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Achats avec cashback chez Booking.com en France

Délai d’attente
Temps moyen d’attente pour voir apparaître le cashback: 60 jours après votre départ de l'hôtel
Temps d’attente maximum pour voir apparaître le cashback: 90 jours après votre départ de l'hôtel

Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.


En raison de la propagation du Coronavirus (COVID-19), l'accès à certains lieux de destination peut être limité. Nous vous recommandons de réserver les hôtels avec l'option d'annulation gratuite.

Le cashback n'est pas créditée : 
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément); 
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club; 
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement); 
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre).

Attention:

- il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction;

- le traitement des commandes perdues n'a lieu que si un reçu imprimé émis par l'hôtel et confirmant votre séjour est fourni. Une capture d'écran de la réservation de la chambre à partir de votre compte personnel ou de votre relevé bancaire n'est plus prise en compte;

- le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.

Avis sur Booking.com (20)

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01.06.2021

Concernant l'augmentation de prix exposée, l'inverse vient de m'arriver lorsque vous entrez avec Letyshops, la réservation a été 3€ moins cher et avec les mêmes conditions

Le commentaire a été traduit de Espagnol à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
23.05.2021

Malheureusement, tous les remboursements sont rejetés et pour traiter le litige via Letyshops, vous devez joindre une image d'un reçu physique. Dans quel monde vivons-nous? Nous sommes en 2021, cela devrait valoir le reçu de la même application de réservation.

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24.05.2021

Salut David.

Nous vous comprenons très bien, mais la condition dépend de nos partenaires et nous ne pouvons pas influencer cela. Le traitement de la réservation n'a lieu que si un reçu imprimé est émis à l'hôtel confirmant l'hébergement.

Nous vous demandons de créer une demande après votre séjour à l'hôtel. Si vous avez d'autres questions, veuillez écrire à support@letyshops.com.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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19.05.2021

Les prix augmentent lors de l'entrée via letyshops

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22.05.2021

Salut.

Il y a eu récemment un changement dans les prix de réservation via Booking.com après la transition de notre site Web. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à Booking.com, puis de vérifier à nouveau le prix. Nous espérons que tout va bien.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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22.12.2020

Les deux réserves que j'ai faites avec la demande n'ont pas été enregistrées ni créditées. Je l'ai réclamé via letyshop avec la facture et les captures d'écran et Booking l'a rejeté. Je ne réserverai plus avec cette application

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24.12.2020

Salut.

Nous sommes désolés que cette situation se soit produite.

Nous avons envoyé une demande à nos partenaires, mais nous n'avons malheureusement pas encore reçu de solution. Pour notre part, le bonus maximum possible a été accumulé.

Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir.

Cordialement,
Équipe LetyShops

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30.10.2020

J'essaye de résoudre le problème depuis deux mois! Ils ne tiennent pas compte des éléments suivants: Lors de la réservation, lorsque vous effectuez le paiement par carte, cela vous redirige vers une autre page de sécurité et, par conséquent, l'argent liquide est déconnecté pendant que vous payez. Je pensais que ce n'était pas pertinent et que LetyShop en serait conscient, mais non. Après avoir attendu quelques jours, je les ai contactés et, jusqu'à il y a deux jours, ils me donnent depuis longtemps et me trouvent des excuses pour ne pas rendre mon argent (après avoir joint toutes sortes de photos et captures d'écran qu'ils ont demandées). C'est dommage. Pour les petites espèces provenant d'autres magasins, cela ne vous pose pas de problème, mais lorsque nous parlons de plus d'argent, oui. HONTEUX.

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30.10.2020

Bonjour alba.

Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience. Malheureusement, selon les informations que nous avons dans notre système, il n'y a pas eu de transition de votre compte à la page de réservation. La page de paiement apparaît longtemps après l'achat et le crédit en cashaback n'est pas influencé.

Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront pas à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe LetyShops

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10.09.2020
à l'heure ça marche très bien
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24.08.2020

we have reserved an apartment and it has been very simple, and very good prices

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16.06.2020
It takes time, but well
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07.03.2020
I had to wait 90 days, but I finally got a 5% refund. Nothing bad :)
Le commentaire a été traduit de Espagnol à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
30.01.2020

For the second time I do not credit cash back on this website

Le commentaire a été traduit de Espagnol à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
31.01.2020

Good morning.

Thanks for writing to us. We are happy to help you solve this situation. We have already created a query in the Help desk. You can find it in your personal account in the "Help" section. We look forward to your response.

Sincerely,
LetyShops team

Le commentaire a été traduit de Espagnol à l’aide de Google Translate.
26.11.2019

I'm still waiting, I've been waiting for a reply for 15 days. I've sent you 2 messages.

Le commentaire a été traduit de Russe à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
27.11.2019

Good afternoon.

We apologize for not answering much time. We see that the manager has already answered you in a query.

Sincerely,
LetyShops team

Le commentaire a été traduit de Russe à l’aide de Google Translate.
09.11.2019

I think it is a great delay not being able to receive the cashback that is done through the app from the mobile, today most of us make reservations with the mobile, not from a PC

Le commentaire a été traduit de Russe à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
09.11.2019

Hello!

In fact, cashback is not credited for orders placed through the mobile application Booking.com (Android or iOS). When making a reservation from a mobile browser or our application, the cashback will appear in your account.

Regards.
LetyShops team

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