*liste des marchands qui ne fournissent pas de cashback.
* Les produits non affiliés sont les produits des magasins qui ne participent pas au programme d'affiliation AliExpress. Pour tout produit de ce type, AliExpress ne crédite que de 1% de cashback, quelle que soit la catégorie du produit.
-6€ de remise dès 59€ d'achat : FRBSD06
-10€ de remise dès 99€ d'achat : FRBSD10
-30€ de remise dès 249€ d'achat : FRBSD30
-60€ de remise dès 439€ d'achat : FRBSD60
J'ai tout fait selon les instructions : je suis passé de letyshops à AliExpress, j'ai passé une commande. Le cashback n'est pas venu.
Alexandre, bonjour !
Merci pour votre avis. En règle générale, le cashback est enregistré dans votre compte personnel dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Afin de vous aider dans cette situation et de comprendre les raisons de la perte de rémunération, nous avons créé un appel au service de soins en votre nom. Pour une solution positive au problème, nous avons besoin de votre aide, nous attendrons donc vos commentaires dans votre candidature. Vous pouvez le retrouver dans votre compte personnel, rubrique "Aide", onglet "Mes demandes".
Bonne journée!
J'ai passé une commande auprès d'Aliexpress via votre site Web, mais je n'arrive pas à savoir s'il y aura un remboursement ou non. Une fois que j'ai eu un cashback, la deuxième fois j'ai eu un trou de beignet. J'attends le troisième...
Salut!
Merci pour votre retour et nous vous demandons de ne pas vous énerver. Peut-être y a-t-il eu une sorte d'erreur dans le transfert d'informations. Pour vous aider dans cette situation, nous avons déjà créé un appel au service de soins via la rubrique « Aide » de votre compte personnel.
Nous allons certainement vous aider dans cette situation, nous attendons votre réponse. Bonne humeur !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Depuis le 17 mars, le cashback ne fonctionne plus, et il semble que non seulement pour moi.Vous comprenez vraiment de quoi il s'agit. C'est le premier montant jusqu'à présent. Et donc je suis très satisfait de votre service.
Bon après-midi, Mikhaïl !
Merci pour votre retour et prise de contact avec le service de soins.
Dans un proche avenir, notre responsable vous contactera et essaiera de comprendre la raison de la facturation. Nous vous remercions de nous avoir choisis.
Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Pas d'achats sur ali 20.03 et 21.03 et pas de Cashback, seul le passage à ali est inscrit dans l'histoire et c'est tout ! La première fois avec l'extension, la deuxième fois je pensais déjà que ça ne fonctionnait pas, je l'ai retiré. Il s'est avéré que les mêmes ordures sans lui.
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le cashback de vos commandes n'ait pas été enregistré. Nous allons certainement aider à résoudre ce problème. Nous avons créé un dossier de service client en votre nom.
Veuillez répondre à l'appel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je passe la troisième commande en 2018, mais le cashback n'est pas affiché. Par des zéros !!! J'ai activé tout le cashback comme il se doit. Si je pouvais joindre une photo/vidéo, je la joindrais !!!
Bon après-midi, Mikhaïl !
Merci pour votre avis. Nous vous serons très reconnaissants pour les photos/vidéos envoyées.
Veuillez joindre ces fichiers en circulation, section "Aide": https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin
Nous attendons avec impatience les informations fournies et nous essaierons de vous aider. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Auparavant, tout fonctionnait de manière stable (((MAINTENANT 3 COMMANDES DANS UNE CONSECTION RIEN N'ARRIVE. 3 jours se sont écoulés depuis 2 commandes, j'en ai fait une autre aujourd'hui. Tristesse ((
Bon après-midi, Ilya !
Merci pour votre avis. Ne vous découragez pas, s'il vous plaît, nous essaierons de comprendre cette situation.
Nous avons créé une demande de soins en votre nom. Veuillez nous envoyer des captures d'écran des commandes qui n'ont pas été affichées. Cette information nous aidera dans la question de l'accumulation des fonds.
Nous attendrons vos données de commande.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
C'est tout simplement horrible pourquoi je commande des marchandises en mars et que le cashback ne vient pas à moi, je vais plutôt récupérer mon cashback et ne plus aller ici! Vraiment scandalisé !
Bonne journée Nathalie !
Merci pour votre avis. Natalia, nous comprenons vos sentiments et les partageons. Il est très important pour nous que chacune de vos commandes soit enregistrée automatiquement et que vous receviez une récompense sous forme de cashback.
Pour comprendre plus en détail pourquoi le cashback n'était pas affiché, nous avons créé un appel au service de soins depuis votre compte. Vous pouvez trouver une demande en cliquant sur "Mes demandes" dans la section "Aide": https://help.letyshops.ru/hc/ru/signin
Nous espérons recevoir vos commentaires et sommes prêts à vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande, mais un message est arrivé indiquant que le remboursement avait été refusé !
Commande sur Aliexpress
Numéro de commande : 90732830039173
Montant de la commande : 461,05 roubles. (7,99 $)
Date de commande : 21/03/2018
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Le cashback est accumulé et rejeté automatiquement en fonction des données que le magasin nous envoie.
Parfois, l'écart peut être erroné, mais dans la plupart des cas, cela est dû à de tels facteurs :
- le retour total ou partiel des marchandises ;
- violation des règles du magasin (utilisation de codes promotionnels ou de réductions non répertoriés sur notre site Web) ;
- apporter des modifications à la commande (ajout/retrait de marchandise, changement d'adresse de livraison, fractionnement de la commande en plusieurs commandes).
Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour comprendre la raison du rejet du cashback et vous aider.
Si vous avez des questions supplémentaires, écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Les derniers cashbacks des 19 et 20 mars, 18 n'ont pas été crédités et il y a eu des cas antérieurs, et je suis globalement satisfait.
Salut Ivan !
Merci pour votre avis. En raison des spécificités du travail avec les magasins dans le cadre du programme de remboursement, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles le remboursement peut ne pas être crédité, même s'il y a une transition de notre service. Toutes ces raisons sont décrites dans les règles des achats avec cashback.
Des conditions supplémentaires (si le magasin les a) peuvent être trouvées sur la page de chaque magasin sur notre site Web.
Nous voulons vraiment comprendre les raisons et faire tout notre possible pour les éliminer et vous ne vous souciez plus de votre cashback. Depuis votre compte, rubrique "Aide", nous avons créé un appel au service client. Dès que vous disposez de quelques minutes de temps libre, veuillez répondre à l'appel.
Nous attendons votre réponse. Bonne humeur !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Chers Letyshops ! Tout au long du mois de mars, aucun cashback n'a été affiché pour l'une des commandes, y compris celle d'hier avec Ali. À en juger par les critiques, ce problème n'est pas le mien uniquement. Si vous avez quelque chose de cassé, faites-le savoir aux gens et ne vous leurrez pas la tête. J'en ai marre d'écrire au service support après chaque commande et de passer 2 jours sur une solution !!!
Bonjour, Vladislav !
Merci pour votre avis. Les mécanismes de calcul du cashback n'ont pas changé. Comme précédemment, la récompense des commandes est fixée sous réserve des règles d'achat avec cashback, ainsi que des conditions qui sont publiées sur les pages de nos partenaires. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec le service de soins.
Nous espérons sincèrement qu'à l'avenir il n'y aura plus de difficultés dans le calcul du cashback.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai reçu la commande il y a longtemps, le cashback n'est toujours pas crédité, en attente.
Les mêmes hauts !!! L'extension sur la page du magasin n'est pas active !!! Demande de se connecter - le lance dans un nouvel onglet, mais il n'est pas activé dans le magasin. Quelqu'un reçoit de l'argent pour nous. Le divorce est complet. Depuis six mois, 400 roubles sont suspendus. Je ne peux pas décoller et recharger aussi. Vous pouvez en supprimer au moins 500. Encore une fois, l'Europe est bizarre avec ses sanctions....
Bonjour Vladimir !
Merci pour votre avis. Selon nos informations, vous avez installé une version obsolète de l'extension LetyShops. Essayez de mettre à jour l'extension vers la dernière version 2.3.4.2.
Nous recevons une rémunération du magasin comme vous, uniquement pour les commandes qui s'affichent automatiquement.
Nous avons fixé une limite de retrait de fonds d'un montant de 500 roubles, car nous prenons en charge le paiement de la commission pour le transfert d'argent. Très souvent, nous organisons des promotions et négocions avec les magasins pour augmenter les taux de remboursement afin que nos utilisateurs puissent économiser 500 roubles plus rapidement et ressentir des émotions agréables lors des achats en ligne.
Si vous avez des questions, veuillez contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops