*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
-6€ de remise dès 59€ d'achat : FRBSD06
-10€ de remise dès 99€ d'achat : FRBSD10
-30€ de remise dès 249€ d'achat : FRBSD30
-60€ de remise dès 439€ d'achat : FRBSD60
Récemment, le cashback a cessé de fonctionner selon le schéma habituel: au téléphone, assis à travers le chrome, je clique sur le lien vers Ali, puis l'application (Ali) a été ouverte et via elle le paiement, etc. Quelque chose s'est mal passé, une dizaine de commandes sont passées. Je crois en toi, tu vas tout arranger) En attendant, je vais l'essayer via le bureau.
Alexandre, bonjour !
Merci pour votre avis. Nous essayons toujours d'améliorer le service et notre équipe travaille sans relâche pour que nos utilisateurs ne rencontrent pas de difficultés lors de leurs achats. Malheureusement pour nous, les situations de perte de cashback sont assez courantes, et donc elles sont doublement désagréables pour nous.
Si vous rencontrez des difficultés avec le calcul de la rémunération, écrivez-nous, nous sommes toujours heureux d'aider nos clients.
Ambiance printanière pour vous !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai effectué 1 achat le 7.03.18 - il n'y a pas de cashback et ce n'est pas la première fois. Et j'ai également fait 2 achats le 22/02/18 - un achat a réussi, et le second pas. Très mécontent.
Salut Romain !
Merci pour votre avis.
Il est très important pour nous de comprendre les raisons de la perte de cashback et d'aider nos utilisateurs en cas de difficultés. Par conséquent, nous avons déjà créé un appel au service de soins via votre compte personnel. Vous pouvez le retrouver dans la rubrique "Aide", onglet "Mes demandes".
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback a cessé d'être accumulé automatiquement après le changement de conception de Letyshop. C'est devenu très inconfortable et à chaque fois vous avez besoin de l'assommer grâce au support. Retour comme avant !!!
Salut Pavel !
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre indignation, car nous ne percevons nous-mêmes aucune rémunération pour des commandes dont les informations ont été perdues. Mais en même temps, nous voulons vous assurer que la refonte du site Web ne pourrait pas affecter le processus de capture de données.
Nous espérons que nos utilisateurs ne seront pas confrontés à des situations aussi désagréables que la perte de cashback, et l'utilisation de notre service n'apportera que des émotions positives.
Si vous avez des questions ou des souhaits, veuillez nous contacter. Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonsoir! Je commande depuis novembre 2017 avec Ali pour de petites choses, pour de petites choses, et on ne remarque pas qu'un peu plus de 500 roubles se soient en quelque sorte écoulés (d'ailleurs, toutes les caches sont passées). Hier, j'ai laissé une demande de retrait d'argent sur la carte, et aujourd'hui, ils ont été crédités (je devais vérifier comment tout cela fonctionnait). Bien grande! Merci Lety !
6 commandes le 5 mars 2 3 (Ali) cashback n'a pas été crédité, je n'avais même pas fait attention aux bagatelles avant, et après avoir lu les critiques je me suis rendu compte que cela se produit régulièrement ici, même si cela me semblait le site le plus fiable. Non seulement il ajoute un sou et les oublie ! (tout était conforme aux instructions)
Tatiana, bonjour !
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos utilisateurs rencontrent de telles difficultés lors du calcul du cashback. Mais nous voulons vous assurer que nous ne recevons pas non plus d'informations et de rémunération pour les commandes qui n'ont pas été fixées.
Il est très important pour nous que toutes les commandes soient réglées avec succès, c'est pourquoi nous essayons de comprendre plus en détail chaque situation. Pour vous aider, nous avons créé un appel via la rubrique "Aide" de votre compte personnel.
Nous serons très reconnaissants pour les informations fournies.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, j'ai également fait des achats hier 10.03 et aujourd'hui 11.03, j'ai tout fait comme d'habitude, mais le mail de confirmation n'est pas venu et il n'a pas été enregistré dans le compte personnel, pour une raison quelconque il n'y a pas eu de cashback.
Salut Anna!
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'annoncer que votre question est déjà considérée dans l'appel et sera résolue sous peu.
Si vous avez des questions - écrivez, nous sommes toujours heureux d'aider nos utilisateurs dans toutes les situations.
Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne montre rien de mal ! Argent 2 fois refuse de retirer de l'argent, une sorte de divorce.
Bonjour Denis !
Merci pour votre avis. Le fait est que notre service de sécurité a tenté à plusieurs reprises de vous contacter par mail pour confirmer vos demandes de retrait, mais n'a pas reçu de réponse.
Pour le moment, vous avez soumis une nouvelle demande et pour confirmer le retrait, un e-mail vous a été envoyé à nouveau par security@letyshops.com. Merci de répondre à ce courrier, faute de quoi la demande de retrait sera à nouveau rejetée pour des raisons de sécurité.
Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pour les deux derniers achats il n'y a pas eu de cashback, j'ai tout fait comme d'habitude, le dernier le 7 mars, le précédent le 5 décembre.
Bonjour Ekaterina !
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que, pour une raison quelconque, nous n'ayons reçu aucune information concernant votre commande.
Nous avons également créé un appel via votre compte personnel, rubrique "Aide". S'il vous plaît dites-nous, nous allons essayer de le comprendre et vous aider à récupérer votre argent.
Nous attendons les retours.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour chère équipe. Je suis toujours très heureux avec vous, mais cette année, pour une raison quelconque, il y a beaucoup de critiques sur le fait de ne pas accumuler de cashback. Cela m'a aussi affecté. 3 articles ont été commandés en février. Cashback en attente pour une commande 11,02 d'un montant de 2629,43 roubles. Il y a eu des commandes le 13.02 à (11:29) pour un montant de 1191,04 roubles. Et 02.14 (09:26) d'un montant de 1606,61 roubles. Le cashback n'a pas encore été crédité. Nous passons des commandes depuis très longtemps et il ne peut y avoir aucune erreur lors de la commande, mais il n'y a pas de remboursement. Je suis sûr que vous pouvez le comprendre. Vous avez une très bonne équipe. Attendre une réponse. Sincèrement.
Bonjour Galina !
Merci pour votre avis.
Nous allons certainement essayer de le comprendre, mais pour cela, nous avons besoin de votre aide. Nous avons déjà créé un appel au service de soins (compte personnel, rubrique "Aide") et maintenant nous attendons votre réponse.
Espérons que nous pourrons régler cela le plus rapidement possible. Passez une bonne soirée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Aujourd'hui j'ai activé le cashback automatique sur le site, payé la commande, mais le cashback n'a pas été crédité.
Salut, Tatiana !
Merci pour votre avis.
Ne vous découragez pas, s'il vous plaît, nous allons certainement essayer de le comprendre, pour cela nous avons déjà créé un appel en votre nom. Veuillez répondre à quelques questions simples dans l'appel et nous envoyer une capture d'écran de votre commande.
Nous attendrons les retours.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops