suelo hacer compras financiadas y me aceptan el cashback ahora que me compro un pc y me gasto 1800 euros va y dicen que no se puede .......... ya se que desinstalar muchas gracias
Hola, Juan.
Por desgracia, el cashback de PCcomponentes no se acredita por las compras financiadas. Puedes encontrar todas las condiciones en la página de la tienda.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Obviamente como muchas personas el cashback no me ha sido reintegrado. Me fastidia porque perderé mis 5€ de referidos. Totalmente decepcionado con letyshops. Y más aún decepcionado con el youtuber con el que me invitó al referido... Un desperdicio de publicidad. No soy el único que le ha pasado esto de no tener reintegrado lo de pccomponentes, nada más hay que ver las reseñas. Tengo todo el proceso del pago grabado. Si consiguen solucionarmelo cambiaré la opinión. Mientras tanto, a quien lea esto: ni se moleste en crearse letyshops por pccomponentes.
Hola, Jose.
Lamentamos que haya ocurrido una sitiación así.
Para averiguar la razón de la pérdida del cashback, nos hemos puesto en contacto con nuestros socios. La respuesta puede tardar 3-4 meses, y, por desgracia, no podemos acelerarlo. No te preocupes, nuestros agentes te avisarán cuando recibamos la respuesta de los representantes de la tienda.
¡Un saludo!
El equipo de LetyShops
Realice un pedido de un ordenador portatil por un importe de 598(IVA incluido) usando la extensión de Google Chrome. Además lo hice un día de la semana en el que el chasback se había incrementado. Para mí sorpresa no recibo el cashback y lo reclamo, leyendo antes las condiciones por si la culpa fuera mía: que el producto fuese vendido por PcComponentes, que el importe fuera sin el IVA, no tener en cuenta el canon digital y haber realizado la compra por la app o por la extensión. Todo ello adjuntado pruebas (adjunto el número del pedido y la propia factura). Para mi sorpresa 1 semana después (es de valorar, conozco casos en los que han tardado más tiempo) me deniegan el cashback que era más de 20 euros (calculado del importe sin IVA, 489 euros, que se ve en la factura que adjunte como prueba) (aunque solo se me hubieran abonado los 20 porque es el límite), y solo se me dan por parte de Letyshops 4 euros. Si no les interesa dar dinero que no se pongan en una plataforma de cashback, es vergonzoso por parte de PcComponentes.
Hola, Carmen.
Entendemos tus emociones.
Por desgracia, hemos recibido la respuesta negativa de nuestros socios, y por eso te hemos acreditado una parte de cashback de nuestra cuenta.
Esperamos mucho que no vuelvan a pasar las incidencias como esta y que no te decepciones más.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Respecto a la tienda muy bien pero el Cashback todavía estoy esperando que me lo den y hace ya casi un mes
Hola, Sara.
Gracias por tu comentario.
Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Este proceso puede tardas hasta 3 meces y, lamentablemente, no podemos acelerarlo.
Tan pronto como recibamos alguna respuesta, el estado de tu solicitud cambiará.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Para la tienda un 5/5, pero la gestión del cashback es pésima. En todas las compras que he realizado hasta el momento he tenido que terminar solicitando yo el cashback por medio de una consulta. Hasta hace un tiempo la respuesta a las consultas era prácticamente automática, pero ahora parece que inician un proceso que, segun se indica, puede durar hasta 3 meses.
Hola, Ramon.
Gracias por dejar tu opinión.
Como y tú, también estamos interesados en acreditación del cashback. Solo en este caso recibimos una comisión de los socios. La pérdida del cashback puede pasar por varios factores: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También te recomendamos que desactives todas las extensiones instaladas en tu navegador (algunos de ellos puedes afectar a reembolso).
Sigue el estado de tus solicitudes, por favor, nos pondremos en contacto contigo a través de la sección Ayuda de tu cuenta.
Atentamente,
equipo de LetyShops