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(2.51) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Tiendanimal (72)
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Información y condiciones
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El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionados por LetyShops).
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Opinión sobre Tiendanimal (72)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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xvtyb84
10.05.2020

El cashback se registra pero tiendaanimalES no avisa a letyshop sino reclamas el cashback, por eso dejo 1 estrella pq sino reclamas al final no te Dan nada al.quedar eternamente sin confirmar, la.practica de tiena animal no es muy decente. ahora mismo he vuelto a abrir dos incidencias con ellos y estoy a la espera del .la solución como siempre con esta tienda.

LetyShops
11.05.2020

Buenas tardes.

El cashback se acreditará al saldo tan pronto como los socios transfieran la comisión. Los tiempos de espera están en la página de la tienda. Durante este tiempo, los socios procesan y nos transmiten la información. Si necesita ayuda, por favor, escriba a nuestro servicio de atención a través de la sección "Ayuda".

Atentamente,
equipo de LetyShops

obifran98
18.04.2020
El cashback no se registra automáticamente, pero si contactas con soporte te lo resuelven. La atención del soporte rápida y amables, muy eficientes!
frilochi
06.03.2020

Una vez más, hago un pedido en tiendanimal desde lety shop sin utilizar ningún tipo de descuento en la página para poder acceder al cashback y tengo que reclamar para recibirlo. Esta es la tercera (al menos) vez, sí es verdad que siempre acaban reembolsandolo pero tengo que poner la queja.

LetyShops
09.03.2020

Buenas tardes.

De verdad que lo sentimos muchisimo, que el cashback no se haya reflejado. Esta situación también es muy desagradable para nosotros. Hemos creado una apelación con tu cuenta, en la que recurrimos a los socios para averiguar el motivo de la pérdida de cashback y solucionar esta situación. Espero tu respuesta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Astor C
28.01.2020

Primera vez que me deniegan un cashback después de haber reclamado, habiendo seguido el procedimiento correctamente. He tenido problemas para que me acepten cupones hasta en tienda física.

LetyShops
29.01.2020

Hola.

Observamos la situación en tu cuenta personal. Vemos que el reembolso no apareció automáticamente. Para averiguar el motivo de la pérdida del cashback, habíamos enviado una solicitud a los socios y lamentablemente, recibimos una respuesta negativa. Te recomendamos que no utilices códigos promociоnales y cupones de terceros al realizar pedidos. Esperamos que las recomendaciones de nuestra asesora te ayuden a realizar las próximas compras.

Atentamente,
equipo de LetyShops

lacholi68
23.11.2019

No veo reflejado el cashback de esta compra, no entiendo porqué pasa esto y le pasa a tanta gente.

LetyShops
19.12.2019

Buenas tardes!

Hemos abierto una consulta al servicio de asistencia, pero, desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta por parte de usted.

Atentamente,
equipo de LetyShops

aranzacalvo
15.11.2019

Yo tampoco veo reflejado el cashback después de hacer la compra y dejar pasar 4 días.

LetyShops
16.11.2019

Hola!

Vemos que has creado una solicitud de la pérdida del cashback. Pronto nuestro asesor del soporte al cliente te responderá y ayudará a resolver el problema. 

Atentamente,
equipo de LetyShops

Alejandra Llorente
14.11.2019

Ayer hice una compra desde aquí a esta tienda y no se me ha reflejado nada de Cashback, entonces mi puntuación es de una estrella.

LetyShops
19.11.2019

Hola!

Para aclarar la situación y ayudarte, hemos creado una consulta en la sección "Ayuda". Esperaremos tu respuesta.

Atentamente,
equipo de LetyShops

mielenami1990
14.11.2019

Hola, acabo de hacer una compra en esta tienda y el cashback activado pero no me aparece reflejado en Mi cuenta. Gracias

LetyShops
15.11.2019

Hola!

Vemos que has creado una solicitud de la pérdida del cashback. Pronto nuestro asesor del soporte al cliente te responderá y ayudará a resolver el problema.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Margarita muñoz
28.10.2019

Hola acabo de hacer una compra por tienda animal, active el cashback pero al realizar el pago por medio de Paypal me redirecciona a la pagina de paypal perdiendo el cashback, tengo pantallazos de la compra, para que solucionen el problema a la brevedad, no es primera vez que me ocurre esto.

LetyShops
28.10.2019

Buenas tardes.

Vemos que ya has creado una consulta en el servicio de atención. Nos disculpamos mucho por esperar una respuesta. El asesor te responderá en el corto plazo.

Atentamente,
equipo de LetyShops

Victoriajimnez96
11.10.2019
A la tienda le pongo una estrella, pero contacté con LetyShops y me ayudaron súper rápidos, muy eficaz y me hicieron el cashback que me correspondía, muchas gracias a LetyShopos.
Victoriajimnez96
02.10.2019

He realizado una compra en esta tienda (TiendaAnimal) y no se ha reflejado nada en mi cuenta de Letyshop... Sin embargo he realizado varias compras en otras tiendas y si se ha reflejado...

LetyShops
02.10.2019

Buenas tardes.

Vemos que para resolver tu situación, ya has creado una consulta al servicio de atención. La gerente te ayudará a resolver este asunto.

Saludos.
Equipo LetyShops

anaisgcalleja
28.08.2019

Ayer realicé una compra en Tiendanimal a través de Letyshops y no veo que se haya reflejado en ningún sitio...

LetyShops
29.08.2019

Buenas días.

Gracias por escribirnos.Estamos encantados de ayudarte a resolver esta situación. Ya hemos creado una consulta en el servicio de Ayuda. Puedes encontrarla en tu cuenta personal en la sección "Ayuda". Esperamos mucho tu respuesta.

Saludos,
Equipo LetyShops

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