Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
Attention :
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Bonjour, j'ai réservé le Noorus Spa Hotel à Bucking via Letishops (13.02.2018, n° 1100855576) le 22 avril 2018. Deux chambres ont été réservées. Nous sommes venus avec toute la famille. A notre arrivée à l'hôtel, on nous a dit que la réservation avait été annulée par Booking. Je n'ai rien annulé ! Veuillez expliquer pourquoi cela s'est produit. Merci! Bien cordialement, Alfia.
Salut Alfia !
Merci pour votre commentaire.
Malheureusement, nous ne savons pas pourquoi votre réservation a été annulée. A ce sujet, nous vous recommandons de contacter le service support par téléphone : +44 20 3320 2612.
Nous espérons que vous serez en mesure de régler la situation actuelle.
Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un an s'est écoulé depuis l'achat de l'hôtel non remboursable, et 3 mois après le séjour. Jusqu'à présent, le cashback n'a pas été crédité, j'ai contacté le service support, ils m'ont dit d'attendre, j'attends depuis 3 mois.
Bon après-midi, Fédor !
Merci d'avoir contacté notre service client et les informations que vous avez fournies.
Nous avons soumis une demande à nos partenaires afin d'obtenir des informations sur les raisons possibles de la perte de cashback et d'essayer de renouveler la récompense de la commande.
Fedor, dès que nous recevons une réponse, nous vous contacterons immédiatement.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un étrange problème s'est posé : lors du passage à Booking via Letishops, la recherche ne donne pas d'options d'hébergement. Si vous allez directement à Booking, alors il y a beaucoup d'options.
Salut Anna!
Merci pour vos commentaires.
De nombreux services de réservation se réservent le droit de modifier l'offre du site en fonction de la source de référence ou de l'emplacement.
Si vous avez des questions ou des difficultés avec le calcul du cashback, veuillez nous contacter, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'étais très content du retour pour le voyage à Rome, l'inscription a eu lieu en 5 heures ! Recommander!!
une commande ne semblait pas être vue par votre programme, et maintenant, lorsque vous essayez de passer une commande sur un ordinateur via un navigateur (firefox), votre programme ne considère pas la réservation comme un site où vous pouvez obtenir un remboursement ...
Bonjour Alex!
Merci pour le commentaire. Vous voulez probablement dire que notre extension n'est pas activée sur la page de service. En effet, ça l'est. Le fait est que Booking.com interdit le fonctionnement de notre extension sur leur site Web, et afin de recevoir un cashback, vous devez effectuer une transition directe vers le service depuis notre site Web.
Aussi, pour réussir l'accumulation de cashback, n'oubliez pas les règles pour effectuer des achats avec cashback : https://letyshops.com/pravila
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je regarde, personne n'est facturé. Également. Il y a un transfert et une réservation. Il n'y a pas de remise en argent.
Bonjour Svetlana !
Merci pour votre avis. Selon les données de votre compte, la récompense de la commande est déjà créditée sur le solde. Pour minimiser le risque de perdre votre cashback à l'avenir, n'oubliez pas les règles d'achat avec cashback, ainsi que les conditions publiées sur la page Booking.com.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops