Achats avec cashback chez Casa del Libro ES en France
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Avis sur Casa del Libro ES (96)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Un cashback élevé dans la Maison du livre est synonyme de ne pas vous apparaître. J'utilise les letyshops depuis longtemps et c'est parfait, mais il y a des magasins qui, juste au moment où ils ont des cashbacks plus élevés... n'apparaissent pas. Une peine. Je ne pense pas que ce soit un problème avec les letyshops, mais avec les magasins eux-mêmes. J'espère qu'ils le résoudront pour moi... J'ai acheté les livres là-bas pour le cashback, sinon je ne les aurais pas achetés là-bas.
Mise à jour de REVIEW EDIT : service client letyshops sur dix, comme toujours. En quelques jours, ils m'ont donné une solution. Merci!
Bonjour Deva !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous aider ❤
Salutations,
l'équipe LetyShops
Après plusieurs commandes, j'en ai eu une dans laquelle ils n'ont pas rendu 10% de l'offre mais les 2,5 habituels. Lorsque j'ai fait la réclamation chez Letyshops, ils ont immédiatement démarré et l'ont résolu immédiatement, ils m'ont même payé la différence avant la reconnaissance finale de La casa del libro. Totalement recommandé!
Très bons!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous aider ❤
Joyeux Noël!
Avec les meilleurs vœux,
l'équipe LetyShops
Parce que je ne peux pas leur laisser ZERO étoiles, ils acceptent d'être membres du cashback et ensuite ils NE LE RESPECTENT PAS, étant la résolution de l'incident via LETYSHOPS avec leurs propres fonds, résumé : LETYSHOPS score 10 # Casa del Libro score 0 (zéro patatero. Oui vous acceptez d'être membre cashback PAYANT, sinon, ne dites pas que vous êtes membre, c'est assez simple. Quant à LETYSHOPS, dans ce cas : un TEN. Soyez prévenu, soyez prudent avec ça magasin Casa del Libro ment pour ne pas payer.
Bien!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une telle expérience avec ce magasin. Très probablement, votre cashback a été rejeté en raison d'une erreur. Ce qui se passe, c'est qu'en cas de modification minimale de la commande après l'avoir passée, le cashback est rejeté. Mais dans ces cas, nous examinons les informations manuellement et prenons une décision. Le remboursement est déjà crédité sur votre solde :)
Cordialement.
L'équipe LetyShops
Je profite d'un jour où vous avez un super cashback pour effectuer un achat et des mois plus tard vous le refusez car le magasin ne vous fournit aucune information, même lorsque je vous ai envoyé des captures d'écran de la commande, un e-mail de confirmation, etc. Honnêtement, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je pense arrêter d'utiliser letyshop car cela ne me donne aucune confiance pour savoir si mes achats seront vraiment confirmés ou non et si je recevrai le cashback correspondant.
Bonsoir!
Malheureusement, lors de l'envoi de la demande à nos partenaires, nous avons reçu la réponse négative des partenaires. Notre agent Liza vous a écrit en détail sur les raisons possibles de cette situation et les extensions installées dans votre navigateur. Nous espérons que nos conseils vous seront utiles et que tous vos futurs achats seront enregistrés comme il se doit.
Salutations.
L'équipe LetyShops
