Le cashback n'était pas affiché. J'ai écrit au service de garde.
Bon après-midi Jeanne !
Merci pour votre retour et prise de contact avec le service de soins.
Notre responsable traite déjà votre question et vous écrira certainement dans les 24 heures. Nous espérons qu'ensemble, nous pourrons comprendre les raisons de ne pas afficher le cashback.
Si vous avez des questions supplémentaires, écrivez. Journée ensoleillée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté des billets sur le site du Qatar, mais le cashback n'apparaissait pas non plus....
Bonjour Daria !
Merci pour votre commentaire. Afin de mieux comprendre la situation et de vous aider, nous avons créé un appel en votre nom. Vous pouvez retrouver un recours et y répondre via la rubrique « Aide » de votre compte personnel, dans l'onglet de cette rubrique « Mes demandes ».
Nous attendrons une réponse de votre part.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ne marche pas! Et en général, il y a des problèmes avec plus de la moitié des opérations via ce service. Pour être honnête, je propose d'écrire "Peut-être 1%"
Salut Mikhaïl !
Merci pour votre avis. Nous comprenons à quel point les situations sont désagréables pour nos utilisateurs lorsque le cashback n'est pas enregistré pour une raison quelconque. Pour nous, de telles situations sont doublement inacceptables.
Pour vous aider dans cette situation, nous avons créé un appel au service de soins via votre compte personnel, la rubrique « Aide ». Veuillez spécifier les informations de commande dont nous avons besoin pour résoudre le problème.
Nous essaierons de faire tout ce qui est en notre pouvoir.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Comme pour tous les avis, il y a une transition, mais il n'y a pas de cashback.
Bon après-midi Alexandre !
Merci pour votre avis. Nous avons créé un appel via votre compte personnel, la section "Aide", afin de comprendre la raison pour laquelle vous n'avez pas accumulé de cashback et d'aide.
Nous espérons vraiment des retours. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Après l'achat, le cashback n'apparaissait pas (((((
Salut Romain !
Merci pour votre avis. Malheureusement, comme vous, nous n'avons pas reçu de récompense pour cette commande. Pour comprendre les raisons de la perte de cashback et vous aider, nous avons créé un appel via la section "Aide" de votre compte personnel.
Nous attendrons vos commentaires et espérons une solution au problème.
Bon week-end!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Et j'ai le même problème - je suis allé sur le site du qatar (la transition a été corrigée), et après avoir acheté les billets, le cashback n'est pas apparu (désolé.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. En effet, il existe des situations où le cashback n'est pas enregistré.
La raison devient le plus souvent - la violation de toute règle pour les achats avec remise en argent ; l'appareil à partir duquel l'achat est effectué (des extensions tierces, certaines fonctions d'antivirus, des virus informatiques peuvent affecter la fixation du cashback) ; parfois, le magasin ne transmet pas par erreur des informations sur la commande.
Nous essayons toujours de comprendre les raisons et d'aider nos utilisateurs à ne plus perdre de cashback, si possible, à reprendre le cashback. Pour vous aider, nous avons créé un appel via la rubrique "Aide" de votre compte personnel.
Nous vous serons très reconnaissants de votre réponse.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Même problème - lors du passage de la page principale avec cashback activé à la page avec un choix de vol et plus - l'extension chrome cesse d'afficher la possibilité de recevoir un cashback, et rien n'est crédité en conséquence.
Bonjour Evgenia !
Merci pour votre avis. Notre extension devrait fonctionner avec succès sur le site Web de Qatar Airways.
Si vous avez terminé avec succès la transition / l'activation du cashback via l'extension, écrivez-nous via la section « Aide » de votre compte personnel. Nous allons certainement essayer de comprendre les raisons de la situation qui s'est produite et vous aider à résoudre le problème.
Nous attendrons votre demande. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a également échoué (((
Bonjour Igor !
Merci pour vos commentaires. Il est très important pour nous que tous vos cashbacks arrivent.
Nous sommes toujours prêts à vous aider à comprendre la raison du non-encaissement de la rémunération, cependant, sans votre aide, nous ne pourrons pas faire face. Veuillez laisser une demande via votre compte personnel, rubrique "Aide" et préciser les informations relatives à la commande (montant, date, numéro de commande) pour laquelle le cashback n'a pas été enregistré. Nous vous serions également reconnaissants si, dans l'appel, envoyez tout document confirmant le paiement de la commande.
Nous attendrons vos commentaires et ferons de notre mieux pour vous aider. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Échec du remboursement :-(
Salut!
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation se soit produite et le cashback n'a pas été crédité automatiquement. Généralement, le cashback est enregistré sur votre compte personnel tout au long de la journée. Si le cashback ne s'affiche pas, il est probable que des extensions tierces aient influencé notre lien d'affiliation, ou que la commande n'ait pas été passée en tenant compte des règles d'achats avec cashback : https://letyshops.com/pravila
Si vous avez des questions ou des difficultés avec le calcul du cashback, vous pouvez toujours nous écrire. Notre équipe de soins se fera un plaisir de vous aider dans toutes les situations.
Les commentaires seront reconnaissants. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté des billets sur le site de la compagnie aérienne. En entrant sur le site, l'extension du navigateur montrait qu'il était possible d'obtenir du cashback, cliqué sur "activer", l'extension montrait que le cashback était activé. Mais après avoir payé les billets, le cashback n'était pas affiché sur le compte personnel. C'est dommage ...
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous découvrirons certainement les raisons pour lesquelles le cashback n'est pas accumulé et nous aiderons à résoudre cette situation. Cependant, nous ne pourrons pas faire face sans votre aide. Veuillez préciser les informations sur les commandes perdues en circulation via la section "Aide" de votre compte personnel.
Nous serions reconnaissants pour votre demande.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops