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saracordero99
04.03.2024

me veo obligada a dejar este comentario, pues no esperaba menos del equipo letyshop! incidencia solucionada con éxito en cuestión de 1,5 hora. gracias una vez más

LetyShops
05.03.2024

¡Hola, Sara!

Gracias por volver a dejar tu comentario tan amable. Estamos siempre dispuestos a ayudar ❤

Saludos,
el equipo de LetyShops

carloshernaiz
08.02.2024
Me hace gracia la gente que no lee o se queja sin conocimiento, llevo años usandolo con tiendanimal, siempre me ha funcionado y a dia de hoy ya he ahorrado +70€, si tan solo invirtieran un poco más en leer en vez de quejarse o preguntar...
nuriallaranes
07.02.2024

Después de esperar una semana, me llama el repartidor que no encuentra la dirección, y encima el muy sinvergüenza, dice que hubo una incidencia. Desde luego a esta tienda no le voy a comprar más productos. Que poca seriedad. El pienso me urgía y lo he tenido que comprar en otra tienda. No la recomiendo a nadie. Al repartidor no le dio la gana poner el GPS y buscar la dirección. Un saludo.

illees.atm
02.11.2023

A pesar de no utilizar ningún cupón de la web y ceñirme a los requisitos, siempre tengo problemas con esta tienda. Después de reclamar que no aparece mi cashback, toca esperar 4 meses a que la tienda quiera contestar.

LetyShops
02.11.2023

Buenas tardes.

Pedimos disculpas por la situación ocurrida, las situaciones de la pérdida del cashback tampoco son agradables para nosotros. Para abordar el problema, ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios y esperamos obtener una respuesta positiva pronto.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

Andrea Montelongo
16.10.2023

No creo que se merezca ni una estrella. Nunca he tenido problemas con el cashback. Me tenían que devolver 26,81€ de una compra de casi 123€ que han sido denegados por la tienda sin motivo alguno y habiendo cumplido con todos los requisitos de compra. Para mi una completa estafa por su parte. Ninguna queja de mi parte hacia equipo de Letyshops que están intentando resolver el problema. No volveré a comprar en la tienda.

LetyShops
17.10.2023

¡Hola, Andrea!

Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Lamentablemente, hemos recibido un comentario negativo de nuestros socios sobre su pedido. Valoramos mucho que estés entre los usuarios de nuestro servicio, por lo tanto, te hemos abonado el cashback parcialmente desde nuestros socios. Esperamos que no vuelvan a ocurrir las incidencias así.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

estefanialealconde
05.10.2023

Mala experiencia, después de semanas de esperar, me cambian de casi 14€ a menos de 2€. Lo de tiendanimal es una estafa total, siempre tienen sus cupones, x lo tanto, no son de "terceros". Un engañabobos para atraer clientes, xo vamos lo que te hace es no volver a comprar

LetyShops
06.10.2023

¡Hola, Estefanía!

Sentimos mucho por lo ocurrido, pero de acuerdo con las condiciones de Tiendanimal el cashback por las compras hechas con un cupón se rechaza o recalcula al 0.5%.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

Begoña IJ
18.09.2023
Los pedidos siempre perfectos con ellos, y además el cashback aparece a los pocos minutos de realizar la compra
Isa Carretero Álvarez
28.06.2023

Espero que publiquen algún comentario de los que dejo. Use un cupón que ofrecía tiendanimal de 3€ de descuento, mi cashback era de 5,78€. Al mes me cambiaron el cashback por 0,48€, al reclamar me dijeron que era por el cupón que utilicé de los 3€. Total, que por ahorrarme 3€ con el cupón he perdido 5,78€!!! Muy mal por las dos partes! Si gasto 40€ en total deberían dar el cashback que toque, como si gasto 10 o 5€! No entiendo que problema tienen... Eso de que devuelven dinero por las compras no es así!

LetyShops
30.06.2023

¡Hola, Isa!

Lo sentimos mucho, pero según las condiciones de la tienda, el cashback NO se acredita en caso de usar algún cupón o un código de descuento. Puedes ver todas las condiciones en la página de Tiendanimal en nuestra web o la app. Esperamos que tus próximas compras te complacen con el cashback.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

Andres Gago
25.06.2023
bueno bueno,hice el casback y todo bien
Monica C.G
23.06.2023

el principal problema es que para el cashback no se pueden usar códigos de la web y se tiene que ir con cuidado ya que a veces la propia web te añade códigos aunque no sean de dto pero letyshops los tiene en cuenta, de resto funciona bien y el cashback llega

LetyShops
26.06.2023

¡Hola, Monica!

Gracias por compartir tu experiencia. Es cierto que el cashback de esta tienda no es compatible con los cupones o los códigos promocionales. En caso de tener alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

myriam_c85
14.06.2023
Muy buena experiencia. Hice un pedido y el cashback lo han confirmado rápidamente. Repetiré seguro.
fillioleta
13.06.2023

1 mes después de mi compra me han modificado el cashback sin motivo alguno y sin explicación. Una compra de 45 euros (sin contar el IVA) de la que me devolvían más de 13 euros, se ha reducido a 4 por lo que mi cashback ahora es de 1 euro!!!! A ver qué solución me dan, porque esto no tiene pies ni cabeza! Y si, cumplía todas las condiciones en el momento de mi compra, ni use cupones de descuento ni nada... espero se solucione o no volveré a comprar.

LetyShops
13.06.2023

¡Hola!

Sentimos mucho por lo ocurrido con tu cashback. Al revisar los datos, vemos que se ha usado un cupón en el pedido, que contraviene las condiciones de la tienda. Entendemos que no era un cupón de descuento, pero no podemos influir en las reglas de Tiendanimal.

Nuestro agente María va a recurrir a los socios para intentar a resolver esta situación. Tan pronto como haya noticias, te avisará.

Un saludo,
el equipo de LetyShops

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