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Achats avec cashback chez Temu en France

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Le cashback est confirmé et sera crédité pendant 60 - 100 jours
Informations et conditions
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Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :

  • si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
  • si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.

Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.

Le cashback peut être refusé dans les cas suivants :
  • pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
  • pour l'achat d'une carte cadeau ;
  • pour une commande payée avec une carte cadeau ;
  • pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
  • pour une commande partiellement retournée ;
  • pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
  • pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.

Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.

Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.

Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.

Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".

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Vitos Gvozdik
12.12.2024

J'ai acheté un produit le Black Friday en tant que nouveau client sur le thème et letyshops, mais il n'y avait pas de remboursement à 100% promis et il n'y en a pas, quand j'ai écrit au support letyshops, ils ont répondu qu'il n'y avait aucune confirmation du thème concernant l'achat , bien que j'aie fourni une capture d'écran du reçu et du paiement... au lieu de cela, ils m'ont rendu 100 UAH, alors que l'achat était de 1 500 UAH, du genre "le voici et n'aboie pas"

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LetyShops
13.12.2024

Bonne journée!

Nous comprenons vos sentiments.

Malheureusement, nous n'avons pas reçu de récompense pour cette commande.
Nous avons crédité le maximum de bonus possible sur nos fonds personnels, car nous n'avons pas reçu nous-mêmes de récompense du magasin.

Bonne soirée!

Le commentaire a été traduit de l’Ukrainien à l’aide de Google Translate.
ab.olelov
12.12.2024

Mon expérience avec la promotion 100% cashback a été un échec pour cette société. J'ai spécifiquement passé une commande via le navigateur intégré dans leur application, un téléphone complètement propre, en créant un nouveau compte, etc. Chaque étape est confirmée par des captures d'écran, la transition depuis l'application est enregistrée, 100% cashback dans le navigateur était actif avec un feu vert, la commande comprenait UN article, le coût de la commande était deux fois plus élevé que la limite de paiement de la promotion. J'ai absolument TOUT fait et ils n'avaient rien à contrer. Refus de cashback en raison du "manque d'informations du partenaire" et compensation du service 60 PLN au lieu de la limite prévue de 120 PLN. Conclusion : ne traitez pas avec ce service, ils vous mentent. PS Vous pouvez prendre votre compensation pour vous-même, je n'ai pas besoin de vos aumônes, vous avez raté mon expérience, le "partenaire" gourmand paiera le retour des marchandises.

Le commentaire a été traduit de l’Anglais à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
LetyShops
13.12.2024

Bonjour!

Nous nous excusons profondément pour la gêne occasionnée. Malheureusement, Temu n'accepte pas les demandes de clarification de la raison de la perte du cashback.

Nous vous avons crédité le bonus partiel maximum possible sur nos propres fonds. Nous espérons que vos futures commandes seront couronnées de succès.

Le commentaire a été traduit de l’Anglais à l’aide de Google Translate.
Sonia Meroño
11.12.2024
Je n'ai aucun problème avec les commandes ou les retours, qu'il s'agisse d'une erreur produit ou non envoyé dans le colis, tout est ok.
Le commentaire a été traduit de l’Espagnol à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
Вероніка Вирасток
10.12.2024

Il n'y a aucun contact avec le vendeur, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu mon argent si presque un mois s'est écoulé depuis la commande, mais tout va bien

Le commentaire a été traduit de l’Ukrainien à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
LetyShops
11.12.2024

Bonne journée!

Les partenaires ont besoin de temps pour traiter les données afin de commander, vérifier et transférer des informations.
Vous pouvez suivre les dates limites d'inscription dans votre compte personnel ou sur la page du magasin.

Une fois le cashback confirmé, vous pouvez le retirer sur une carte ou à une œuvre caritative.

Vous pouvez toujours trouver la réponse à d'autres questions dans la section "Aide".

Le commentaire a été traduit de l’Ukrainien à l’aide de Google Translate.
Олександр
10.12.2024
Le minimum de commande est de 416 UAH, la région de Zaporizhia n'est pas desservie (le système ne permet pas simplement de préciser un code postal différent comme sur Ali), la recherche de photos ne fonctionne pas du tout (dans la recherche et sur la page produit ), aucune recherche détaillée n'est trouvée, une petite variété de produits, quelqu'un sait-il si la sécurité des matériaux pour la santé humaine à partir desquels les produits sont fabriqués est vérifiée ici ? La publicité s'est avérée de meilleure qualité que le service lui-même. Il y a un petit cashback sur Ali, mais au moins il y a du choix et les algorithmes de recherche fonctionnent normalement, pas comme ici : je cherchais des coques pour smartphone, ils ont commencé à me proposer des coques sur le thème du dessin animé Lilo et Stitch, J'écris délibérément "étui Xiaomi 14t Stitch" et je ne trouve rien, bien que le mot Stitch soit au nom de produits proposés au hasard lors de recherches non spécifiées. Dans mon cas, jusqu'à présent, les inconvénients de ce service l'emportent sur les avantages.
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matveenko
09.12.2024
Il n'a aucune plainte contre l'équipe "LetyShops". Si des problèmes surviennent, ils sont résolus assez rapidement.
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bobovskaksenia
07.12.2024

Je suis satisfait, mais le cashback n'est apparu qu'après ma candidature.

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LetyShops
09.12.2024

Désolé, il y a eu des retards. Nous sommes heureux que le cashback soit apparu automatiquement.

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Вероніка Вовківська
07.12.2024
le cashback a été restitué le dernier jour, je ne m'attendais pas à le recevoir
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Dakar
06.12.2024

La première expérience de réception de cashback pour faire du shopping chez Temu a été plus négative que positive. Le cashback a été augmenté jusqu'à 100 % (pas plus de 2 000 UAH) pour les nouveaux utilisateurs de Temu. Puisque j'avais l'intention d'acheter sur Aliexpress, je me suis dit pourquoi ne pas profiter d'une excellente promotion pour les nouveaux utilisateurs et acheter sur Temu. J'ai parcouru l'application LetyShops sur mon téléphone Android pour accéder au site Temu, je me suis enregistré et j'ai effectué des achats. Mais, malheureusement, le cashback n'est pas apparu, même si je n'ai enfreint aucune règle et que je n'ai utilisé aucun code promo ni réduction supplémentaire sur Temu. J'ai contacté le service d'assistance de LetyShops. Ils ont écrit que Temu n'accepte pas les demandes de perte de cashback. 10 % du cashback potentiel au détriment des fonds LetyShops ont été crédités. J'aurais pu économiser davantage sur Temu si j'avais utilisé toutes les possibilités, mais je ne voulais pas perdre le cashback, ou j'aurais pu acheter ces produits sur Aliexpress pour un montant moins cher que sur Temu, en tenant compte du Indemnisation LetyShops. Les sentiments sont mitigés.

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LetyShops
06.12.2024

Bonne journée!

Nous sommes également désolés que le cashback ne soit pas apparu.

Voici quelques recommandations qui vous aideront à recevoir avec succès du cashback à l’avenir :
- N'utilisez pas de codes promotionnels s'il existe une telle condition sur la page du magasin.
- Fermez les programmes exécutés en arrière-plan.
- N'ajoutez pas de produits au panier avant de passer de Lety.
- Ne cliquez pas sur les bannières publicitaires.
- Passez une commande dans l'heure.

Ajout d'un bonus pour vous remonter un peu le moral. =)

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pumav85
05.12.2024

N'optez pas pour un cashback élevé. Le cashback n'est pas automatiquement généré par Temu. Personne ne cherchera votre cashback, Letyshops Temu ne répond pas aux demandes. Letyshops m'a facturé (n'a pas encore restitué) 50 % du cashback déclaré (certains de leur système l'ont calculé) avec les mots : « 50 % c'est mieux que rien ». Je ne commanderai certainement plus dans ce magasin. Actuellement, j'ai des émotions négatives et j'ai perdu confiance dans Letyshops.

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LetyShops
06.12.2024

Bonne journée!

Nous nous soucions de chaque utilisateur et serions heureux d'envoyer une demande au magasin pour connaître la raison de la perte de cashback.
Malheureusement, Temu n'accepte aucune demande et il n'y a aucun moyen d'obtenir du cashback s'il n'apparaît pas automatiquement.

Nous comprenons qu'il est désagréable de perdre du cashback, car nous n'avons pas non plus reçu de récompense.
Pour vous accompagner, le système a calculé un bonus qui sera crédité sur les fonds de l'entreprise.

Quelques conseils d'achats :
1. Ajoutez des produits au panier après avoir quitté LetyShops sans utiliser de ressources ni de liens tiers pour rechercher des produits.
2. Désactivez le bloqueur de publicités avant de faire vos achats, s'il est installé sur le smartphone. Si l'achat est effectué dans un navigateur d'ordinateur, désactivez les extensions tierces et le même bloqueur de publicités.
3. Faites attention aux conditions des magasins.

Le commentaire a été traduit de l’Ukrainien à l’aide de Google Translate.
Movillsofia
04.12.2024

Si c'est déjà bon marché, avec letyshops, c'est deux fois moins cher. Le problème c'est qu'à temu il faut dépenser un minimum pour commander. le retour en argent a mis du temps mais il est arrivé

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pamperlang.atbay
04.12.2024
Très satisfaite de Temu. J'ai passé ma 4ème commande aujourd'hui.
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