Cashback refusé pour violation des règles du magasin. Je comprends que ce sera parce que j'ai utilisé un triste coupon de 5 € sur un achat de 130 €.
Bonjour, Ruben !
Le cashback pour cette boutique n'est pas crédité si un coupon est appliqué. Nous sommes vraiment désolés pour cela. Assurez-vous de lire les conditions générales de chaque magasin avant d'acheter.
mes dix au service de réponse et d'évaluation de Letyshops pour m'avoir fait économiser le cashback Ikea. Je le répète, merci à tous.
Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire !
J'ai effectué deux achats en activant le Cashback sur le site Letyshop et j'ai trouvé un message indiquant que le Cashback avait été perdu... J'ai dû perdre beaucoup de temps à faire les demandes, nous verrons si elles sont utiles.
Bonjour, Ivan !
Merci d'avoir créé les demandes. Nous espérons recevoir une réponse positive de nos partenaires.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Après avoir parlé avec Letyshop, ils m'ont remboursé. Je note des étoiles car Letyshop a su résoudre le problème.
C'est la deuxième fois qu'il m'arrive d'aller acheter ici et je ne reçois pas mon cashback, c'était un achat de 1 300€ !!
Bonjour Ana!
Nous nous excusons sincèrement pour la situation survenue. Nous avons envoyé la demande aux partenaires pour restituer la commission de votre commande. Nous espérons que nous recevrons la réponse prochainement et qu'elle sera affirmative.
Le cashback n'apparaît jamais dans ce magasin, quel que soit l'appareil que vous utilisez, cela m'est arrivé à chaque fois. Mais ensuite vous vous plaignez, les mois passent et en plus ils les nient, alléguant généralement que les règles sont enfreintes alors que dans mon cas ce n'était pas le cas. C'est malheureux.
Bonjour!
Nous vous avons déjà récompensé avec du cashback pour votre achat. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus à l’avenir.
Chaque fois que je passe une commande, le cashback est toujours reconnu. Bien sûr, je l’ai toujours fait depuis l’ordinateur. Le problème c'est qu'il faut beaucoup de temps pour reconnaître l'argent, nous sommes en octobre et j'en attends un depuis juillet
Bonjour Alexandre !
Le cashback pour votre achat devrait être confirmé avant le 13 février. Désolé pour la gêne occasionnée ❤
Bonne journée . Dites-moi, s'il vous plaît. Comment se déroule la livraison en Ukraine ? . Comment l'arranger ? Comment sur Amazon grâce au nouveau courrier ? Ou directement comme dans Shinsei ?
Bonjour!
Vous devez commander auprès de Nova poshta Shopping ou MeestExpress en utilisant une adresse à l'étranger.
Épouvantable! Je n’ai jamais vu apparaître d’achat Ikea dans l’application. J'achète toujours en suivant toutes les règles, et rien. Depuis l’année dernière, tous les achats Ikea que j’ai effectués n’apparaissent pas. Vous devez faire appel et ils vous versent une « indemnisation », mais toujours bien inférieure à ce qui serait dû. Très mal! Tous deux de Letyshops et IKEA.
Bonjour, Núria.
Des spécialistes techniques étudieront la question, alors essayez d'utiliser un autre appareil, comme un ordinateur portable, pour vos prochains achats IKEA.
Nous espérons que les conseils que notre agent vous a envoyés vous seront utiles ❤
Gestion épouvantable d'IKEA et de Letyshop, après avoir perdu mon cashback une première fois, j'ai effectué un deuxième achat dans lequel mon cashback n'apparaît pas non plus, quelle coïncidence si dans ce magasin tout le cashback est perdu
Bonjour Cynthia !
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cette situation a pu causer. Pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu de compensation pour vos achats. Pour le savoir, nous avons contacté les partenaires. Notre agent Julia suit le dossier et fera tout son possible pour vous aider.
Salutations,
l'équipe LetyShops