Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
J'ai passé une commande le 17/05, à ce jour le cashback est toujours en attente et ils ont encore jusqu'au 25/08, plus de 3 mois pour que Temu approuve le cashback, il est cent fois préférable d'avoir un pourcentage de cashback plus faible sur AliExpress et de le faire approuver dès que vous confirmez la réception du produit que d'attendre 3 mois et en plus de devoir utiliser un wifi différent, un nouveau compte et un téléphone portable que vous n'avez pas utilisé auparavant pour avoir un peu plus de cashback.
Bonjour.
Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante. Nous aimerions que ce soit aussi rapide que sur d'autres plateformes, comme AliExpress, mais malheureusement, nous ne pouvons pas accélérer ce processus. Les conditions de remboursement pour les nouveaux clients sont définies directement par la plateforme.
IL FAUT BEAUCOUP DE TEMPS POUR QUE LES ACHATS ARRIVENT.