Achats avec cashback chez Booking.com en France
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (399)
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"Super" service ! En moins de neuf mois, le cashback a été crédité sur le compte !!!!! Pour un hôtel à Rome où nous avons séjourné en octobre 2017 et cela a coûté plus de 900 €. Et ce qui est surprenant, c'est que plus le montant du remboursement est élevé, plus le temps d'attente pour le cashback est long.
Bonjour Irina !
Merci de partager vos informations avec nous.
En effet, le temps d'attente moyen pour un cashback du service Booking est de 60 jours. Le coût de la réservation et du remboursement n'affecte pas la date de crédit de la récompense. La confirmation de cashback est basée sur les données que les partenaires nous transmettent. Désolé de vous avoir fait attendre longtemps. Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront plus.
Si vous avez des questions ou des difficultés - écrivez, nous serons heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je réserve une chambre sans passer par votre site internet - tout est en stock. J'avance. pour obtenir des numéros de cashback ne sont pas disponibles, et donc 4 fois)) où les numéros disparaissent. quand vous voulez obtenir du cashback, ce n'est pas clair, tout allait bien avant, mais maintenant la réservation est soufflée
Bon après-midi, mon amour !
Merci pour le commentaire.
Nous sommes désolés du dérangement. En effet, il y a eu une erreur technique lors de la passation des commandes. Le problème est résolu pour l'instant.
Si vous avez des questions, assurez-vous d'écrire. Nous sommes toujours ouverts au dialogue et sommes heureux de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Après la commande (selon toutes les règles), le cashback n'apparaissait pas. Lorsque j'ai écrit à ce sujet au service d'assistance, on m'a demandé de répondre à quelques questions et d'envoyer des captures d'écran de la commande. J'ai répondu et envoyé les captures d'écran exactement dans le format dans lequel on m'avait demandé. Ensuite, ils ont promis de répondre dans 4 semaines. Un mois et demi passa. Lorsque j'ai demandé si la situation concernant ma commande s'était éclaircie, on m'a informé que, malheureusement, je n'avais pas encore reçu de réponse des partenaires, mais pour que je ne m'inquiète pas, et que la question était sous contrôle. Et juste dans le même message, ils m'ont demandé si j'avais un reçu de paiement, ils disent qu'il serait difficile de résoudre ma question sans lui, mais sinon, ils essaieront d'envoyer une demande avec les documents que j'avais envoyés plus tôt. Travail très étrange du service d'assistance ! C'est-à-dire qu'après presque deux mois, personne n'a encore traité ma question ! Mais pour une raison quelconque, ils m'écrivent que la question est sous contrôle ! Il y a deux mois, le chèque n'était pas nécessaire pour une raison quelconque, mais maintenant il était soudainement nécessaire, en plus, quand je me suis demandé, et si je ne l'avais pas demandé, alors d'accord, apparemment! Et il est étrange que le personnel d'assistance ne sache pas que Bookingcom n'émet pas de chèques électroniques, et que seules les 10 dernières transactions de paiement sont enregistrées dans la banque en ligne, et bien sûr, après deux mois, la transaction de paiement d'hôtel nécessaire est déjà perdue ! Cette attitude est très désagréable ! C'est dommage, mais il est probablement temps de commencer à utiliser un autre cashback.
Salut elena!
Merci pour vos commentaires.
Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à une situation similaire lors de la passation de commandes via notre service.
Malheureusement, Booking.com a en effet modifié les exigences de traitement des demandes de remboursement perdues. Pour avertir nos utilisateurs, nous avons publié ces informations sur la page de transition de service.
Nous comprenons que ces conditions ont été introduites il n'y a pas si longtemps. Nous espérons que la demande de votre commande, que nous avons soumise plus tôt, sera examinée bientôt. Le responsable du service de soins Olga gardera le contrôle de votre demande et vérifiera la pertinence des informations contenues dans l'application. Ne vous inquiétez pas, la question ne restera pas en suspens.
Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
L'extension n'est pas activée à la réservation. Même de force. En conséquence, rien ne peut être vérifié. Bien écrire un grand pourcentage. Très mauvais.
Salut Valentin !
Merci pour le commentaire.
C'est vrai, il est impossible d'activer le cashback via l'extension sur Booking.com.
Pour recevoir une récompense, vous devez vous rendre sur notre site en cliquant sur le bouton "Aller à la boutique". Dans ce cas, l'icône d'extension ne sera pas active.
Si vous avez des questions - écrivez, nous serons heureux de vous répondre.
Bonsoir!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En termes d'affichage du cashback - presque aucun problème. En termes d'inscription - un temps très, très long. Les conditions de vérification des paiements sortent et tout de même le cashback se bloque non confirmé, malheureusement
Salut!
Merci pour votre commentaire. Olga, nous attirons votre attention sur le fait que le cashback de la boutique Booking.com est crédité en moyenne dans un délai de 60 jours à compter de la date de départ effectif de l'hôtel, et non à compter de la date de commande. Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, le cashback sera crédité sur votre solde dès que nous recevrons des informations sur les réservations réussies.
Merci d'avoir acheté avec nous)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Vous devrez commander en réservant dans un autre service de cashback. Pour la troisième fois après la réservation, aucun remboursement en attente n'est apparu.
Bonjour Victor !
Merci pour votre commentaire. Il est très important pour nous de comprendre les raisons pour lesquelles le cashback de vos commandes n'a pas été fixé afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire face sans votre aide. L'appel # 1367693 au service de soins a été créé en votre nom. Vous pouvez répondre à l'appel via la section « Aide » de votre compte personnel.
Merci d'avance pour votre aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Très mauvais. Kesh bek ne vient pas avant trois mois, voire plus. Tout se bloque en mode veille.
Bonne journée!
Merci pour le commentaire. Denis, nous sommes vraiment désolés que vous soyez mécontent du travail du service. En effet, le temps d'attente pour le cashback est assez long, mais le cashback est crédité avec succès.
Nous espérons que vos achats s'améliorent. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tant pis... 1) Après avoir réservé une chambre sur Booking (conformément aux règles de commande de letyshops), la ligne "en attente" devrait apparaître dans le compte personnel sur le site de letyshops dans les statuts de cashback. très souvent elle n'apparaît pas, vous devez annuler la réservation et réserver à nouveau la chambre. Cela se produit régulièrement pour la dernière fois 3 (trois) fois où j'ai dû commander et annuler la commande mais le statut "en attente" n'apparaissait pas auquel les letyshops ont répondu "Veuillez enregistrer le reçu de paiement après avoir quitté l'hôtel et m'envoyer une capture d'écran lorsque possible. Nous aurons besoin de ces informations pour contacter le magasin afin de trouver la raison de la perte du cashback. " Ceci est APRÈS un voyage avec un statut de cashback INCERTAIN ............ Je suis allé sur le site Web de letyshops à partir d'un compte différent, et le statut "en attente" est apparu instantanément... Comment alors ?... 2) Pendant très longtemps, le cashback provient de Booking, deux mois est une durée moyenne... Tout cela laisse une impression très désagréable sur Booking et certains aspects du service letyshops.
Salut!
Merci d'avoir partagé votre avis sur le travail du service.
Le fait est que récemment, le service de réservation ne demande que des reçus aux hôtels comme confirmation des réservations effectuées. Nous comprenons que cela peut entraîner certains inconvénients, mais pour que nos candidatures soient prises en compte, nous demandons des documents au format requis.
En ce qui concerne le délai de confirmation du cashback, le crédit a généralement lieu dans les 60 jours suivant la date de départ de l'hôtel. Nous en avons averti nos utilisateurs dans la description du service Booking.com sur notre site Internet.
Nous espérons que vous n'aurez aucune difficulté à calculer le cashback à l'avenir et que l'utilisation du service n'apportera que des émotions positives.
Bon weekend!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
En général, le cashback de booking.com est très difficile. J'ai écrit au support dernièrement pour presque toutes les commandes que j'ai, mais j'utilise la réservation tout le temps. J'utilise très souvent la réservation, et Dieu m'en préserve, une commande sur cinq passe sans problème. Le reste du temps j'écris à l'appui, car le cashback n'apparaît pas. Pour être honnête, je suis déjà fatigué et je me sens stupide. Les gars aident, mais cela cause quelques désagréments, à la fois temporaires et moraux. Vous secouez constamment quelque chose, horreur.
Salut Nika !
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les récompenses pour vos commandes ne soient pas accumulées périodiquement. La situation où le cashback est perdu est inacceptable pour nous. Nous travaillons sur une solution à ce problème afin que de tels problèmes ne se reproduisent plus.
D'après nos informations, vos demandes de cashbacks perdus ont déjà été envoyées à Booking.com. Les Care Managers suivent vos demandes et vérifient régulièrement la pertinence des informations. Dès qu'une réponse est reçue, ils vous contacteront immédiatement.
Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
