Despues de que me cancelaran el cashback de una compra en PCcomponentes, he abierto 2 tickets para solucionar 2 problemas con el cashback y después de varios días sigo igual y yo que creía que esto del cashback no iba a dar muchos problemas..
Hola.
Es cierto que hay incidencias, donde el cashback no se registra, pero nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta. Intentamos comunicarno contigo para resolver este asunto, pero lamentablemente aún no hemos recibido una respuesta. Por favor escríbenos a support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Alguna vez no se acreditó el cashback y abriendo un ticket me lo solucionaron. La verdad que mis compras han sido siempre de cashbacks pequeños, de menos de 4€
Hola,
gracias por tu reseña.
Estabamos feliz poder ayudate :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Lo mismo de siempre en esta tienda, compras en PCCOMPONENTES NUNCA ACREDITAN LOS CASHBACK, si le preguntas a PCCOMPONENTES, te indican que hables con LetyShops y estos que es PCCOMPONENTES quien tiene que dar ok.... no entiendo porque no se elimina a la tienda, les quita más de lo que les da, al final, resta credibilidad a LetyShops y a PCComponentes les da igual....
Hola.
Lamentamos mucho que te enfrentaste a tal situación. Vemos que tienes una consulta abierta de este asunto y que hemos acreditado el cashback al saldo de tu cuenta. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir.
¡Felices Fiestas!
Atentamente,
equipo de LetyShops
Esto es una estafa, solo te aceptan los cashback de poca cantidad, ej. céntimos o escasamente un par de euros, pero cuando te tiene que dar bastante mas por compras mas altas, y haciendo todo el proceso bien y presentando facturas y teniendo toda la razón para que me acepten el cashback van y ponen la escusa de fallo de algún algoritmo sobre la tienda, escusas absurdas para no dar lo que en su publicidad dicen, en conclusión UNA ESTAFA LETISHOPS. gracias.
Hola.
Lamentamos mucho que tengas tal opinión.
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales.
Por desgracia, no tenemos la oportunidad de compensar todo el cashback perdido en los fondos de nuestra comprañía. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir y tus compras sean más beneficiosas.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Me han rechadazo 2 cashback, uno de 3,85 euros y otro de 7,64 euros. Escribí para acreditar la compra con facturas y que los pedidos no se han devuelto y me han acreditado 4 euros, dicen que es lo "máximo" que me pueden dar cuando me tenían que haber dado 11,49. No cumplen con lo prometido, seún veo a más gente le pasa. Aproveché un día que el cashback era mayor, tenía la opción de comprarla en mediamarkt que también tiene cashback pero decidí usar pccomponentes porque el porcentaje era mayor...pero claro luego van y me lo rechazan. Si tenéis opción comprad en otra tienda.
Hola.
Es una pena que haya sucedido tal situación.
Lamentablemente, la tienda no nos proporciona comentarios, por lo que no sabemos el motivo exacto del rechazo de los reembolsos. Si por alguna razón no obtienes el cashback de los pedidos realizados con nosotros, también nos quedamos sin remuneración. Por lo tanto, nosotros, como tú, estamos interesados en el hecho de que el proceso de compra se lleva a cabo sin problemas. Hemos acreditado el máximo bono posible.
Esperamos que esto no vuelva a suceder.
Atentamente,
equipo de LetyShops
esta tienda rechaza los cashbacks, compre una tv en diciembre pasado y nunca me agregaron el cashback,por mas que lo he reclamado, pedido pagado y entregado.
Por lo que veo es habitual que esta tienda no reflejen el cashback. Yo hice una compra el pasado día 28/11/20 y no aparece. He creado una solicitud para solucionarlo y ahora solo queda esperar. Espero que lo solucionen de forma afirmativa.
Hola.
Gracias por crear una solicitud.
Nosotros también esperamos que tu pregunta se resuelva tan pronto como posible. Sigue el estado de tu solicitud, por favor.
Si tienes las preguntas adicionales, escríbenos en support@letyshops.com.
Atentamente,
equipo de LetyShops