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(1.27) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Samsung España (30)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 65 - 120 días
¡Atención!
  • El cashback no se acredita en el caso de utilizar códigos promocionales de terceros (que no fueron proporcionado por Letyshops).
  • El cashback se paga sobre el valor neto del producto, excluyendo el IVA, todos los demás impuestos y cargos y cualquier costo adicional, como la entrega y el envío.

Opinión sobre Samsung España (30)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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23.06.2022

mal servicio, realice una compra de 1249 y me correspondía 74€ y solo he obtenido 7€

23.06.2022

¡Hola!

Sentimos mucho por lo ocurrido, pero, lamentablemente, no hemos recibido la comisión por tu compra. Los socios la rechazaron, ya que el pedido no fue asignado a LetyShops. Esto puede ocurrir por varias razones, como te ha explicado nuestro agente en la consulta #2860935. Hemos acreditado un bono máximo posible de nuestros fondos.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

24.05.2022

Primero me han rechazado el chashback por completo. Los 46.17€ integros. Después de reclamar me han ingresado la mitad. Que esta pasando aquí?

25.05.2022

¡Hola!

Lamentablemente, los socios han rechazado la comisión por tu compra, por lo que te hemos abonado una mitad del cashback correspondiente de nuestros fondos. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así en tus próximas compras. 

Un saludo.
El equipo de LetyShops

20.05.2022

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Realice una compra por importe de 849 €, con lo cual me correspondía un cash back de 28,02 €. Samsung me lo ha rechazado. He abierto una disputa y me lo vuelven a denegar por el siguiente motivo: "La tienda ha rechazado tu consulta por incumplimiento de los siguientes términos y condiciones de la tienda: La tienda ha rechazado el cashback porque se ha acreditado en otro origen." Cosa que no entiendo ya que soy muy cuidadoso y he realizado los mismos pasos que cuando compro cualquier otro producto de los cuales he recibido cashback sin problemas. Por parte de letyshops deberían quitar a samsung de sus tiendas para que no sigan engañando a usuarios prometiendo un cahsback que no conceden. Yo por mi parte no voy a volver a comprar mas un producto de samsung a traves de letyshops

23.05.2022

¡Hola, Jose!

Lamentamos que hayas tenido tal experiencia. Esta situación puede ocurrir si accidentalmente haces clic en un banner publicitario o vas a la tienda desde un boletín de noticias, otro sitio, antes de hacer un pedido. También, es importante que algunas extensiones del navegador pueden afectar a la acreditación.

Esperamos mucho que no vuelvan a pasar las incidencias así y que acabes disfrutando con nosotros.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

12.05.2022

realize 3 compras de 1478$ en total (4.434$) usando letyshops en samsung y las 3 me las ha rechazado por un tal imcumplimiento cuando lo realize con mucha precaucion, me parece una falta grave que ofrezcan un servicio que no cumplen. Un engaño total por parte de samsung y de letyshops que lo sigue aceptando dado la gran cantidad de quejas y de comentarios negativos.

13.05.2022

¡Hola!

Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Dado que recibimos la respuesta negativa de los socios, no podemos recompensar el cashback por tus compras. Esperamos que tus próximos pedidos sean exitosas y que te complacen con el reembolso.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

10.05.2022

Igual que el resto de comentarios. Cashback de más de 30 euros y dicen que el error ha sido mío al comprar. Bono de compensación y dando gracias. Si compras en samsung.com por el cashback, mejor que te lo replantees.

10.05.2022

¡Buenas, Patricio!

Entendemos tu decepción y sentimos la situación ocurrida, pero los socios han rechazado la comisión por tu pedido. Sobre las razones te ha escrito detalladamente nuestro gerente Liza en la consulta #2840122. Esperamos que no vuelvan a surgir las situaciones así y que te quedes disfrutando con nuestro servicio.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

01.05.2022

Realicé una compra de una lavadora secadora de Samsung por medio de la página web por un valor de 1.444 euros, el caso es que tras activar la extensión de letyshops y entrar a Samsung a través de la página web de letyshops me doy cuenta a los dos días que la compra no se registró con el Cashback, mando una petición del cashback perdido y me llega un mensaje de que la tienda no acepta solicitudes de cashback perdido, ni siquiera aún así me dan una compensación por las molestias, me parece mal que sigan trabajando con la web de Samsung letyshops si al final de cuentas no recibirás tras una compra que lo que realmente debería es devolvernos algo de cashback pero es que ni eso.

02.05.2022

¡Hola!

Lamentablemente, no siempre tenemos la oportunidad de recompensar el reembolso perdido de nuestra cuenta, ni tampoco recurrir a los socios para poder investigar el caso.

Hay muchos factores que pueden afectar el reembolso. Por ejemplo, las extensiones de terceros instaladas en el navegador o el uso de códigos promocionales o cupones. Más información puedes ver aquí.

Esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones así. 

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

24.04.2022

No compreis en samsung a traves de letyshops... una vergüenza, pedido de 842 euros con un cashback que anunciaban x3 ( un 9%) que como no, no se admite y me tienen que dar un bono de compensacion de 5 euros cuando tendrian que haber sido 50 euros que era el maximo que marcaba la tienda.... es vergonzoso que sigais aceptando esto cuando a la gran mayoria de gente no se le acepta nunca el cashback.

26.04.2022

¡Buenas tardes, Jorge!

Sentimos mucho que hayas perdido el cashback con el cual contabas. Lo que puede ser la razón de la perdida es el uso del descuento en dicha compra, ya que contraviene las condiciones de la tienda.

Para mejorar un poco la situación, hemos aumentado la cantidad del bono. Por desgracia, no podemos compensar el monto total del cashback, porque tampoco hemos recibido la remuneración de la tienda. Esperamos que tus próximas compras sean exitosas.

Un saludo.
El equipo de LetyShops

13.04.2022

Por lo que veo en comentarios, Samsung nunca acredita el cashback. A mi me ha pasado lo mismo, cuando nunca he tenido problemas en el resto de sitios. Letyshop debería dejar de trabajar con ellos. Tenía un cashback de 71 euros y fue rechazado. Abrí disputa y Letyshop por las molestias me han abonado 5€. Indican que les han dicho que se debió sobrescribir el enlace por quizás navegar en otros sitios y no les ha llegado que ese pedido se hiciera desde Letyshop...cuando no fue así. No tenía abiertas otras páginas y la autorización para el pago cuando ingresas una tarjeta lo hice desde el móvil. Además el cashback aparecía y fue rechazado con el tiempo, si fuera eso no habría aparecido aquí el cashback. No contéis nunca con el dinero del cashback cuando hagáis una compra en Samsung.

13.04.2022

¡Hola!

Comprendemos tus emociones sobre el cashback rechazado, pero al mismo tiempo nos gustaría señalar que el cashback de esta tienda se acredita normalmente. El hecho es que, la mayoría de las veces, los usuarios solo dejan comentarios sobre experiencias negativas. Uno de los motivos del rechazo de la comisión podría ser la sobrescritura del enlace de afiliado en el momento del pago. Lamentamos que esto haya ocurrido, pero hemos acreditado la máxima bonificación posible por nuestra parte.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

07.03.2022

El pasado 24 de noviembre realicé una compra por la cuál se me acreditaba un cashback de 15€. Pues bien, no solo se da una demora extensísima en asignarme dicha cantidad, sino que ahora me aparece rechazado. No puedo entender por qué en todas las compras que he hecho hasta la fecha, he tenido problemas. Tengo pendiente otros dos cashback perdidos, los que he podido conseguir al final ha sido una cantidad menor a la preconcedida... Creo que va a ser mejor buscar otra web de cashback porque por ahora no estoy nada satisfecho, me siento mareado y engañado.

09.03.2022

¡Buenas tardes!

Sentimos que hayas tenido tal experiencia con esta tienda y entendemos tu disgusto. Tanto como tú estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que solo en este caso recibimos nuestra comisión. El cashback puede ser perdido por varias razones, como la reescritura de nuestro enlace, el uso de los cupones de terceros, etc.

Por desgracia, la tienda no acepta nuestras solicitudes, por lo tanto, no tenemos la oportunidad de recompensar el reembolso perdido. Esperamos que tus próximas compras te complacen con el porcentaje devuelto y que las disfrutes. 

¡Saludos!
Equipo de LetyShops

07.03.2022

Un desproposito total, hago una compra de 1999 euros a Samsung España con el cashback activado, en la cual me correspondia una cantidad de 60 euros, he estado esperando dos meses y ahora me la dan negativa, mando una copia de la factura y me dan solo 6 euros de una compra de 1999 euros cuando el cashback era del 3% y estaba justo activado a la hora de realizar el pago, un absoluto engaño.

07.03.2022

¡Hola, Juan!

Sentimos que hayas tenido una experiencia negativa. Como recibimos la respuesta negativa de la tienda sobre tu pedido, no podemos acreditarte en cashback en su totalidad. Ya te hemos dado una parte máxima posible de los fondos de nuestra empresa. Esperamos que no vuelvan a ocurrir las situaciones así en el futuro.

¡Un saludo!
El equipo de LetyShops

04.03.2022

ESTAFADORES! Me voy a BeRuby que con ellos jamás me ha pasado algo así!! después de una compraza de 700e me lo rechazáis. Que poca vergüenza no vuelvo a confiar en Letyshops

07.03.2022

¡Hola!

Lamentamos mucho que hayas tenido tal experiencia. Recibimos una respuesta negativa de los socios a través de los cuales trabajamos con las tiendas. Por lo tanto, no tenemos la oportunidad de recompensar el cashback por tu pedido en su totalidad. Ya hemos acreditado el bono parcial de nuestros fondos. Esperamos que nuestros consejos te ayuden a ahorrar dinero con el cashback en el futuro.

¡Saludos!
Equipo de LetyShops

04.03.2022

Buenas tardes. Hace tres días os deje un comentario por aquí indicando que me habían rechazado el cashback y no entendía porque. Me decís que tengo que abrir una disputa y lo hago adjuntando el albarán de compra (que por suerte tenía, ya que era obligatorio poner el número de pedido pero fue borrada dicha información en mi cuenta). Hoy se aprueba el cashback pero para mí sorpresa es la mitad de lo que me corresponde. Espero solucionéis el problema y me sea aprobado el resto de cashback que me corresponde.

05.03.2022

¡Hola!

Entendemos tus emociones. Hemos acreditado una parte del cashback desde los fondos de nuestra compañía. Esperamos que esto no vuelva a pasar en el futuro y que acabes disfrutando con tus próximas compras.

¡Saludos!
El equipo de LetyShops

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