Achats avec cashback chez Sinsay UA en France
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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Avis sur Sinsay UA (213)
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Ils ont refusé le remboursement que j'attendais depuis longtemps. Un montant considérable, car le numéro de commande était incorrect. Et je suis ici parce que le numéro indiqué dans la demande était erroné. Je ne peux pas déposer de réclamation. Je suis déçu.
Bonne journée!
Le magasin a refusé le remboursement car la commande a été passée sans autorisation de traitement des cookies.
Le responsable du service de soins a rédigé des recommandations détaillées et a accumulé un bonus dans l'application (section « Aide »). ❤
Je l'ai transféré sur l'application, cela fait trois jours que j'ai passé la commande et il n'y a pas un seul message indiquant que le cashback sera crédité pour cet achat.
Bonne journée!
Si le cashback n'apparaît pas sur votre compte après un achat, vous devez créer une demande de recherche dans la section « Mon Cashback » de votre compte personnel. Si les conditions générales de vente et les règles d'achat avec cashback sont respectées, une demande est automatiquement soumise aux partenaires.
La demande « En attente » et des conseils sur le processus de révision apparaîtront dans la liste des commandes.
Écrivez-nous via la section « Aide » si vous avez des questions ;)
Tout s'est bien passé, mais les bocaux contenant les articles en vrac ont été cassés à la livraison, mais je l'ai découvert lors de l'envoi par le coursier. C'est dommage que tous les bocaux soient arrivés en bon état, mais deux bocaux n'étaient pas bien emballés et se sont cassés.
Bonne journée!
Je suis vraiment désolé qu'un tel désagrément soit arrivé.
Nous vous recommandons de contacter le service client de Sinsay ; ils vous aideront rapidement à résoudre le problème. Nous espérons également que le problème sera résolu au mieux ❤
Service déplorable ! J'ai retourné la marchandise le 17/06 pour un montant de 1 700 UAH. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je ne recommande pas !
Bonne journée!
Nous aimerions vraiment rendre votre expérience plus agréable.
Les remboursements peuvent prendre un certain temps. Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre remboursement directement auprès du service client de Sinsay.
J'ai commandé un t-shirt, je l'ai ouvert et il était sale, comme si on venait de passer la serpillière. J'ai acheté un ensemble t-shirt et short pour mon enfant. Sur la photo, la couleur était parfaite, mais en réalité, les rideaux sont blancs et verts, et le t-shirt est crème et vert. Les étiquettes du short sont identiques, mais en réalité, les tailles sont différentes. Les étiquettes sont cousues au hasard. Déception ! Sur quatre t-shirts de la même taille, deux sont petits et deux sont de taille normale.
Bonne journée!
C'est dommage que cela soit arrivé.
Veuillez contacter le support du magasin Sinsay.
J'ai commandé des tasses, certaines sont arrivées cassées, même si elles n'ont pas été endommagées pendant le transport car il n'y avait pas de verre cassé dans la boîte, et celle-ci a été envoyée depuis l'entrepôt.
Ilona, bon après-midi !
Nous sommes désolés que votre achat n'ait pas abouti :( Nous vous recommandons de contacter le magasin. Ils pourront vous aider avec un retour ou une compensation.
Nous espérons que la situation sera résolue rapidement, et que vos prochaines commandes ne vous apporteront que des émotions positives <3
