Compras con cashback en Privé by Zalando ES en España
- El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
- El cashback no se acredita en caso de usar la aplicación móvil de la tienda.
- Para devoluciones parciales, las comisiones se calcularán sobre el valor restante del pedido.
- Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
- El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.
Opinión sobre Privé by Zalando ES (24)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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He probado distintos dispositivos, navegadores, con extensión, con redirección, etc. Y nunca se ha registrado el cashback, siempre se debe hacer manual.
¡Hola, Raul!
Lamentamos que tengas tal experiencia con esta tienda. De acuerdo con la información que tenemos, el cashback de esta tienda se registra de la manera normal, pero revisaremos de nuevo si todo funciona bien.
Vemos que ya se han creado las solicitudes, del cashback perdido. Sigue su estado, por favor.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Por norma general nunca se registra el Cashback de esta tienda, después de un par de disgustos y reclamaciones, cada vez que compro hago pantallazo del pedido realizado y al siguiente día solicito el Cashback manualmente, tarda más que si apareciera automático pero al menos no lo pierdes.
¡Hola!
Lamentamos que tengas tal experiencia. Tanto como tú estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que recibimos una comisión solo en este caso. Si tu cashback se pierde a menudo, intenta, por favor, usar otro dispositivo para realizar las compras. Otros consejos puedes evcontrar aquí. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a pasar en el futuro.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Compro bastante en esta tienda y nunca me aparece el cashback, creo que es algo generalizado y deberían de solucionarlo con la tienda.
¡Hola, Gema!
Lamentamos que tengas tal experiencia con esta tienda. Igual que tú, estamos interesados en la acreditación automática de las compras en nuestro sistema. Hemos enviado las solicitudes a nuestros socios y esperamos mucho que recibamos la respuesta de ellos pronto. Si tienes alguna duda, contáctanos a través de la sección Ayuda.
Un saludo.
El euipo de LetyShops
Compro mucho en esta tienda pero nunca queda registrado el cashback. Me da muchos problemas.
¡Hola, Yanira!
Entendemos tu disgusto, las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.
Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Si tienes otras extensiones en tu navegador excepto de LetyShops, te recomendamos que las desactives durante futuras compras.
Sigue el estado de tus solicitudes, por favor. Esperamos que recibamos la respuesta por parte de los socios pronto.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Hice dos compras una en julio y otra en agosto y el saldo no fue registrado en ninguna de las dos. Sin embargo, tras reclamarlo ahora en noviembre me han dado el cash back .
Hola.
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos que tas situaciones con la pérdida del cashback no vuelvan a pasar en el futuro.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Ya me ha pasado 2 veces. Hago compra y no aparece el cashback, lo envían a la tienda para su revisión y puede tardar hasta 4 meses. Nada, que no voy a comprar más aquí.
Hola, Andrea.
Entendemos tu disgusto, ya que tampoco recibimos una comisión por los pedidos perdidos. Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda, esperamos mucho que nos respondan pronto.
En caso de tener preguntas, no dudes en escribir a soporte@letyshops.com y nuestros agentes te ayudarán con todas tus dudas.
Un saludo.
El equipo de LetyShops
Hice una compra en mayo, de la cual no se me acreditó el cashback y tuve que hacer la solicitud manual diciéndome que no se encontraba. Ahora he de decir que después de 6 meses si que finalmente lo han acreditado. Gracias, pero se igual manera tendrían que solucionar el problema y que el cashback salga como en otras tiendas tipo shein o aliexpress, de manera automática. Si te encuentras con trabas como esta la aplicación al final pierde bastante.
Hola, Miriam.
Gracias por compartir tu experiencia. Esperamos mucho que tus próximas compras sean acreditadas automáticamente y que esto no vuelva a suceder.
Sobre alguna pregunta siempre puedes ponerte en contacto con nuestro SAC a través de la sección Ayuda.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Nunca me registra la compra, en otra app que uso de cashback no me ha dado ningún problema. No volveré a usar vuestro enlace, decís que he incumplido las normas, cuando considero que no es cierto. Muy descontenta.
Hola.
Entendemos tu decepción. Nosotros tampoco recibimos una comisión si el cashback no se ha registrado en nuestro sistema.
Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda para resolver este inconveniente. La respuesta tarda en llegar 8 semanas, pero esperamos que los socios contesten pronto. Cuando recibamos alguna noticia, te informaremos.
Espero tu comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Dos veces que he comprado, en diferentes días. Dos veces que el cashback no ha sido encontrado. Ahora a esperar 3 meses para una respuesta de la tienda.
Hola, Jorge.
Gracias por crear tus solicitudes, del cashback perdido. Haremos todo para encontrar el reembolso. Nos hemos puesto en contacto con los representantes de la tienda para averiguar la razón de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos la respuesta, el estado de las solicitudes cambiará.
Esperamos tu comprensión.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Ya he comprado varias veces en esta tienda desde esta app y NINGUNA SOLA VEZ me han registrado el cashback correspondiente, y menos aún me lo han acreditado.
Hola,
gracias por compartir tu experiencia de compras en esta tienda.
Hemos enviado tus solicitudes a nuestros socios, esperamos que recibamos la respuesa positiva y podamos acreditarte un monto total de tu cashback. Si tienes alguna duda, contáctanos.
Atentamente,
equipo de LetyShops
