Achats avec cashback chez Booking.com en France

Bonjour Myriam !

Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec Booking.com. Malheureusement, pour une raison quelconque, nous n'avons pas reçu les informations sur vos réservations, donc le cashback n'a pas été enregistré.

Nous vous avons crédité un bonus maximum possible pour votre première commande. Veuillez suivre l'état de votre demande pour rechercher un cashback pour votre dernière. Nous espérons recevoir une réponse positive des partenaires.

Salutations.
L'équipe LetyShops

Salut!

Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît. Dès que les partenaires vous répondront à propos de votre cashback, nous vous en informerons. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique Aide. Notre manager Liza contrôle le processus.

Les salutations!
L'équipe LetyShops

Salut Alphonse !

Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise situation. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de Booking pour vos commandes, ce qui signifie que nous n'avons pas non plus reçu votre récompense. De notre côté, nous essayons de compenser l'utilisateur du montant maximum que nous pouvons de son remboursement sous forme de bonus, par conséquent, nous avons versé une partie du cashback sur votre solde. Nous espérons vivement que vos prochains achats seront couronnés de succès.

Salutations.
L'équipe LetyShops

Salut!

Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de Booking.com. Nous comprenons que ce n'est pas la totalité du montant que vous aviez, mais nous avons aussi des limites et nous n'avons pas toujours la possibilité de tout compenser, car si nous ne recevons pas de réponse nous ne gagnons pas non plus. Nous sommes vraiment désolés pour la situation qui s'est produite.

Salutations.
L'équipe LetyShops

Bonjour Rocio.

Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ne laissons jamais nos utilisateurs sans réponse. Si nous ne recevons pas de réponse des partenaires dans un délai estimé, un ticket sera créé et notre agent vous contactera pour vous aider.

Les salutations!
L'équipe LetyShops

Salut!

Si vous avez remarqué une différence dans les prix, nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à Booking.com, puis de vérifier à nouveau le prix.

Salutations.
L'équipe LetyShops

Bonjour, Maria !

Nous sommes désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec Booking.com et nous espérons que cela ne se reproduira pas lors de vos prochains achats. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre SAC et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Salutations.
L'équipe LetyShops

Salut Lucie.

Nous avons envoyé une demande à nos partenaires et nous attendons toujours leur réponse. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne pouvons malheureusement pas l'accélérer. Ne vous inquiétez pas, si nous ne recevons pas de réponse dans un délai estimé, notre agent vous contactera et vous aidera.

Salutations!
L'équipe LetyShops

Salut.

Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Booking.com accepte les demandes uniquement s'il existe un reçu imprimé émis par l'hôtel confirmant l'hébergement. Nous vous avons déjà payé une partie maximale possible de notre part. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l'avenir.

Salutations!
L'équipe LetyShops

Bonjour Alberto.

Nous regrettons que cette situation se soit produite.

Malheureusement, Booking.com n'accepte pas les captures d'écran d'une réservation à partir de votre compte personnel ou de votre relevé bancaire pour traiter les demandes. Nous vous recommandons de créer des demandes après le départ avec les données pertinentes (par exemple, un reçu imprimé ou une facture émise à l'hôtel).

Salutations!
L'équipe LetyShops