Achats avec cashback chez Фокстрот UA en France
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur Фокстрот UA (251)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Pour Foxtrot je suis médiocre (il n'y a pas eu de cas très agréables). Les bonus des achats précédents sont restés. J'ai commandé une bouilloire électrique. Quelques jours après la commande, le gérant a appelé et a dit que la bouilloire était arrivée cassée. Ok, ça ne brûle pas pour moi. Refonte de la commande. Puis, après une journée de travail, j'ai réalisé qu'il n'y aurait pas de cashback. Mais non, le cashback est arrivé, et plus tôt qu'il n'aurait dû et 14 jours ne se sont pas écoulés. Merci à LetyShops pour le service.
Maxime, bon après-midi !
C'est super que le cashback ait été crédité sur le solde de l'achat ! :)
Nous vous conseillons de re-passer votre commande via notre service si de telles situations se présentent.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Oui, tout va bien, c'est dommage que le cashback soit si petit au moins 3-4% :)
Salut Andreï !
Nous proposons souvent des codes Lety qui augmentent le taux de cashback. Suivez nos actualités et mailings :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il faut passer une commande deux fois, car la première fois le cashback n'apparaît pas !!! Même s'ils vous disent ça dans la journée, un mensonge !!! Il devrait apparaître immédiatement !!!! C'est la troisième fois que je commande, deux fois))
Bonne journée!
Le cashback peut apparaître sur votre compte personnel dans les 24 heures après avoir passé une commande, car il faut du temps pour nous transférer les informations. Nous vous recommandons de vérifier si l' algorithme d'achat et les conditions qui se trouvent sur la page lorsque vous vous rendez en magasin sont respectés.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y avait une promotion avec une augmentation du cashback de la boutique Foxtrot, j'ai donc décidé de commander un téléviseur. Je suis passé de l'application mobile, il était clair d'en haut que le cashback était actif à 8%, j'ai passé une commande, même la télé est à la maison, et le cashback n'apparaissait pas en anticipation. Très décevant.
Salut!
Vitaly, les informations sur la commande n'étaient pas affichées dans notre système. Pour en comprendre les raisons, le gestionnaire a déjà envoyé une demande aux partenaires. Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai passé une commande en foxtrot. Maintenant, je regarde l'historique des achats. Le caissier a noté ma commande et en a créé une nouvelle. Pardon. Tromperie!
Salut!
C'est dommage que cela se soit produit :(
Le cashback n'est pas vraiment facturé pour les commandes passées par les employés du magasin ou par téléphone.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Comme il a été écrit ici plus tôt, le magasin fait du chauffage avec du cashback, a commandé une cuisinière à gaz, le cashback est venu de 153,04 roubles. Ensuite, le responsable a appelé, a déclaré que votre commande avait été annulée et recréée. Par conséquent, le cashback est maintenant suspendu ici avec le statut annulé. Si vous voulez du cashback, vous ne l'obtiendrez certainement pas.
Bonne journée!
Pour résoudre le problème, créez un appel via votre compte, section "Aide". Répondez s'il vous plait.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
