Hice una compra por valor de 1600€ y justo en la pasarela de pago se quedaba bloqueado, con lo cual tuve que hacer la compra fuera de Letyshop.
Buenas tardes!
Que lastima que la compra fue hecha sin el cashback.
Para resolver el problema con el pago, por favor, dirígete al soporte al cliente de la tienda, debido a que nuestro servicio no influye en esto. Creemos que esta situación se resolverá positivamente. :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
No me han registrado el reembolso y ha pasado dos semanas, me ha llegado hasta el producto
Hola, Adrián.
Gracias por tu comentario.
Vemos que ya has creado la solicitud, del cashback perdido, en tu cuenta personal y hemos enviado la a nuestros socios. Queremos resolver este problema y ayudarte a recuperar tu reembolso. Tan pronto como llegue una respuesta, nuestro gerente te avisará.
Esperamos que tales situaciones no vuelvan a suceder en el futuro.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Maravilloso, me instalo esta extensión por recomendación de un amigo, y tras hacer mi segunda compra (de 416€) no recibo nada. Contacto con ellos y su respuesta es que je roto las reglas. No se que reglas serán, pero lo unico que hice es comprar todo en PCCOMPONENTES y pagar con tarjeta. Grandes !
Hola,
gracias por tu comentario.
Como en realidad una parte del pedido no ha sido vendida por PCcomponentes, probablemente es una de las razones, porque el cashback no se ha registrado. Envía, por favor, la captura de pantalla de tu pedido a nuestro gerente en tu consulta #2281736.
Esperamos que tus compras futuras sean exitosas.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Fatal. Esta bajando mucho mi opinión sobre esta tienda en la que llevo comprando muchos años, y recomendándosela a mis amigos, desde hace un tiempo ha dejado de ser competitiva y lo peor es que ha bajado y mucho el trato al cliente. Espero que se pongan las pilas. Porque les tengo hasta cariño... pero como nos sigan tratando así hago todas mis compras en Amazon.
Me iba a comprar un ordenador, pero antes me compré un dron por bangood y aún no me han devuelto mi Cashback así que me olvidaré de este método lety que la gente se queja mucho.
Hola, Alex.
Cada tienda tiene sus propios períodos de tiempo estimado para transmitir información y remuneración por el pedido. Período máximo de confirmación para tu cashback se termina el día 10 de diciembre.
Esperamos que aprecies los beneficios de comprar con nuestro servicio :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Llevo mucho tiempo utilizando LetyShops para más tiendas y nunca he tenido problema, pues bien, en abril hice una compra de 800€ en piezas de ordenador y no vi cashback ninguno, me puse en contacto con atención al cliente y me indica que el algoritmo puede ser que este mal; que no han recibido información por parte de la página, que quizás yo hice mal la compra cuando la he realizado en todas las ocasiones sin tener ningún problema... después de gastarme ese dinero aunque fuera un solo céntimo creo que si lo anuncian así deberían devolverlo... no volveré a comprar en PCcomponentes...
¡Buenos días!
Sí, en verdad, no recibimos una comisión por tu compra, de la cual se puede acreditar el cashback.
Las razones para perder la información del pedido pueden ser otras extensiones instaladas en el navegador además del nuestro, que pueden reemplazar los enlaces de afiliados y recoger dinero por su mismo (por ejemplo Adblock y otros bloqueadores de anuncios), un proceso de pago prolongado o el uso de códigos promocionales.
Esperamos que no surjan más situaciones de este tipo.
Atentamente,
equipo de LetyShops
El porcentaje en esta tienda informática es ridiculo, no llega al 1%, solo llega al 3.5% en consumibles y paratos que no tienen que ver con la informática. Este tipo de porcentajes hace pensar en si se están riendo de nosotros o qué. Suficiente para desviar mis compras informáticas a otro lado.
Buenas tardes.
Las tasas de cashback se establecen sobre la base de acuerdos con los socios. Puede ver el porcentaje de devolución de la compra en la página de cada tienda.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Lamentablemente me veo obligada a dejar un comentario negativo sobre mi última compra utilizando el servicio de Letyshops. Hace aproximadamente un año que utilizo este servicio para mis compras por internet y nunca había tenido ningún tipo de problema hasta ahora. Compré una TV en PCcomponentes por un valor superior a 800€, el día de la compra esta web tenía un aumento de cashback, en las TV aumentaba de un 0.75 a un 7,5%. Pasadas 24h no se vea el cashback reflejado por ninguna parte por lo que me decidí poner en contacto con atención al cliente. Cabe destacar que el máximo de cashback eran 9€ de los cuales si no hubiera reclamado no hubiese visto ni 0,01€. Al ponerme en contacto con soporte me han dicho que es posible que se trate de un error en el algoritmo o que la tienda no procesa solicitudes. Sinceramente no me lo creo. La solución que me han puesto ha sido darme 4€ de compensación, que no es ni la mitad de lo que me deberían haber devuelto. Por el importe que me gasté Letyshops se ha llevado un porcentaje por comprar a través del link de referidos, por lo que no me creo que sea un error. Me hace pensar que quizás no sale rentable dar un aumento de cashback tan elevado y la solución es dar menos para "compensar". En definitiva, estoy decepcionada.
Buenas tardes.
Sentimos mucho que te haya pasado esta situación. Tendremos en cuenta tus recomendaciones, y de verdad que nosotros también estamos interesados, y deseamos, que el cashback se acredite. Se te acredito un bono, de los fondos de la empresa, para comprensor al menos una parte de la compra. Esperamos que tus futuras compras sean exitosas, y en eso te ayudaran las recomendaciones que te ha dado la gerente.
Atentamente,
equipo de LetyShops