Achats avec cashback chez Sinsay UA en France
Зверни увагу!
- Кешбек не нараховується за покупки в додатку Sinsay на пристроях iOS.
- Кешбек нараховується тільки за покупки з української версії сайту (sinsay.com/ua).
- Під час онлайн-оплати в іноземних магазинах може відбуватись подвійна конвертація, у звʼязку з чим, фінальна сума оплати може збільшитись.
- Кешбек зараховується у валюті, яка була обрана при реєстрації у LetyShops і конвертується за курсом нац.банку твоєї країни.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 90 днів після здійснення покупки.
Avis sur Sinsay UA (173)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Bonjour...S'il vous plaît, dites-moi comment transférer le cashback de « en attente » vers « solde » ? Avez-vous besoin de confirmer quelque part s'il sera transféré tout seul ?
Salutations!
Le cashback sera confirmé automatiquement lorsque les partenaires transféreront la récompense. Vous pouvez suivre les délais dans votre compte personnel.
Dites-moi, s'il vous plaît, le cashback est-il crédité si le paiement est effectué dès réception ?
Salutations!
Dasho, vous pouvez payer d'une manière qui vous convient. =)
Dites-moi, puis-je passer une commande sur Android depuis l'application sinsay ? Car lorsque je clique pour aller dans la boutique, l'application s'ouvre immédiatement. Merci..
Salutations!
Oui, le cashback est corrigé depuis l'application Android.
Malheureusement, c'est la deuxième fois que je constate que le cashback n'apparaît pas après un achat à Shinsei via LetiShops.
Nous avons remarqué un problème avec l'affichage des commandes passées à partir d'appareils iOS, donc jusqu'à ce qu'il soit résolu, nous vous recommandons d'acheter chez Sinsay UA depuis d'autres appareils.
Merci d'avoir créé une application. Il est à l'étude par les partenaires. Vous pouvez surveiller le statut dans votre compte personnel.
Nous ferons de notre mieux pour vous restituer votre cashback. =)
Le cashback dure-t-il ou brûle-t-il avec le temps ?
Salutations!
Il est stocké jusqu'à ce que vous le supprimiez d'une manière qui vous convient =)
C'est ma première commande et je n'ai pas reçu de cashback. C'est peut-être parce que j'utilise iOS, comme je l'ai déjà écrit, mais les sédiments sont restés (((
Bonne journée!
Oui, pour l'instant nous vous conseillons d'acheter sur d'autres appareils. Nous travaillons à résoudre ce problème.
Merci d'avoir créé une application. Nous contacterons nos partenaires et essaierons de restituer le cashback.
Bonne journée!
Le service et le support sont tout simplement au niveau le plus bas, c'est terrible. Ils m'ont envoyé un produit défectueux, ils m'ont proposé de le renvoyer à leurs frais pour régler la situation. Mon envoi est donc en stockage payant. J'ai contacté plusieurs fois le support du magasin, ils m'ont dit d'attendre, nous récupérerons l'envoi avant le stockage payant, mais personne ne l'a récupéré. Le dernier jour, j'ai de nouveau contacté le service d'assistance, mais ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé l'information au service approprié et qu'ils me contacteraient. Personne ne m'a contacté, le retour est par la poste. Je suis juste choqué par le service épouvantable.
Bonne journée!
Reçu un commentaire des partenaires :
"Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre contact avec notre service client. Nous avons essayé de vous aider et vous avons proposé de retourner l'achat à nos frais, mais selon l'historique du rapport, l'envoi a été retourné d'une manière différente de celle suggérée, d'où le long délai d'inspection. Nous avons contacté notre transporteur, le retour est actuellement en cours d'acheminement vers nous. Nous espérons que vous recevrez bientôt un avis de retour positif.
J'ai passé plus de 10 commandes, aucune n'a été envoyée. Ils annulent eux-mêmes la commande sans raison.
Bonne journée!
Veuillez essayer de contacter l'assistance du magasin. Ils devraient aider.
C'est la deuxième fois que je commande et la deuxième fois que je n'ai pas reçu de cashback. Le problème est peut-être que je commande depuis iOS, mais je n'en suis pas content.
Bonne journée!
Nous attendons une réponse des partenaires à l'appel. Nous pourrons alors nommer la raison exacte de la perte du cashback.
Nous avons remarqué un problème avec l'affichage des commandes passées à partir d'appareils iOS, donc jusqu'à ce qu'il soit résolu, nous vous recommandons d'acheter chez Sinsay UA depuis d'autres appareils.
Est-il possible d'acheter dans un magasin hors ligne et d'obtenir du cashback ? merci
Bonne journée!
Malheureusement non. Nous recevons des récompenses uniquement pour les achats en ligne. Ainsi, le magasin voit que vous venez de chez nous.
