Avec letyshop je n'ai jamais eu de problème mais avec ikea la cashbank n'apparait jamais. J'attends deux… le service client est très bon, j'espère qu'ils pourront le résoudre, car les montants d'achat sont élevés et ce serait très injuste et je me sentirais trompé.
Salut!
Merci d'avoir écrit sur votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé avec votre cashback.
Nous avons déjà envoyé les demandes aux partenaires pour connaître la bonne raison pour laquelle votre cashback n'a pas été enregistré et nous attendons la réponse à la requête #2909080. Notre agent suivra l'affaire et vous informera dès que des nouvelles arriveront. Merci beaucoup pour votre compréhension.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Ils ne créditent pas le cashback. peut importe ce que vous faites
Salut Esther !
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec ce magasin. Nous avons déjà envoyé des demandes à nos partenaires pour enquêter pleinement sur l'affaire. Dès que nous recevrons des nouvelles, nous vous informerons immédiatement. Nous nous réjouissons de votre compréhension.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Une arnaque d'application, ils ne respectent pas les délais ni le cashback qu'ils promettent. Non seulement ils m'ont rejeté chez IKEA mais dans d'autres magasins et généralement en grosses commandes, en plus ils suppriment les avis négatifs, ce qui m'apparaît déjà comme une arnaque totale ! Ne gaspillez pas votre énergie avec cette entreprise, allez directement déclarer la consommation.
Salut Caroline !
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec nous. Nous vous avons déjà récompensé avec une remise en argent pour votre achat Samsung sur nos fonds. Concernant l'achat d'IKEA, nous avons envoyé une demande aux partenaires et nous attendons leur réponse. Notre agent Tina suit votre dossier en consultation #2876308. Si nous recevons une réponse positive, nous pouvons vous créditer le cashback.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via la section "Aide"-"Mes questions".
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas un mois et demi et rien
Bonjour Adriana.
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite. Malheureusement, le cashback de votre commande n'a pas été enregistré dans notre système pour une raison quelconque, nous avons donc envoyé une demande aux partenaires. Le traitement peut prendre 3 à 4 mois. Nous comprenons que personne n'aime attendre aussi longtemps, mais nous ne pouvons pas accélérer ce processus. Dès qu'une réponse arrivera, nous vous en informerons immédiatement.
Cordialement.
L'équipe LetyShops
Toujours la même chance de vivre aux îles Canaries jusqu'à ce que vous deviez acheter quelque chose ou apporter quelque chose ou chercher quelque chose que vous ne pouvez pas trouver ici... pour ce genre de chose, nous sommes des Africains.
Salut Manuel!
En même temps, il y a un habitant d'Afrique quelque part triste :)
Nous vous comprenons parfaitement en tant qu'utilisateur, mais nous ne pouvons pas influencer les politiques du magasin. Nous ne pouvons qu'espérer et souhaiter que ces conditions changent.
Acclamations!
L'équipe LetyShops
Comme toujours les îles Canaries n'entrent pas dans la promotion !! Il semble incroyable qu'ayant un magasin physique sur les îles, ils ne nous incluent pas pour ces promotions... Les tiers-mondistes appellent ça...
Bonjour Rachel!
Nous vous comprenons parfaitement. Malheureusement, pour des raisons techniques, le cashback de ce magasin n'est pas disponible aux îles Canaries. Nous espérons que nous pourrons faire des achats avec cashback du monde entier.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Dans mon cas, le délai d'attente maximum est déjà passé et ils ne m'ont toujours pas donné le Cashback, la seule chose qu'ils me disent c'est de continuer à attendre. Je pense qu'ils devraient arrêter de travailler avec Ikea car ce n'est pas sérieux.
Salut!
Nous comprenons votre émotion, car nous attendons également la confirmation des partenaires. Nous avons déjà créé une requête dans votre compte personnel. Ne vous inquiétez pas, notre responsable surveille la situation et vous aidera en cas de problème.
Les salutations!
L'équipe LetyShops
Ils prennent beaucoup de temps pour vous donner le cashback. J'ai effectué l'achat le 2 janvier et oui, il est sorti immédiatement comme en attente. Mais à ce jour, le 21 février, ils ne me l'ont toujours pas donné. Et il dit qu'ils ont jusqu'en avril pour le faire. Ils devraient mettre des dates plus courtes.
Salut, Marthe !
Le temps d'attente est l'état de chaque magasin, et cette information est indiquée sur la page de chaque magasin qui fait partie des partenaires de LetyShops. Nous aimerions également que le cashback soit crédité plus rapidement, mais cela dépend de nos partenaires.
Salutations,
L'équipe LetyShops