passé une commande avec TomTop cashback est apparu rapidement, mais le problème est dans la confirmation de commande, j'ai reçu le colis il y a plus de 2 semaines, et sur le site du magasin il est toujours dans le statut envoyé. Je ne sais même pas quand le magasin confirmera ma commande et le cashback est confirmé, sinon je ne vois aucun intérêt au cashback sur ce site si la commande n'est pas confirmée (ou je n'ai pas compris quelque chose, mais Je n'ai pas trouvé le bouton de confirmation sur le site) ... .....

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LetyShops

29.08.2017

Bonne journée!

Merci pour votre avis. Ne vous inquiétez pas, le cashback de votre commande sera crédité en fonction de la date estimée de confirmation de la commande. Si cela ne se produit pas, assurez-vous de nous le faire savoir, les responsables de soins essaieront de vous aider.

Si vous avez des questions et des suggestions sur le travail de notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Ахмадуллин Ренат

Évaluation

27.08.2017

Deux commandes dans tomtop se bloquent dans le statut - envoyées. Le cashback n'est pas crédité.

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LetyShops

27.08.2017

Salut!

Merci pour votre avis.

Si, après un jour à compter du moment de la commande, le cashback n'est pas affiché dans votre compte personnel, bien qu'il ait été émis en tenant compte de toutes les règles : https://letyshops.ru/pravila, veuillez créer un appel via le section « Aide » de votre compte personnel. Nous essaierons de comprendre la situation actuelle et de vous aider.

Bonsoir!

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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Денис

Évaluation

25.08.2017

Je donne 2 points pour le soutien qui ment que le produit a été envoyé et ne veut pas l'annuler et donner une piste. Et pour le fait que le cashback est déclenché une fois sur deux. Les montants d'achat étaient importants : de 500 à 1000 dollars !

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Андрей Кондриков

Évaluation

19.08.2017

C'est un bon magasin, je ne sais pas pourquoi certaines personnes se plaignent ici, tout m'est venu rapidement (12 jours) et le cashback du lendemain était déjà dans le bureau de Letishops. Probablement parce que je viens de Biélorussie et que ce n'est pas la poste russe qui livre)

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Серёжка

Évaluation

18.08.2017

Boutique étrange. J'ai reçu de petites choses en mai, commandé. Le lendemain, soi-disant, tout s'est passé et... Ils ne le sont pas. Même après 2 mois et demi. Comment ouvrir un litige, effectuer un remboursement n'est pas clair. Je ne ferai pas de grosses commandes ici.

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