Achats avec cashback chez Booking.com en France
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (692)
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En termes d'affichage du cashback - presque aucun problème. En termes d'inscription - un temps très, très long. Les conditions de vérification des paiements sortent et tout de même le cashback se bloque non confirmé, malheureusement
Salut!
Merci pour votre commentaire. Olga, nous attirons votre attention sur le fait que le cashback de la boutique Booking.com est crédité en moyenne dans un délai de 60 jours à compter de la date de départ effectif de l'hôtel, et non à compter de la date de commande. Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, le cashback sera crédité sur votre solde dès que nous recevrons des informations sur les réservations réussies.
Merci d'avoir acheté avec nous)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Salut! J'ai fait une réservation sur Booking.com. Le cash-back n'a pas été défendu. Guest House NaAzove numéro de réservation Numéro de réservation 1732.430.114 Veuillez vérifier et créditer le remboursement Merci d'avance !
Salut Andreï !
Merci pour le commentaire.
Le cashback s'affiche automatiquement sur votre compte personnel dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
Un recours au service client n°1367560 à ce sujet a déjà été ouvert. Nous vous demandons de répondre à l'appel afin que nous puissions comprendre la situation qui s'est produite et vous aider à restituer la rémunération. Vous pouvez trouver une demande dans la section "Aide" - "Mes demandes" de votre compte personnel.
Nous attendons les retours.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Vous devrez commander en réservant dans un autre service de cashback. Pour la troisième fois après la réservation, aucun remboursement en attente n'est apparu.
Bonjour Victor !
Merci pour votre commentaire. Il est très important pour nous de comprendre les raisons pour lesquelles le cashback de vos commandes n'a pas été fixé afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire face sans votre aide. L'appel # 1367693 au service de soins a été créé en votre nom. Vous pouvez répondre à l'appel via la section « Aide » de votre compte personnel.
Merci d'avance pour votre aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Très mauvais. Kesh bek ne vient pas avant trois mois, voire plus. Tout se bloque en mode veille.
Bonne journée!
Merci pour le commentaire. Denis, nous sommes vraiment désolés que vous soyez mécontent du travail du service. En effet, le temps d'attente pour le cashback est assez long, mais le cashback est crédité avec succès.
Nous espérons que vos achats s'améliorent. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tant pis... 1) Après avoir réservé une chambre sur Booking (conformément aux règles de commande de letyshops), la ligne "en attente" devrait apparaître dans le compte personnel sur le site de letyshops dans les statuts de cashback. très souvent elle n'apparaît pas, vous devez annuler la réservation et réserver à nouveau la chambre. Cela se produit régulièrement pour la dernière fois 3 (trois) fois où j'ai dû commander et annuler la commande mais le statut "en attente" n'apparaissait pas auquel les letyshops ont répondu "Veuillez enregistrer le reçu de paiement après avoir quitté l'hôtel et m'envoyer une capture d'écran lorsque possible. Nous aurons besoin de ces informations pour contacter le magasin afin de trouver la raison de la perte du cashback. " Ceci est APRÈS un voyage avec un statut de cashback INCERTAIN ............ Je suis allé sur le site Web de letyshops à partir d'un compte différent, et le statut "en attente" est apparu instantanément... Comment alors ?... 2) Pendant très longtemps, le cashback provient de Booking, deux mois est une durée moyenne... Tout cela laisse une impression très désagréable sur Booking et certains aspects du service letyshops.
Salut!
Merci d'avoir partagé votre avis sur le travail du service.
Le fait est que récemment, le service de réservation ne demande que des reçus aux hôtels comme confirmation des réservations effectuées. Nous comprenons que cela peut entraîner certains inconvénients, mais pour que nos candidatures soient prises en compte, nous demandons des documents au format requis.
En ce qui concerne le délai de confirmation du cashback, le crédit a généralement lieu dans les 60 jours suivant la date de départ de l'hôtel. Nous en avons averti nos utilisateurs dans la description du service Booking.com sur notre site Internet.
Nous espérons que vous n'aurez aucune difficulté à calculer le cashback à l'avenir et que l'utilisation du service n'apportera que des émotions positives.
Bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En général, le cashback de booking.com est très difficile. J'ai écrit au support dernièrement pour presque toutes les commandes que j'ai, mais j'utilise la réservation tout le temps. J'utilise très souvent la réservation, et Dieu m'en préserve, une commande sur cinq passe sans problème. Le reste du temps j'écris à l'appui, car le cashback n'apparaît pas. Pour être honnête, je suis déjà fatigué et je me sens stupide. Les gars aident, mais cela cause quelques désagréments, à la fois temporaires et moraux. Vous secouez constamment quelque chose, horreur.
Salut Nika !
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les récompenses pour vos commandes ne soient pas accumulées périodiquement. La situation où le cashback est perdu est inacceptable pour nous. Nous travaillons sur une solution à ce problème afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus.
D'après nos informations, vos demandes de cashbacks perdus ont déjà été envoyées à Booking.com. Les Care Managers suivent vos demandes et vérifient régulièrement la pertinence des informations. Dès qu'une réponse est reçue, ils vous contacteront immédiatement.
Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai le plus de problèmes avec la réservation, elle n'a été créditée plusieurs fois qu'après une correspondance avec les responsables de LS. Soit le numéro de commande ne correspond pas (sur les sites de LS et de réservation), soit autre chose. Ils écrivent - "vous avez probablement changé quelque chose dans la réservation." Non! Je passe d'un navigateur "propre", rédige immédiatement, ne modifie pas les conditions. En bref, alors que de tous les cashbacks les plus kosyachny. Je ne l'obtiens que grâce aux gestionnaires, merci beaucoup)
Bonne journée!
Merci pour le commentaire. Katerina, nous avons analysé la situation. En tant que tel, vous n'avez aucun problème avec le calcul du cashback. Vos réservations ont été affichées avec succès. Le seul problème est survenu avec le cashback refusé. Mais la question de la régularisation a déjà été résolue. Nous espérons qu'il n'y aura plus de difficultés dans la comptabilité d'exercice.
Merci d'avoir suivi nos recommandations .
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
