Letishops a une position très pratique : si vous n'avez pas reçu de cashback, nous ne sommes pas à blâmer, le magasin où vous avez vous-même pris la décision de faire un achat est à blâmer ! Je cite : " Le magasin n'a pas transféré la récompense pour cette commande, que nous partageons avec le swami. Mais nous sommes prêts à créditer un bonus partiel pour l'achat sur les fonds de l'entreprise. " Plus je comprends qu'une sorte de d'application vide de sens. J'ai acheté des billets pour plus de 30 000 UAH, je m'attendais à un remboursement sous la forme du cashback déclaré 1,1%, j'en ai reçu un tiers ... Je ne veux pas de tiers, j'ai choisi ces billets, car avec le cashback ils étaient plus rentables que les autres et Je veux obtenir la totalité déclarée% de mon achat ! Je dois enregistrer manuellement chaque cashback dans Letishops, à l'exception d'Aliexpress, tout y est parfait. Et je pense que Letishops, en principe, ne fonctionne normalement qu'avec Aliexpress. Ni Citrus, ni ALLO, ni le foxtrot ne m'ont fait de cashback tout seuls, je dois toujours faire une demande. S'il existe d'autres meilleurs services, veuillez nous en informer. La publicité de ce service via les blogueurs l'a rendu populaire, mais il est impossible de l'utiliser
Bonne journée!
Alina, LetyShops travaille avec les magasins via un programme d'affiliation spécial, comme tous les autres services de cashback. Vous finalisez l'achat, le magasin transmet les informations, la récompense s'affiche dans votre compte. S'il n'apparaît pas automatiquement, nous ne recevons rien non plus du magasin.
Malheureusement, Qatar Airways ne traite pas les demandes de cashback perdu.
Le gestionnaire de soins a analysé l'ensemble de la situation et a essayé d'aider avec le traitement. Nous apprécions que vous soyez avec nous. Nous avons compensé le plus possible le bonus sur les fonds de l'entreprise.
L'équipe LetyShops
Vous ne pouvez pas compter sur un cashback complet. Et à en juger par les critiques, il s'agit d'une situation très courante avec laquelle Letishops, pour une raison quelconque, ne veut rien faire. Contacter le service de soins ne donne pas de résultat particulier, "n'a pas reçu d'informations des partenaires sur la commande" et c'est tout, alors ils haussent les épaules, mais compensent en partie le cashback afin de "faire plaisir". Mais ce service n'est pas du tout joyeux, hélas.
Alena, bon après-midi !
Nous n'avons pas reçu d'informations sur votre commande. Malheureusement, le magasin n'examine pas les demandes pour connaître la raison de la perte. Rémunération du montant maximum possible de la part de l'entreprise.
Nous pensons que les recommandations seront utiles lors de vos futurs achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le site Web du Qatar est très buggé. Je ne sais pas à qui la faute, mais le cashback n'a pas été enregistré. Après avoir contacté le support technique, Letishops a retourné une partie du cashback, mais c'est bien aussi.
Bonjour Albine !
Nous espérons que les conseils donnés par le gestionnaire en circulation permettront d'éviter la perte de cashback pour de futurs achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Facturé en totalité sur le prix du billet (hors taxes et frais) quelques jours après avoir contacté le service de soins. Que du positif, merci.
Vitaly, bon après-midi !
C'est toujours agréable de prendre soin de nos utilisateurs :)
La perte de cashback peut être influencée par plusieurs facteurs, à savoir :
- travail d'extensions tierces dans le navigateur ;
- visiter d'autres sites lors d'un achat ;
- violation des conditions générales du magasin.
Nous sommes sûrs que les recommandations vous aideront lors de vos futurs achats.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Moi non plus, je n'ai pas reçu de cashback immédiatement. J'ai écrit à l'équipe d'assistance. En une semaine, tout était décidé et le cashback crédité d'un montant de 1,3%* (j'ai une prime), net de taxes. En général, excellent, je suis heureux. Je remercie le service pour l'aide.
J'ai écrit une critique négative ici il y a quelque temps. Une fois tous les vols terminés, la responsable de Lety (Nastya Magdych) elle-même a rappelé la situation, a demandé les informations manquantes sur les billets et j'ai été remboursée du cashback (à partir des fonds de Lety). Je m'excuse pour l'avis négatif précédent et vous remercie pour le travail accompli.
Vadim, bon après-midi !
Merci pour la nouvelle critique.
Franchement, c'est un plaisir de le lire.
Nastya dit bonjour ;)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tous les commentaires ci-dessous sont vrais. Au début, le cashback n'est pas venu, deux jours de correspondance avec Letishops - la moitié est facturée. Il est impossible de convaincre de quoi que ce soit. Fait référence aux règles du magasin. Perte de nerfs et de temps, horreur, pure horreur.
Vadim, bonjour !
Oui, parfois le cashback peut ne pas être réglé automatiquement :( Lors d'un appel, les responsables du service de soins essaient toujours de comprendre la situation afin d'aider à retourner le cashback pour un achat.
J'ai vérifié le montant du bonus. Le cashback a été crédité correctement - pour le coût des billets. La somme de toutes les taxes et frais n'est pas prise en compte. Les utilisateurs ont été avertis de cette fonctionnalité sur la page de service Qatar Airways sur notre site Web.
Nous espérons que plus de cashback ne sera pas perdu.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Les létishops, enfin vous enfin... Au début ils n'ont rien facturé du tout, puis après une longue communication par mail avec votre employé, plus précisément avec Anastasia Yakimenko, ils ont retourné la moitié du cashback. mais après j'ai écrit que j'ai acheté 2 billets, et pas un - elle a disparu... service normal !
Alexandre, bon après-midi !
Merci pour vos commentaires.
Nous vous demandons de ne pas vous énerver. Nous allons certainement vous aider à résoudre votre question.
Votre réponse nous est parvenue dans la nuit. En ce moment on dort ;)
Dans la journée, le responsable répondra à la demande.
Si vous avez des questions supplémentaires, assurez-vous d'écrire. Bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Camarades, c'est un mensonge. Deux achats au Qatar et aucun cashback. Je sais même qu'ils me répondront : - "Le bloqueur de publicité a influencé la non-inscription." Pour une raison quelconque, il n'a pas affecté Aliexpress avec cinq achats et un maigre 27 roubles, et il n'a pas ajouté plus de mille roubles à Katars. Cherchez une autre société de cashback. Ne viens pas ici.
Salut Vadim !
Merci de partager votre opinion.
Malheureusement, les bloqueurs de publicités peuvent réellement influencer la fixation des récompenses. Nous coopérons avec différents magasins via différentes méthodes de transfert de données. Dans certains magasins, par exemple Aliexpress, le blocage des extensions n'affecte pas le processus de réparation du cashback. Dans le même temps, les bloqueurs de publicités peuvent supprimer les informations nécessaires lors de l'affichage des commandes d'autres magasins. Dans les règles d'achats avec cashback, nous avons mis en évidence ces informations afin que nos utilisateurs les connaissent toujours.
Nous voyons que vous avez un contact ouvert avec le service client. Le responsable en charge de résoudre la demande reviendra avec une réponse d'ici la fin de la journée.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Terrible! J'ai acheté des billets, mais le cashback n'était pas affiché. Le service d'assistance a écrit que "c'est arrivé par erreur, ou quelque chose d'autre a influencé son affichage". À droite! Ce n'était pas un petit montant d'achat influencé, ce qui, après tout, n'est pas possible ...
Salut!
Merci pour votre avis.
Le montant de la commande n'affecte pas le processus de transfert des informations des partenaires. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune donnée sur cette commande. Dans la mesure du possible, nous avons déjà compensé le cashback sur votre solde.
Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront plus.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté des billets, le cashback n'était pas affiché.
Bon après-midi Alexandre !
Merci d'avoir informé.
Pour résoudre le problème, nous avons créé un appel au service de soins. Nous serons heureux de recevoir des informations sur l'achat dans l'onglet "Aide" - "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'est pas apparu, bien que j'ai tout réservé strictement selon les règles, après avoir préalablement fermé toutes les pages et tout entré à partir de zéro. J'ai écrit au service d'assistance !
Bonne journée!
Merci pour votre commentaire et la prise de contact avec le service de soins.
Ne vous découragez pas, s'il vous plaît, notre responsable vous aidera à comprendre la raison pour laquelle le cashback n'est pas accumulé et résoudra le problème.
Si vous avez besoin d'aide, assurez-vous d'écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops