Achats avec cashback chez Temu en France
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (138)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'aime vos produits
Concernant le magasin, eh bien, il a de "bons prix", mais à chaque fois que j'essaie d'acheter ici ou depuis l'application, le lien ne fonctionne pas, et les fois où j'ai fait des achats, ils rejettent le bonus... Je remercie l'équipe de Letyshops pour son soutien et qu'ils m'ont donné un bonus pour au moins un des achats... mais je ne suis pas entièrement satisfait de ce magasin... c'est pénible de devoir continuer à demander que les achats soient examinés et contestés...
Bonjour!
Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous tenons à vous préciser que, conformément au règlement du magasin, aucun remboursement n'est effectué si vous achetez depuis l'application mobile. Nous espérons néanmoins que vos prochains achats se passeront bien et que vous pourrez profiter du cashback ❤
le temps d'attente du cashback est trop long
Bonjour.
Nous comprenons que l'attente pour un remboursement soit un peu longue, mais nous n'avons aucun contrôle là-dessus, car cela dépend de nos partenaires.
L'application ne s'ouvre plus et je n'aime pas me connecter à partir d'ici ou quoi que ce soit, c'est jusqu'où nous irons s'ils ne le changent pas, Walmart est là aussi.
Bonjour!
Malheureusement, selon les conditions générales de Temu et Walmart, le cashback n'est pas crédité pour les achats effectués via votre propre application mobile.
