Compras con cashback en Privé by Zalando ES en España
- El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
- El cashback no se acredita en caso de usar la aplicación móvil de la tienda.
- Para devoluciones parciales, las comisiones se calcularán sobre el valor restante del pedido.
- Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
Opinión sobre Privé by Zalando ES (29)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Hice una compra en mayo, de la cual no se me acreditó el cashback y tuve que hacer la solicitud manual diciéndome que no se encontraba. Ahora he de decir que después de 6 meses si que finalmente lo han acreditado. Gracias, pero se igual manera tendrían que solucionar el problema y que el cashback salga como en otras tiendas tipo shein o aliexpress, de manera automática. Si te encuentras con trabas como esta la aplicación al final pierde bastante.
Hola, Miriam.
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos mucho que tus próximas compras sean acreditadas automáticamente y que esto no vuelva a suceder.
Sobre alguna pregunta siempre puedes ponerte en contacto con nuestro SAC a través de la sección Ayuda.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Nunca me registra la compra, en otra app que uso de cashback no me ha dado ningún problema. No volveré a usar vuestro enlace, decís que he incumplido las normas, cuando considero que no es cierto. Muy descontenta.
Hola.
Entendemos tu decepción. Nosotros tampoco recibimos una comisión si el cashback no se ha registrado en nuestro sistema.
Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda para resolver este inconveniente. La respuesta tarda en llegar 8 semanas, pero esperamos que los socios contesten pronto. Cuando recibamos alguna noticia, te informaremos.
Espero tu comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Dos veces que he comprado, en diferentes días. Dos veces que el cashback no ha sido encontrado. Ahora a esperar 3 meses para una respuesta de la tienda.
Hola, Jorge.
Gracias por crear tus solicitudes, del cashback perdido. Haremos todo para encontrar el reembolso. Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda para averiguar la razón de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos la respuesta, el estado de las solicitudes cambiará.
Esperamos tu comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Ya he comprado varias veces en esta tienda desde esta app y NINGUNA SOLA VEZ me han registrado el cashback correspondiente, y menos aún me lo han acreditado.
Hola,
gracias por compartir tu experiencia de compras en esta tienda.
Hemos enviado tus solicitudes a nuestros socios, esperamos que recibamos la respuesa positiva y podamos acreditarte un monto total de tu cashback. Si tienes alguna duda, contáctanos.
Atentamente,
equipo de LetyShops
