Achats avec cashback chez Temu en France
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (154)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Inscrit sur letyshops le 30/08/2024. A effectué des achats sur Temu. Le cashback a été retourné pour 4 commandes. Et pour le 5 (07/09/2024 au 19/09/2024) il n'a rien. Jusqu'à présent, j'ai contacté le service d'assistance un par un. Ils ont répondu que le cashback n'avait pas été trouvé. Ils ont contacté le magasin. (attendre une réponse 4 mois) !!! Je pense que le cashback doit être calculé automatiquement, et ne pas créer constamment une demande pour chaque achat... Mais à propos du magasin lui-même : il fonctionne bien, sans cet inconvénient, qui gâche l'attitude envers Temu. Et je ne pense pas que le cashback pour les gros achats sera superflu...
Bonne journée, Valentina!
Merci d'avoir postulé. Il est également important pour nous que le cashback soit fixé automatiquement.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre la situation. Veuillez suivre le processus de traitement dans votre compte personnel.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la rubrique « Aide » du compte.
Passez une bonne et paisible journée !
Le produit est de mauvaise qualité.
Bonne journée!
Nous sommes désolés qu'un tel produit vous soit arrivé. Vous pouvez écrire au vendeur ou laisser un avis sur la page produit.
l'emballage est horrible, ils confondent les marchandises, ou ils sont aveugles et rampent
Nous sommes sûrs que cela s'est produit par erreur et une fois. Essayez de contacter l'assistance du magasin
Aurora chinoise, vendant des conneries. Les colis sont regroupés dans des colis sans aucune protection, même les lustres et les appareils LED. Parfois, ils ne signalent rien. La bière est moins chère et souvent la qualité est légèrement meilleure. Le sujet rampe partout dans la publicité, comme un cafard, c'est déjà ennuyeux.
Bonne journée!
À notre connaissance, les partenaires emballent bien le produit et l'expédient rapidement.
Essayez de leur donner une autre chance ou contactez le support.
Bonne journée. S'il vous plaît dites-moi où je peux voir les marchandises que j'ai déjà commandées et payées ? et une autre question) Je viens de me rendre compte que je n'ai pas précisé l'adresse. sera-t-il inclus dans la carte bancaire liée ? Merci)
Salutations!
Vous devez vous rendre sur le site Internet du magasin, vous connecter et vous rendre dans la rubrique « Mes commandes », toutes les informations doivent s'y trouver.
J'ai passé une commande le 21 août et j'attends toujours mon cashback !
Nous attendons la récompense avec vous !
Vous pouvez suivre les délais dans votre compte personnel.
Dites-moi, pourquoi a-t-il récemment été déclaré que le cashback était d'environ 27 % dans le magasin Temu, mais qu'il s'élevait à moins de 6 % ?
Salutations!
Ce tarif est calculé uniquement pour le premier achat. Puisque votre premier achat a déjà été effectué, l’enchère y a été ajoutée. Pour les achats ultérieurs, le taux de cashback standard est de 1,4 %. Les augmentations seront prises en compte.
Je ne comprends pas pourquoi nous devons attendre 2,5 mois pour que ça s'équilibre si longtemps !!!!
Salutations!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter et transférer les informations. Nous indiquons les durées maximales, le cashback est généralement confirmé plus rapidement.
